Российские железные дороги — отзывы

26.08.2023, едем в поезде 478С Адлер-Челябинск из Самары, в 09.45 будем в Челябинске. Очень хотелось бы поблагодарить нашего проводника Максима (вагон 5), просьба к Руководству РЖД отметить его работу. Парень просто большой молодец. В вагоне чисто, мусор собирает у пассажиров сам (нигде такого не встречали). Прям респект и уважение!

Вот в вагоне номер 5
Снова едем мы опять.
"Проводник здесь лучший самый!" -
Согласятся со мной дамы.
Чемоданы всем таскает,
Очень-очень помогает.
Все расскажет, объяснит,
Днем и ночью он не спит.
Вмиг вопрос любой решит,
Всем на помощь он спешит.
Чистота в вагоне нашем,
Пахнет то лапшой, то кашей.
Наш Максим ко всем с душой,
Видно - молодец большой!
Просим мы отметить Макса
Хоть рублями, лучше в баксах.
Он действительно огонь,
Проводник наш вот такой 👍(супер)
Макс, спасибо от всех нас!
Ты реально просто класс!

Провожал семью на ласточка. Не куда не опаздываю
При посадке этот товарищ в грубой форме при моих детях начел орать и не пускать меня как проважающего в вагон что бы я поставил тежеленный чемодан и поцеловать деток и выйти с вагона.. Он орал не подобающи на меня.. Это что так учат в ржд общаться с пасажирами

Мы ехали поездом 155 АА , нас выстрелили проводники : Заболоцкий Николай и Иванова София , хочу отметить высокое качество обслуживания, а так же отличное клиентоориентирование, с удовольствием помогли со всеми нашими просьбами, ребята бомба.
Требую выразить благодарность в материальной форме . Спасибо )

Ехала с ребенком ОВЗ, поезд 250, 21.08.23 с Лазаревская до Белово в 6 вагоне. У нас была замечательная проводник Татьяна( не помню ее фамилию, она была в очках), очень приветливая, внимательная, отзывчивая, всегда улыбалась и спрашивала, не нужно ли чего. Мой сын сказал, что ему очень т етя Таня понравилась, обнимался с ней. Удивило то, что Татьяна помогала с сумками. Уборка в вагоне 6 проводилась 2 раза в день, туалет и кондиционер всегда работали. Хочу поблагодарить начальника поезда ,не помню как звать, в белой рубашке молодой мужчина, каждый день заглядывал в купе, здоровался и спрашивал как поездка , не нужно ли чего. Вообщем все хорошо, спасибо)))

16.08.2023 в поезде Санкт-Петербург-Новороссийск в откидном ящичке на нижней полке был замечен шустрый,активный таракан,не очень приятная ситуация,согласитесь

Спасибо большое проводнику поезда Москва Новороссийск 126 ЭА вагон 4 Ольге за добросовестную работу, очень внимательная, в вагоне чистота и порядок. Очень благоприятное впечатление от поездки, спасибо!

Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводнику поезда Москва Новороссийск 126 ЭА вагон 4 Ольге, спасибо большое, очень внимательная, чистота, порядок. Очень приятное впечатление от поездки

Я пассажирка поезда 95 Барнаул-Москва,вагон 8.Меня очень поразили проводники этого вагона, Данилова Ангелина и Дробышева Карина! Такие молодые, но такие ответственные, исполнительные, работящие, добрые!!!! Постоянно проводили уборку в вагоне, в туалетах. Предлагали чай, кофе.....! С пассажирами приветливые и всегда с улыбкой! В пути у нас сломалось крепление нижней полки, так они сразу вызвали электромеханика! Что меня в очередной раз поразило! Так это быстрая и качественная работа электромеханика Чиркова Евгения! Вот сразу видно-человек профессионал! Хочу выразить благодарность этим работникам! И поблагодарить начальника поезда Савченко Елену, за хорошую организацию работы!!! А руководство, очень прошу отметить этих работников и поощрить!!!!

Здравствуйте, хочу выразить благодарность проводницам поезда 205 Иркутск-Анапа, поездка 31.07.23 -03.08.23.Вагон 9 Оксана и Анна. Спасибо девчата за вашу доброту и внимание, за отзывчивость, за быстрое реагирование по всем вопросам. за порядок в вагоне.

20.08.23г. Я возвращалась домой поездом 567 Анапа-Москва. Вагон 1. Ужасней поездки как эта у меня ещё не было. Вагон старый, кондиционер работал через раз. То сломается, то его починят. Духота невыносимая. Вагон болтало из стороны в сторону, на поворотах все скрежетало и стучало, казалось что он развалится на ходу. Спать невозможно. К концу поездки в одном из туалетов закончилась вода. Остался функционировать один туалет на 50 человек. Полный вагон детей, в туалет не пробиться. Проводник из 2 вагона ходил в наш вагон с чайником за кипятком, т. к. в их вагоне не работал титан, с ведром, чтобы помыть полы в своём вагоне. Кроме как безобразие и неуважение к пассажирам это назвать нельзя. Почему человек платит деньги, а ему наша Ржд, заметьте не бедная организация, предоставляет такой ужасный комфорт для поездки. Если вагон старый и не рабочий его уже надо списать, а не издеваться над людьми.