Российские железные дороги — отзывы

Хотелось бы получить ответ на вопрос: для чего были придуманы женские купе? Билет в такое купе стоил почти 7 тысяч, ехала я из Междуреченска в Омск. Каково же было мое удивление, когда войдя в вагон, я обнаружила в купе маму с мальчиком лет 10. Через несколько станций они вышли, пришлось сидеть и ждать, потому что переодеться при ребёнке не представлялось возможным. В Барнауле снова села мама, на этот раз мальчику было лет 7-8. И мы ехали вместе до Омска. Я могу допустить мысль, что в женском купе может ехать мама с ребёнком (мальчиком) ну хотя бы лет до пяти, не старше. Уважаемая РЖД, если вам нужно продать билеты, чтобы не пустовали места, снижайте цену. Получается, деньги за указанный сервис взяли, но услугу не предоставили. И откуда вообще такие цены на билеты? Я ехала 18 часов. Вагоны старые. Да, есть кондиционер, но его работа тоже вызывает вопросы. На верхних полках люди мерзнут под тремя одеялами.
Никаких нареканий к работе проводников у меня нет. В вагоне чисто, проводники вежливые. Но цена билета неадекватная. За 11 тыс я лечу на самолёте в Санкт-Петербург, а самолёт и поезд - вещи несопоставимые хотя бы по скорости доставки пассажиров.

Выражаем большую благодарность проводнику поезда Анапа-Москва 217-218. Совершали поездку с 15.40 21.08.22 по 23.50 28.08.22.
Проводник Нестеренко Андрей Сергеевич добросовестно выполнял свои обязанности с пониманием относился к просьбам пассажиров, всегда был вежлив, отвечал на все вопросы. Благодаря ему поездка прошла в позитивном настроении несмотря на старый вагон, в котором работает или кондиционер или розетки, сломанный дозатор жидкого мыла и пр.
Все пассажиры 8ого купе просим внести благодарность в личное дело и поощрять материально. Таких сотрудников должно быть больше, ща них надо держаться.

22.07 отправлялись из Новороссийка до Санкт Петербурга. 4 платформа.18.30.
Почти опоздали и в последнюю минуту прыгнули в 9 вагон,хотя наш 2.
Так вот ,выражаем просто безграничную благодарность проводнику 9 вагона, кажется его имя Илья,за помощь в переносе вещей с 9 до 2 вагона. Без просьбы начал нам помогать. К сожалению нам нечем было его отблагодарить, к нашему стыду.

Надеемся руководство отреагирует на отзыв и поощрит проводника.

Ответ на вопрос представителя РЖД о обращении к проводнику.Было обращение к проводнику,чтобы позвал начальника поезда,но это не было сделано.Так и ехали до конца поездки в грязном вагоне,очень неприятная ситуация.

21 июля 2022 г. в поезде Анапа -Уфа в вагоне 8, купе 8 ( а также купе 6,7,9)не работал кондиционер. Проводник приглашал мастера и начальника поезда по данному вопросу. Однако, поломку так и не устранили. Всю поездку изнывали от жары! А ведь пассажиры заплатили за билеты, где предусмотрены кондиционеры!
Нареканий относительно работы проводника нет.

5 июля 2022 года ехали по маршруту Уфа-Анапа в 6 вагоне, а обратно ехали 21 июля 2022 г. в вагоне 8. Оба раза проводником был Николаев Кирилл Юрьевич. Хочется сказать большое спасибо за его работу, очень приветливый, хорошо справляется с работой, ответственный! Побольше бы таких приятных проводников. Очень довольны!

Хочу выразить благодарность проводнику поезда N 378 Казань-Ноаый Уренгой вагон 9 Ушнурцеву Алексею за внимательное и чуткое отношение к пассажирам. Села в Екатеринбурге 27.07.2022г. В вагоне чистота и порядок. Уборка 3 раза в день. Санузлы всегда чистые, мусор регулярно выносится, вода постоянно горячая. Вежливость, внимательность, чуткость. И это от мужчины-проводника. Все что надо пассажирам во время длительной поездки. От поездки только хорошие впечатления. Прошу рассмотреть возможность премирования Ушнурцева Алексея. Побольше бы таких специалистов своего дела.

Пытался устроиться на работу по обьявленнию, не мог поймать н.станции, приходите, а сам сбегал, неконкретное нынче там начальство.* Так и не устроился, очень жаль.

Здравствуйте, ехал из Москвы в Воронеж 25.07.22., это было незабываемо: духота, грязь, вонь, туалеты не убираются, окна не открываются, кондиционер вообще отсутствует, хотелось выйти и пойти пешком...

Хочу выразить свою благодарность проводнице вагона №14 ПОЕЗДА №270
Олесе Шарлановой. (ИРКУТСКАЯ БРИГАДА) Очень обаятельная, чуткая и внимательная к своим пассажирам девушка. Никогда не оставит просьбу без внимания, всегда улыбка на лице и готовность помочь своим пассажирам. Вагон весь путь содержался в чистоте и порядке. Желаю Олесе и всем работникам Российских железных дорог здоровья, мирного неба, благополучия и процветания во всех сферах деятельности!