Помогает бизнесу стать лучше
Ехали с семьей в Сызрань,двое детей,отдельное купе ,прибытие в 5:29 по москве,заранее попросили проводника нас разбудить она сказала конечно же разбужу за пол часа до прибытия.В итоге разоспавшись под утро я случайно проснувшись глянул на часы и нам оставалось 2 минуты до прибытия.Собрались в спешке,наполовину доодевались на пероне,Проводница полупьяная сказала,что сама проспала.Прошу с этим разобраться 16.07.2022 вагон номер 1 отправлением из Рузаевки в 01:04
Хочу выразить благодарность проводникам нулевого вагона поезда293/109 Алексею и Елене за добросовестное отношение к работе. За чистоту и порядок в вагоне, за тактичность и вежливое отношение к пассажирам. Мне очень понравилась эта поездка. Я села из Беломорска в Саратов. Очень хочется, чтоб таких проводников было побольше в наших поездах!
Ехала 23.07.2022г в поезде 105 Санкт-Петербург-Рузаевка в вагоне №11, с момента посадки в вагоне было грязно! Ни разу в вагоне не проводилась влажная уборка, в туалете грязно, раковина грязная! За такую цену билета, хотелось бы, чтобы все соответствовало!
Хочу выразить благодарность проводницы 2 вагона поезда 118СА Адлер -Самара,ехали с этим замечательным человеком 12 июля до г. Пензы. Спасибо огромное за понимание и содействие (,ехала с бабушкой после инсульта) !!!
Хотим выразить свою благодарность Динару, к сожалению не знаем фамилию, проводнику поезда 118 Адлер Самара за порядочность и человечность. 19.07. возвращались с отдыха домой, по приезду поняли, что оставили пакет с сувенирами в вагоне, очень расстроились. Неожиданный звонок на сотовый поднял настроение, позвонил Проводник вагона Динар, сказал что нашли наши сувениры и рассказал как нам их вернут. В течении следующего дня несколько раз звонил и беспокоился .И отдельное спасибо проводнице Наташе, что передала нам сувениры. Мир не без добрых людей!!!!! Здоровья и успехов Вам в вашей работе, хороших Вам поездок.
Хочу выразить благодарность проводникам 9 вагона поезд Адлер-СПб от 24.07.20022 ехала с маленьким ребёнком.Шла из своего купе так как наша Проводница не предложила принести завтрак,а отправила меня идти самой.Проводницы 9 купе(это был св)Встретили меня по пути в Вагон Ресторан,сами все заказали, накрыли в свабодном купе,что бы мне не ходить с маленьким ребёнком туда сюда.Очень им благодарна за заботу и внимание,все бы были такие отзывчивые.
Ехали с ребенком поезд 140МА из Брянска в Санкт-Петербург, 13.07.2022. Хочу выразить благодарность проводнице 14 вагона - Воробьёвой Екатерине. Очень внимательная и ответственная девушка. Поездка прошла замечательно, спасибо!
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о работе проводника по имени Марина со второго вагона поезда 129/ 130 Анапа- Красноярск время поездки 20.07.2022 - 24.07.2022. Уважаемое РЖД, извините но это не проводник, а просто "цербер", постоянно грубила пассажирами, на просьбы о том чтобы включить, кондеционер, она говорила, что он или не работает ,либо не тянет, хотя после просьб о его включении , свершалось чудо и через 15 минут вдруг он начинал работать. Когда бы не пошел в туалет постоянно грязно и не было бумаги. Вагон мыла одним взмахом трапки. Постоянно выясняла отношения со вторым проводником, причём слышали эти выяснения весь вагон. Очень сочувствую второму проводнику, что у неё такая напарница. Так же проводник Марина, поставила всех пассажиров вагона так, что все боялись ходить по вагона элементарно даже за чаем, так же был очень долго закрыт туалет в тот день когда пересекали границу с Казахстаном. Большая просьба уважаемое РЖД, проводите воспитательную беседу с данным проводником или примете другие меры. Так же большая просьба введите либо штрафы либо ещё какие-либо другие меры, для людей, которые нагло пьют в вагоне или садяться пьяные в вагон, не возможно нухать перегар, на протяжении всего пути!
Когда ехали в Анапу, в другом вагоне, все было чисто и спокойно, поездка была приятной, но обратный путь испортил все впечатление от РЖД.
видео не получилось вам передать из за другого формата.это вокзал в ИРКУТСЕ!РЯДОМ КАФЕ в метре!21 августа 2022 г.не выносимо холодно в вагонах из за кондиционеров.простыла.кашель.в новом вагоне неудобная раковина.узкая.умыться невозможно брызги на пол.где пипка мыть руки не видно.мыла почти никогда нет.поезд 070 вагон 1.16 07,22г.более менее туалет поезд 057 вагон 4 от 21,07,22г.почему нет штор! прищепки висят!поезд070
люди закрылись от холода!видела что и в шапках!производить данных вагонов сам то ездил в них!и пользовался санузлом?очень недовольна в июле месяце спать в одежде в вагоне.просьба что то сделать с кондиционированием и туалетами.пледы не вытряхиваюся годами!пыли много и как стираются с какой периодичностью?
Давно не ездил по ж. дороге, но вот надумал и еду, туда вроде бы неплохо, вот с Зимовников уже встретили лучьше всех, проводница тут на входе нашла преступника, я купил билет онлайн и как то вместо цифры 16 . поставил цифру 15 в днерождения, ( это оказалась таким страшным преступлением, услышал ( вы знаете это изменения персональных данных) захожу на сайит и читаю ( одну ошибку совершать можно, в днерождения ошибка не считается и сней можно путешествовать по российским ж. дорогам без изменения, если это не связано с ценой на билет, у меня же через пять минут оформили штраф в 200 р.ну не это главное.я может и дремучий, но в био туалете долго искал педаль, но на стенке есть кнопка , которую канечно все знают, ну и наверхнее место тоже было приятно смотреть , как будто начали мыть , но забыли, смена12кассир начальник поезда СмирновС.В.24.07 поезд456уа