Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
9272 отзыва

Благодарность РЖД и бригаде проводников

Искренне выражаем благодарность РЖД и бригаде проводников состава, прикрепленного к составу поезда 550 (Адлер-Тольятти) 10.07.2023 от пассажиров отмененного поезда 479/480 Сухум-Санкт-Петербург, в связи с природными явлениями в Абхазии 09.07.2023.
РЖД своевременно организовал вывоз пассажиров, накануне пришло оповещение об отмене поезда, а также инструкция по дальнейшим действиям. Были предоставлены хорошие вагоны с работающими туалетами, кондиционерами, кипятильниками. Раз в 2 дня давали паек, воду каждому пассажиру.
Вся бригада проявила себя с положительной стороны, оперативно и компактно рассаживали пассажиров по вагонам, держа связь между собой, снимали негатив и недовольства возмущенных пассажиров, мужчины-проводники помогали пассажирам перемещаться с тяжелыми вещами по составу в поисках свободных мест.
Высокий профессионализм, добросовестная и качественная работа, внимательность к пассажирам, проявление инициативности, адекватность.
Очень приятно осознавать, что есть такие вежливые, ответственные люди, уровень сервиса заметно вырос!
Особенно хочется отметить работу Багаутдинова Ильяса, Шестаковой Юлии, Гришковой Альбины.

девиз ржд обмани пассажира

1. Перед Новым годом нужно было сьездить на дачу в Обнинск с Матвеевской. Билет в одну сторону около 300 рублей. Оплачиваю в автомате. Выходит билет без шрих кода. Иду в кассу - так никого. Подхожу у охраннику берите новый билет. Вопрос про этот. В течении 2-х лет вернете деньги. После поезки заболела на 2 недели. Спустя 2 недели спросила в кассе. Естественно послали, Вы обязаны обратитбся в течении суток. А то что в кассе годами никого нет - это нормально.
2. Поехали с ребенком на дачу. и вместо Малоярославской электрички. подали Нарскую и всех высадили в Наре. Далее с Нары шел экспресс. ребенку 6 лет. в 2 или 3 кассах спрашивала. Ребенку нужен билет? Да. такой как взрослому, за полную стоисость. Сели. Читаю правила. оказывается ребенок до 7 лет проезжает бесплатно, если он не занимает отдельное место.
Вообщем девиз Ржд - сруби как можно больше бабла и совесть оставь в преисподне.
и 3-й обман. Каждый год езжу на свой день рождения в Сапсанах и не только на отзых. лет 5 или больше. еще ни разу не увидела скидку в свой день рождения. даже никто об этом не заикнется. зачем вводить такие услуги, если нельзя прльзоваться. Вообщем позор Вам РЖД с Вашими стройками.

Проводники супер!

Поезд Е353 3 вогон Марина и Оксана очень хорошие проводники вежливые, добрые, отзывчивые! Все понравилось!

Поездка Самара-Анапа поезд 205

Все было хорошо. Только в вагоне было очень жарко. Ехала до Анапы 6 сентября.хочу особенно отметить проводника Баранова Анастасию. Очень заботливый проводник. Приветливая. Отзывчивая. Все время поддерживала частоту в вагоне и туалете. Побольше бы таких проводников. Спасибо за поездку.

07.09.2023

Еду в этом поезде 7-ой вагон. Всё отлично. Проводница Гульнара, прекрасная девушка. Очень обходительная.
Начальник поезда тоже очень любезна.
Приятная поездка.

Ужасное обслуживание

Ехали из Анапы в Москву это ужас, кондиционер в купе вовсю холодил, проводница с кислой миной, уровень обслуживания ниже среднего.

Ужасный сервис

Экспресс Рязань-Москва. Часто не работают розетки в вагонах 1 класса. А туалеты просто отвратительные!!!

Анапа-тында 236

Ехала из отпуска двое суток 19 часов в чистом, "ухоженном" вагоне, проводник Галина доброжелательная отзывчивая женщина, постоянно подходила: хорошо ли вам? Все ли ус раивсет. В вагоне была тишина, спокойствие. На одно обратила внимание, были в вагоне дети в национальных платьях, малыши бегали по вагону по в носках, не одевая Сандали, спускались со вторых полок и босиком шли в туалет, а затем с грязными ногами поднимались на вторую полку, наступая на соседские подушки и матрасы, спали без простыней, носки грязные....когда пассажиры расстреливают "кровать" постельным бельем - пылища такая стоит!

Ужасные воспоминания о станции Котлубанка

Здравствуйте. Недавно всей семьёй поехали отдыхать в санаторий на поезде 131 Орск Москва. В вагоне чисто, доброжелательная проводница. Интересное началось при выходе на промежуточной станции Котлубанка. Мы ехали в 5 вагоне. Проводница нас заранее предупредила, что выходим в 6 вагоне . Но выйти мы не смогли, т.к. перрон на станции короткий и нас не положено высаживать на рельсы. Мы вместе с проводником пробежали 4 вагона, чтобы выйти на перрон, при том что остановка поезда на 2 мин. Дальше интереснее. После отдыха мы должны были садиться на этой станции. И узнаем, что посадка происходит не с перрона(при этом нам и двери вагона никто не откроет), а со стороны рельсов. Прекрасно понимая, что со своими больными ногами я не поднимусь, мы вынуждены были взять такси и уехать на ст.Бузулук. "Спасибо" за сервис и заботу о пассажирах!

135 поезд. Махачкала -санкт петербург.

Хочу сказать спасибо проводнику 4 вагона за доброту и отзывчивость. Все чисто убрано. Сам чисто одетый приятный молодой челочек . Зовут Мага отчество к сожалению мы не знаем. Мага спасибо вам за ваш труд. Удачи на дорогах Вам.

Недавно просмотренные

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Базовый марафон Melannett

Свои Люди - микрозаймы

Последние отзывы

Импаза

Помогает при легких сбоях на фоне стресса. Если проблема серьезная, одной Импазы будет недостаточно — нужен комплексный подход.

Хелибакт плюс

Сейчас пропиваю курс Хелибакта плюс - это метабиотик нового поколения. Мягкий препарат для уничтожения этой бактерии, а также отлично восстанавливает слизистую ...

Коньяк Коктебель 3*

Разный коньяк покупала для выпечки, десертов, пеку много и часто на заказ. И больше всего подошел мне Коктебель с выдержкой 3 года. Он дает сильной горчинки, ка...

Афалаза

Хороший препарат, реально облегчает жизнь при простатите. Примерно через две недели приема прекратились постоянные ночные побеги в туалет и ушла ноющая боль.

Афала

Принимаю курсами при хроническом простатите. Помогает уменьшить частые позывы и дискомфорт, особенно по ночам. Радует, что состав мягкий и нет привыкания или по...

Компания Ирбис

Соседка рекомендовала «Ирбис», и мы заказали у них окна в частный дом с большой гостиной. Нужны были высокие панорамные конструкции – специалисты приехали, всё ...

Артрофоон

Препарат помогает, но только в комплексе с мазями и ЛФК. Как самостоятельное средство от сильной боли — слабоват, ждать быстрого эффекта не стоит.