Ужас!
Компания скурвилась. Прощай Озон! 449 рублей за доставку до пункта самовывоза это наглость и жлобство чистой воды. Нас держат за идиотов господа. Расходимся!
OZON.ru — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
7742 отзыва
Отвратительно!! Динамят 3 дня.
Заказ № 32094910-0002 от 23 февраля 2019 г.
Недель назад родился ребёнок, в связи с активным отопительным сезоном кожа у ребёнка начала сохнуть, в связи с этим СРОЧНО начала искать увлажнитель!
Зашла на ОЗОН, увидела увлажнитель с хорошей скидкой и доставкой в пункт выдачи НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ (24.02.19)
24.02.19 так и не пришло сообщение о доставке, в личном кабинете так и светится что доставка 24.02. С 17:00 до 23:00
25.02.19 звоню в озон, объясняю ситуацию, обещают привезти в пункт сегодня, ТАК НИЧЕГО И НЕ ПРИШЛО!!!!
26.02.19 та же ситуация, звоню опять в озон, опять кормят завтраками, дарят какие то баллы и обещают сегодня привезти. Нахрен мне не нужны ваши баллы, мне нужен срочно Увлажнитель!!!!Сейчас 23:43, ни смс, ни сообщений на почту, ни звонка с извинениями нет!!
Чувствую что завтра опять будут завтраки и тысяча извинений...
Уверена, это наш последний заказ и ОЗОН, го*но а не магазин!!! С таким отношением не долго продержится!!
И ещё раз напомню, мне нужна была эта вещь СРОЧНО, ОЧЕНЬ СРОЧНО!!!
Стало отвратительно!!!!
Я клиент озона 10 лет, до 50 заказов год на всю семью вкл другие города. Но больше заказывать не буду - теперь доставка любого заказа в пункт самовывоз озон-порт (!!!! т.е. без доставки в пвз, это хаб фактически) - 400 р.. Считаем - 400*50 = 20 000 руб за то, чтобы я сама приехала на склад озона и забрала заказ.. охренеть.. Цены не уменьшились - стоила позиция 349 руб, сейчас она стоит 347 руб.. (целых 2 рубля, т.е.на заказе я экономлю максимум 10 рублей, а долачиваю 400)... Нас за дураков держат что ли?
Кстати, услуга премиум никаких преимуществ не дает - только бесплатную доставку заказа более 3000 руб... А смысл??? Менеджеры озона мне объяснить не смогли...
4 дня просрочки доставки и привезли не тот товар
Уважаемый Озон! Это уже ни в какие рамки не лезет!!! После того, как на четвертый день доставка наконец доехала (вместо 22.02 привезли наконец сегодня, 25.02), я получила совершенно не тот товар, который заявлялся в описании. Я оплачивала чемодан, размером 58*40*20, сделанный из алюминия, с хромированными углами и серебристыми колесами, а вместо этого мне приехала какая-то китайская подделка из пластика, совсем другого размера, с дешевой фурнитурой, так еще и с химическим запахом!!! Вам не стыдно так обманывать покупателей??? Каким образом я могу вернуть товар и получить обратно денежные средства??? В приложении снимок экрана со страницей товара и то, что пришло по факту. Шок и отвращение.
Сорваны сроки доставки
Заказала товары 20.02.2019г., полностью оплатила на сайте, также оплатила доставку по 350 рублей за каждый. Один из двух заказов приехал как было указано, 22.02.2019г, в нужный промежуток. Второй товар, доставка которого была выбрана в этот же промежуток, 22.02.2019г., 17-20, все никак не может приехать. Номер заказа № 11250705-0013-1 . В колл-центр звонила 22, 23 и 24 февраля, трижды переносили дату и время доставки. Последняя версия доставки была назначена на 24.02.2019г, с 13 до 16. В 14-02 получила СМС-сообщение, что товар будет доставлен сегодня. В итоге на 21-00 товар не доставлен, все операторы колл-центра не знают, где он и кто его доставляет, при этом дают разную информацию (кто-то не знает номер курьера, кто-то с ним умудрился созвониться, а кто-то звонил и не дозвонился, кто-то говорит, что заказ у курьера, а кто-то говорит, что курьер его не получал). Предложили перенести доставку на понедельник, 25.02.2019г., вы мне предлагаете вместо работы просидеть прождать курьера? Я сидела все выходные ждала доставку, теперь еще и работу отменить? Удивительно, что товар, который стоил дешевле доставили быстро, а вот тот, что стоил 11 тысяч рублей, пропал. Прошу принять меры и как можно скорее доставить товар. Отвратительно, что оплачивая доставку, я трачу столько времени и нервов.
