МТС — отзывы

Я являюсь( но скорее всего перейду к другому оператору) абонентом МТС уже более10-ти лет и за все это время нареканий по работе компании не было . Но буквально недавно я приобрел продукцию через сайт https://shop.mts.ru/ . Мне сообщили что я могу получить кэшбэк ( в салоне МТС)
Я позвонил на горячую линию 0890 и оставил обращение о зачислении ( мне по телефону сказали что да вам положен кэшбэк за покупку товара в нашем
интернет- магазине это было 26.03.2021 г.)) В обращении я указал всю информацию которая требовалась для начисления . После того мне на телефон пришло уведомление что требуется дополнительная информация ( я её выслал на почту технического специалиста , а именно чеки и номера заказов)
12.04.2021 года мне на телефон пришла смс от МТС , " Уважаемый клиент, по вашему обращению ХХХ сообщаем , что партнер не подтвердил покупку от 26.10.2021 года ( это не опечатка 26.10.2021 год , только я покупал 26.10.2020 года) ,,,,,,,,,,,,, Рекомендуем вам ожидать поступления кэшбэка покупки от 22.03.2021 ( дата правильная )
Далее я позвонил на горячую линию чтоб узнать как это так произошло и мне оператор составил моё обращение в тех службу чтоб они разобрались , ( прислали номер обращения и срок 72 часа )
15.04.2021 года мне говорят что они решили перенести срок на 18.04.2021 г ( сами , не уведомляя меня об этом )
16.04.2021 года я снова позвонил чтоб выяснить что случилось И тут мне сообщают , что нарушены условия приобретения товара и кэшбэк не будет начислен вообще !
Я просто в шоке от действий компании МТС ( ужас ) . Сначала все хорошо , потом передумали , нашли лазейку и отказали в начислении ( по моим подсчетам за 2 покупли мне должен быть начислен кэшбэк в размере 3000-4000 рублей )
Мой Всем совет никогда не под каким предлогом не обращаться к нечестной компании МТС ( интернет магазин)

Несколько лет назад у нас (несколько поселков в горах Смоленского сельского поселения Северского района Краснодарского края) стоял вопрос, какую связь для себя выбрать. Свои услуги предлагали операторы связи МТС и БИ-ЛАЙН. Выбор пал на МТС, о чем мы сейчас все дружно жалеем. Несколько раз уже были случаи отключения связи на долгое время – до недели, и, к сожалению, никто не пытался нам помочь.
Вот и сейчас в очередной раз МТС-связь отключена. Ее нет уже четверо суток!
Мы очень жалеем, что в свое время выбрали именно МТС. А вот отторгнутый нами БИ-ЛАЙН хотя бы частично нас выручает. Да, связь плохая, но она все таки появляется, хотя вышки рядом нет. Поэтому мы убедились, в том, что связь БИ-ЛАЙН надежней связи МТС. Это признали коллективно.
Очень жаль, что компании МТС нет никакого дела до своих клиентов, хотя обещали много. Наши ежедневные обращения по вопросу восстановления связи ни к чему не привели. МТС-связи нет!
Отсутствие МТС-связи еще привело к тому, что мы не можем воспользоваться услугами интернет-банка-МТС

Сколько ещё граждане Крыма будут страдать от таких издевательств? Ничего не работает и не предоставляется. Специально брал себе тарифище в Ростове, приехав в Крым подключил домашний пакет + и не мог нарадоваться, все работает, интернет без притензий, вуаля думаю, красота. Но как-то в октябре 2020 г. Смотрю, а интернет мой не открывает ничего, не говоря уже о загрузках, ну думаю хрень какая то, бывает, может обслуживание. Но обслуживание затянулось на долго, подозреваю неладное, звоню оператору иииииии..... "Просто радуюсь ответу" . Говорят мне что 500 мб. Теперь в день, а потом скорость в ноль. Нате мол вам крымчане, хватит с вас 500 мб. Плачу я в общем почти 700 рублей в месяц, за что??? За 500 мб!? Нахрен вас МТС. Спасибо за "идеальные" Услуги от всех Крымчан. Будем прощаться, я в себе лоха не вижу.

До какого времени люди находящиеся в Крыму будут ограничены в возможность тарифов? Приобретал себе тарифище специально для интернета, подключил домашний пакет +, плачу почти 700 руб. В месяц и за такие деньги получаю 500 мб. А потом интернетом пользоваться нериально. Обговнялся МТС. Выкинуть нахрен.

Согласился подключить автоплатёж в салоне,сразу списали 100,ладно бы предупредили бы,а нет.
В этот же день ,в этом же салоне я отказался от автоплатежа!
А через два месяца,в мобильном банке увидел плотёж на 405руб от МТС.
Симкартой пользовался месяц, в Анапе ,подключал в Тольятти,неустроило качество интернета..
Решил отказаться отМТС
И с удивлением обнаружил списание с банковской карты!
Обратился в банк!
Посоветовали заблокировать карту!
Как так можно? Что вы делаете?
Верните деньги! Я верну симкарту!

Сайт МТС мне неудобен, а вот приложение у них хорошее, видно, что делали сведущие люди. Здесь можно сделать практически все. Обычно оплачивают через номер 900, но попробовал через сервис, зачисление прошло за секунду.

Отличная скорость даже через старенький телефон. Открывает на ура "тяжелые" страницы и пдф-файлы онлайн. У меня самый дешевый безлимитный тариф МТС, где-то 20-25 ГБ, хватает на 20 дней активного пользования, потом можно докупить дополнительный пакет.

Нравится МТСосвское приложение, оплата поступает моментально, можно быстро изменить настройки. Ни разу с МТС не сталкивался с серьезными проблемами, всегда все четко и просто. Рекомендую.

Не в первый раз меня выручают сотрудники салона МТС на Павелецком вокзале. Он один из немногих работает круглосуточно. А проблемы у меня возникают, к сожалению, часто. Связь при этом нужна постоянно, то есть, могут и ночью позвонить. Прибегала в салон на Павелецкой уже трижды. Всегда радует грамотный подход. Украли телефон – блокируем сим-карту, вот вам новая. Быстро нужен аппарат на замену – пожалуйста. Взяла тогда самый дешевый кнопочный, до сих пор меня выручает. Нужно было сменить тариф, была близко от этой точки – проконсультировали, помогли выбрать. Вышла замуж – в итоге сюда же приехала менять данные, поскольку адов график работы и в обычные салоны я не успеваю. Все прошло отлично.

Сегодня была в салоне МТС, хотела купить чехол на телефон новый, хочу выразить благодарность сотрудникам, очень качественное обслуживание! Консультант помог выбрать, еще помог разобраться с тарифом, чтобы меньше денег платить пришлось.