Самый наглый и недобросовестный оператор сотовой связи в России!!!
Нет ни руководителя ни одного ответственного лица, видимо не в одном городе России, договора на переход на другую тарификацию не видел ни разу, сначала переключили без разрешения и ведома абонента на сумму ежемесячного платежа 4500/мес. учитывая, что было 760/мес., после обращения сказали, что моего тарифа уже нет но ушел в архив, есть другой подобный 790/мес, забыли предупредить, что списывать будут ежедневно по 34,5, т.е в месяц (1035), и по тихой обкрадывают людей ссылаясь на условия договора по тарифу, который даже не удосужись дать на подпись абоненту, ВОБЩЕМ ШАРАГА ИНТЕРЕСНАЯ!!!
Бегите от МТС
Пользуюсь МТС 2 года, первый год без нареканий, 2 год...связь гавно, тв часто не работает, домашний интернет стал часто не работать, скорость 22 мб, при заявленных 100 мб, тариф растет каждые 3 месяца без спроса, если есть лишние деньги на балансе подключают(прочие услуги), проще говоря пиз..т, одним словом черти еба..е, на что поменять не знаю, везде шлак...
Видно, что компания старается для своих абонентов.
Я уже очень давно пользуюсь МТС и не всегда была довольна качеством сервиса. Но я замечаю, что компания реально работает над повышением качества услуг. Покрытие сейчас идеальное, особенно в больших городах. Всегда собеседника хорошо слышно, никаких помех, связь не прерывается. Знакомым, у которых другие операторы, бывает очень тяжело дозвониться, даже когда они в городе находятся. Служба поддержки тоже стала работать лучше. Раньше до них сложновато было дозвониться. Сейчас это не проблема, быстро берут трубку, да и сами специалисты толковые, стараются помочь, не переводят с одного оператора на другого.
Реальный отзыв
Почитала липовые отзывы об МТС и не смогла остаться равнодушной. Решила рассказать историю своего путешествия с сим картой МТС, которую брала ради ПОКРЫТИЯ по всей России. Так вот...интернета не было начиная от г.Миасс до г.Самары почти!!! И по телефону в дороге тоже невозможно было созвониться ни с одной гостиницей. Связи не было НИКАКОЙ! А про пространство ближе к Волгограду и после него...я вообще молчу. Там МТС конкретно...даже не кряканье продемонстрировал, а просто КУКИШ!!!! Вернувшись из поездки, я ПОБЛАГОДАРИЛА за это устно сотрудников МТС. Такой подставы врагу не пожелаю!!!
Как из примерного плательщика превратиться в должника после расторжения договора
Хочу поделиться своей историей сотрудничества с МТС. Началось все с того, что при подключении пакета ДомашнееТВ+интернет выяснилось, что заплатить я должна больше, чем мне озвучили при записи на подключение. Объяснили тем, что в г.Челябинске плата на 100руб.больше, чем по России. Мне бы насторожиться, но я поверила... Полгода всё было хорошо, но потом появились дополнительные платы за услуги, которыми я не пользовалась и о которых я узнала уже при разбирательстве. Оказывается, когда вам предлагают как хорошему клиенту что то подключить БЕСПЛАТНО, оказывается платным!!! И вот период самоизоляции... Все работают на удалёнке, а я НЕт. У меня нет интернета!!! А МТС говорит:"Извините, он закончился. Платите за просто так"...Хотела расторгнуть договор, НО тут выяснилось, что если я его расторгну, то мне за неполный год какого-то "годового" контракта выставят счет. Решила подождать, когда этот контракт закончится, надеясь на чудо...А вдруг интернет появится. НО изоляция закончилась, а интернет не только не появился, а еще и тв сигнал стал пропадать по нескольку раз на неделе. Я просто устала звонить в техподдержку. Весь подъезд ждал с надеждой каждого сотрудника МТС. Пока наконец то нам честно не сказали, что на нашем доме вышло из строя оборудование. Менять МТС его не планирует. Платите за воздух!!! Позвонила в МТС, еще раз уточнила, когда без финансовых потерь можно расторгнуть договор....и в назначенный день внесла обозначенную оператором МТС сумму (сумма полностью соответствовала расходам за февраль, выставленных МТС мне по почте и обозначенной в личном кабинете). Заполнила заявление...И...оно осталось без внимания. У меня другой провайдер, а МТС не закрывает договор!!! После нескольких моих гневных звонков договор все же был расторгнут, личный кабинет закрыт. НО спустя месяц МТС меня стало доставать смс, звонками, письмами. Не поверите, у меня появился ДОЛГ!!!! И вот уже второй месяц МТС не может определиться за что он!!! А ГЛАВНОЕ - по телефону, привязанному к номеру договора, со мной НИКТО из МТС говорить НЕ ХОЧЕТ!!! Мне приходится звонить с чужих номеров! Что за бред???? А теперь о вымышленном долге...Когда я вносила платеж последний, у меня был положительный баланс (скрин экрана есть). Спустя 2 месяца я узнала, что у меня был отрицательный баланс....причем сумма была такой, как будто я 2 месяца не оплачивала услуги!!! И вдруг...личный кабинет мой снова открылся...Там я увидела какие то странные начисления задним числом (15.03.) за тот самый годовой контракт. Факт мошенничества на лицо!!! Посмотрела ролики в интернете. Оказывается проблема с закрытием договора не у меня одной. Вывод: Не связывайтесь с МТС. Это МОШЕННИКИ!!! Скрины экрана по всем оплатам и начислениям у меня есть. Скрины экрана о работе интернета тоже. Уважаемый МТС!!! Оставьте меня в покое. Я вам НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНА!!! Хватит меня терроризировать!!!! И заберите свою черную коробочку уже. Обещали прислать сотрудника сразу после расторжения договора. Никто так и не приехал. Не заберете - выброшу!!!
Мне не все нравится в МТС.
Мне не все нравится в МТС - например, они меня напрягают многочисленными смсками и звонками с напоминанием о том, что нужно оплатить месяц. Но в остальном они меня устраивают по всем пунктам - цены невысокие, интернет быстрый, связь везде ловит. Так что я совершенно не согласен с отрицательными отзывами об МТС.
Нетариф рекомендую.
Я на связи специально не экономлю, но МТС регулярно устраивает какие-то акции, предлагает скидки, разрабатывает новые тарифы, так что устоять невозможно. Из последних находок - Нетариф, я уже знаю, сколько мне примерно в месяц нужно минут и трафика, какие опции мне нужны, так что настроил Нетариф идеально под себя.
Спасибо за помощь, МТС.
Просыпаюсь как-то утром и вижу, что смартфон перестал ловить интернет-сигнал от МТС. Связь есть, а мобильного интернета нет. Сразу проверил счет, долгов перед компанией нет. Позвонил в техподдержку, там проверили, предположили в чем может быть проблема и сказали, что нужно сделать - через 10 минут интернет появился.
Считаю, что для тех, кто много ездит, путешествует, лучше всего подойдет связь от МТС.
Во-первых, где-то читал, что у МТС самая широкая зона покрытия в России, при этом они продолжают ставить новые вышки, так что зона покрытия еще увеличивается. Во-вторых, у них выгодные условия по роумингу, так что можно еще и сэкономить.
Решила остановиться на МТС.
Сначала пользовалась корпоративной связью МТС и дома Билайном, потом оставила только МТС - смысл переплачивать, если МТС предлагает условия, ничуть не хуже, чем Билайн. Много разных тарифов, качество связи отменное, мобильный интернет летает. Планирую еще домашний интернет от МТС провести.