Компания озон полная лажа
Компания полная лажа все работники строят из себя детекторов . Приедеш на разгрузку стоиш сутками придеш спросить когда будут разгружать никто ничего не знает зато все работники строят из себя директоров короче компания полное говно
озон в первый и в последний раз
Заказала и оплатила доставку в Озоне на 23.02 с 10 до 18.00, утром получила смс о грядущей доставке , весь день жду ,и в17.00 мне звонит Анастасия Безродная из Озона и говорит , что заказ мне сегодня не доставят, т к его отдали курьеру , который не обслуживает наш район, а она лично ни за что не отвечает, но может мне предложить завтра просидеть весь день дома с 10 до 18, и вообще ни на какие вопросы не отвечает и ничего не знает.
Часто делаю интернет заказы, никогда с таким хамством не встречалась.
О какой выгоде Вы говорите магазин Озон?
Выгода в чём? Приведите конкретно на цифрах? Вы там с ума посходили? Или 90 вспомнили? Всё твердят о какой -то выгоде и низких ценах, цены в настоящий момент у Вас такие же как и везде, только ещё плюсом охренительно дорогая доставка, и "бесплатно" от 3000 рублей за 1500 за 2 месяца!!! Вы нас за слабоумных держите???
Разоблачение Озона
Я понял Вашу экономику:
Вам нужно, чтобы клиент набирал один заказ на 3000 рублей, минимум каждый месяц, кроме этого платил 1500/2 месяца (озон премиум(не 6 как прописано в лохотроне, кнопки вернуть нет) 750 рублей за доставку в месяц. И Вы за это дадите обалденно низкие цены? Ну, ну. Сейчас Ваша команда манагеров срубит прибыль, а что будет через полгода? Вы не думали? Где искать таких клиентов будете?
прощай, Озон!
Молодцы ребята, клиентов старательно теряют. Удачи! А мы пойдём в другие магазины
Недавно просмотренные
OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Дом 2
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Роскомнадзор
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Последние отзывы
Shpion.su детективное агентство
Нужна была проверка потенциального делового партнера. Подробно рассказали, какую информацию можно получить легально. Понравился профессиональный подход и отсутс...
Система Click.ru
Боялась что новичком запутаюсь в лимитах и сольюсь по деньгам. Поставила автопаузу на бюджет, всё под контролем
Коттеджный поселок Крутая
Отделка в доме предчистовая - от чистовой ее отличает только отсутствие напольного покрытия и обоев. То есть стены сделаны ровно, потолки натяжные, разводка гот...
Коттеджный поселок "Опалиха"
Решились на переезд, когда сын пошел в первый класс. Захотелось чтобы он жил на природе и свежем воздухе. В доме на первом этаже кроме кухни с гостиной есть отд...
Оптинол Мягкое восстановление
Попробовала недавно вместо своих капель (не буду здесь рекламу давать). И думаю, что перейду на оптинол. Мне показалось, что они лучше увлажняют + в них содержи...
CarPrice
Понравилось, что можно было работать от 20 часов в неделю и таким образом спокойно совмещать с университетом. Потенциал роста здесь на самом деле большой, но я ...
Maya dOro
Я искала шампунь, который будет экономично расходоваться и при этом давать салонный эффект. На ВБ я заказала Brilliance и не прогадала. Пены достаточно много да...