Помогает бизнесу стать лучше
Единственное, что мне не очень нравится в МТС - это личный кабинет: как-то все нелогично расположено, я очень долго разбиралась, что и где искать, потому что после личного кабинета Билайн в МТС явно неудобно. По остальным пунктам вопросов нет - у меня сейчас тариф в МТС, который по основным характеристикам схож с тарифом Билайна, а денег плачу меньше, прикольно.
Но я сместила акцент на Россию, все таки есть возможность познакомиться со своей Родиной. Симкарту менять не пришлось - так как почти везде я проездом, покупать местные симки смысла не вижу. Просто своя в роуминге - у меня МТС, условия вполне себе лояльные. Плюс ловит отлично почти везде.
Что мне нравится в МТС, так это то, что они ценят каждого своего клиента - а не только тех, кто им приносит много прибыли. У меня, например, самый выгодный и дешевый тариф - Весь МТС, но всегда чувствую к себе отличное отношение, всегда отвечают на все вопросы, решают проблемы. Вот недавно, от скачка напряжения модем перегорел, так на следующий день приехал мастер и заменил бесплатно.
Не признаю никакого другого оператора и честно не понимаю, что руководит людьми, когда они соглашаются переплачивать втридорога Билайну или мириться с нечистоплотностью Мегафона. Может, это конечно, именно мой негативный опыт взаимодействия с этими операторами, но все равно экспериментировать больше нет желания, тем более, что МТС устраивает по всем параметрам.
И это радует - сегодня это и домашний интернет, и телевидение, и огромное количество салонов связи по всей стране, где можно купить гаджеты по разумным ценам, постоянно проводятся какие-то акции, предлагаются скидки и так далее. Плюс еще есть кешбек баллы, которыми можно оплачивать и связь, и товары в салонах.
Во время пандемии провела домой домашний интернет от МТС, до этого как-то большой необходимости не было, так как домой приходила только ночевать. Что получилось - практически за те же деньги, что я платила раньше, я получила безлимитный мобильный интернет, больше сотни каналов на ТВ, плюс безлимитный домашний интернет с высокой скоростью, спокойно смотрю видео в HD качестве, ничего не тормозит.
Мне вот прям интересно, почему. За всех говорить не будут, про МТС скажу, так как пользуюсь их услугами много лет - качество связи отличное, служба поддержки отзывчивая и грамотная, связаться с ними можно сейчас очень быстро, за несколько минут, зона покрытия широкая, куча разных тарифов и опций. Ну и цены адекватные. Люди, что еще вам нужно?
При этом очень часто люди сами же в этом виноваты - или неправильно рассказали ситуацию (описали проблему), или не туда обратились, или не то написали. Но при этом виноваты в любом случае МТС, а кто же еще - сарказм, если что. Я вот сколько лет пользуюсь связью от МТС, и не набралось у меня негатива даже на самый маленький отзыв.
Наша компания решила купить в ПАО МТС номер 8(800) оказалось это еще не так быстро сделать. Нашли менеджера, который скинул список номеров свободных к продаже. Стали выбирать и столкнулись с тем, что как только мы выбирали номер, он уже оказывался занят. На десятый раз нам удалось выбрать не занятый номер и мы решили остановиться на выбранном номере и оформили договор на данный номер с самым дешевым тарифом 8-800МТС200. На следующий день к нам пошло огромное количество звонков не относящихся к деятельности нашей компании, мы забили данный номер в поисковик яндекс и обнаружили, что данный номер широко представлен в интернете и является номером: горячая линия льготных лекарств республики Крым. Нами были предприняты меры по устранению данной проблемы. Через день нам удалось выйти на системных админов государственного сайта, которые долго смеялись от того как неудачно нами был выбран номер телефона и через несколько часов удалили данный номер со своего сайта, хотя до нашего обращения он успешно у них висел на сайте, не смотря на то что этот номер им не принадлежал. Поняв что весь интернет нам зачистить не удастся, мы решили расторгнуть договор и отказаться от данного номера. Расторгнуть договор оказалось не так быстро, необходимо было ехать в офис с заявлением, где сотрудники абсолютно не компетентны и не знали как проводить данную процедуру. В итоге через день нам все таки отключили данный номер и мы облегченно вздохнули, вся данная процедура длилась несколько недель, пришлось рассказывать эту ситуацию большому количеству сотрудников МТС. Через месяц мы получили «вишенку на торте» к нам пришел счет за обслуживание данного номера и сумма была больше 20 000 руб. УЖАС!!! Будьте аккуратны при выборе данного провайдера.
Заказала часы эпл вотч через интернет магазин, там на 1000 дешевле, чем в официальм магазине мтс, полчаса потратил сотрудник чтобы увидеть заказ, был у меня уже номер заказа, но в компьютере у себя он так его не видел, выдать по той цене не смог, так и пришлось покупать в итоге за обычную стоимость без скидки.
Далее заказала спутниковое тв на дачу, в начале апреля ещё по скидке было, монтажник звонил что приедет на протяжении двух недель, но так не приехал. Пришлось переделывать заказ, но уже по новой стоимости.
Пользуюсь услугами мтс, но после этих случаев как то не надёжная компания, считаю специально так, чтобы деньги не терять.