Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11351 отзыв

Усё плохо, ничего не меняется

Чтоб дозвонится до оператора подождите 10мин, может получится и подольше, 30ГБ интернета, но это не для общего интернета

У нас весь Углич уже несколько лет сидит без связи!

Я 8 лет просидел на МТС с февраля 2013 по 19 марта 2021. Сначала первые пять лет было вроде нормально, но последние три года с 2018-го по 2021-й началось.... Связь плохо стала ловить, 3G дома у меня вообще не тянет, ничего не грузит, 4G тоже плохо берет. Временами интернет даже пропадает.
В 2018 году пробовал сменить даже два телефона - они оба не помогли и ничего не улучшили, сменил сим-карту - тоже никаких улучшений.
А потом в 2019 году я заметил, оказывается не только у нас, он по всему Угличу отвратительно ловит, весь народ жаловался, а в южных местах Углича сети вообще нет, и связь тоже, народ не может дозвониться не до кого! Там сеть показывает только 2G, а 3G толком не берет, а через каждые 15-20 минут потом даже появляется надпись "Нет сети".
И весной 2019-го я купил сим-карту "Билайн", вот он ловит лучше и даже выручает в некоторых местах. А МТС я стал использовать реже, но мне в то же время стали чаще звонить мошенники и навязывать всякие услуги, долго спамили.
В конце 2020-го МТС у меня еще чаще стал пропадать, а 17 марта 2021-го украл деньги и 19-го я выкинул сим-карту на помойку мусорную, а другой номер перевел на "Мегафон". Все ловит прекрасно и без помех, скорость просто отличная!
Так что МТС не верю я вам больше, только обещаете улучшение покрытия, вышки, а на самом деле ничего не улучшается! Да еще нагло подключаете всякую хрень!!!

У нас весь Углич уже несколько лет сидит без связи!

Я 8 лет просидел на МТС с февраля 2013 по 19 марта 2021. Сначала первые пять лет было вроде нормально, но последние три года с 2018-го по 2021-й началось.... Связь плохо стала ловить, 3G дома у меня вообще не тянет, ничего не грузит, 4G тоже плохо берет. Временами интернет даже пропадает.
В 2018 году пробовал сменить даже два телефона - они оба не помогли и ничего не улучшили, сменил сим-карту - тоже никаких улучшений.
А потом в 2019 году я заметил, оказывается не только у нас, он по всему Угличу отвратительно ловит, весь народ жаловался, а в южных местах Углича сети вообще нет, и связь тоже, народ не может дозвониться не до кого! Там сеть показывает только 2G, а 3G толком не берет, а через каждые 15-20 минут потом даже появляется надпись "Нет сети". В других городах некоторые районы - оказывается тоже не ловят.
И весной 2019-го я формально ушел с МТС на "Билайн", вот он ловит лучше и даже выручает в некоторых местах. А МТС я стал использовать реже, но мне стали чаще звонить мошенники и навязывать всякие услуги, долго спамили.
В конце 2020-го МТС у меня еще чаще стал пропадать, а 17 марта 2021-го украл деньги и 19-го я выкинул сим-карту на помойку мусорную, а другой номер перевел на "Мегафон". Все ловит прекрасно и без помех, скорость просто отличная!
Так что МТС не верю я вам больше, только обещаете улучшение покрытия, вышки, а на самом деле ничего не улучшается!

Мне нравятся в МТС тарифы, которые можно самому настраивать под свои потребности.

Например, у меня жена по телефону может болтать часами, а мне смартфон более требуется для серфинга в интернете. Выбрали для себя Наш Смарт - получилось очень выгодно и удобно - нет оплаченных и неиспользованных ресурсов.

В МТС с каждым годом становится все круче служба поддержки, вы заметили?

Еще пару лет назад я пытался дозвониться, воевал с автоответчиком, долго висел на линии, чтобы достучаться до оператора. А вчера нужно было позвонить насчет модема проконсультироваться (подтупливать начал), две минуты и меня уже консультируют.

У меня телефон от МТС.

У меня телефон от МТС, поэтому когда решал, какого провайдера выбрать на новой квартире, обратился к ним же. В итоге сразу куча плюсов. Тариф с телевидением, домашним интернетом и полным пакетом мобильной связи обходится мне меньше 1000 р. Плачу за всё по одному счету, это очень удобно и сокращает время на оплату. Все вопросы задаю через приложение, сначала боту, если он не может помочь, то переключает на оператора. Но обычно он помогает. Никаких особенных проблем, кстати, не было. Были мелочи по поводу мобильного интернета и кабельного ТВ, а с проводным соединением вопросов за 3 года не возникало вообще ни разу.

Переезжали на другую квартиру, и очень хотелось, чтобы там сразу был интернет.

На старой у нас был МТС, подключенный на мое имя. Решили подключатся к тому же провайдеру. Я обратилась к провайдеру, и мне сказали, что в нашем новом доме к МТС подключиться можно. Оказывается, у них есть услуга переноса счета на новое место жительства. Меня это очень порадовало, поскольку сохранились все мои бонусы и как абонент я не потеряла вообще ничего. Само подключение прошло очень быстро, прямо в день переезда. Мы боялись не успеть доехать с вещами, поэтому попросили подключить нас около 16:00. Мастер позвонил за 10 минут до назначенного времени. Сделал всё очень быстро, что очень важно в условиях переезда. Порадовала пунктуальность провайдера и скорость работы монтажника.

Мне дали первый месяц интернета бесплатно.

Когда подключал Весь МТС, скажу честно, повелся на акцию - первый месяц использования интернета предлагался бесплатно, да и потом цена оказалась более, чем адекватной, учитывая, что в нее входит и телевизор, и домашний интернет, и связь, и мобильный интернет. А жене еще и скидку на связь дали в 20%. Круто же.

Я часто езжу в командировки.

Связь у меня МТС - корпоративная, поэтому, в какую сумму обходится мне роуминг, я особенно не интересуюсь, так как все равно все оплачивает компания. Но мне нравится, что связь остается стабильной и в нескольких тысячах километров от Москвы, слепых зон по России очень мало, во всяком случае я на них практически не попадал, всегда остаюсь на связи.

МТС не идельны

Я не могу сказать, что МТС прям идеальный оператор, у них случаются свои косяки, но для меня главное, что они несут ответственность за свои ошибки. У нас тут недавно авария, видимо, произошла на линии, сидели четыре часа без интернета, так после моей жалобы мне на счет в МТС пришли баллы для оплаты следующего месяца интернета - мелочь, а приятно. Так и добиваются лояльности своих клиентов крупные компании.