Помогает бизнесу стать лучше

Российские железные дороги — отзывы

Уровень доверия:
хороший
8702 отзыва

Замечательное обслуживание персонала

19 июля мне удалось ехать на поезде 119А в 3 вагоне по маршруту Москва-Орел в удивительной компании добросовестного персонала. Настолько вежливых и улыбчивых людей в 9 утра в будний день редко увидишь. А они, в свою очередь, заряжают пассажиров хорошим настроением на весь день. Отдельно хочу поблагодарить проводницу Онищук Кристину, которая не только помогла мне разобраться в настройках моего телефона, но и указала, где и как я могу налить себе чай. Побольше бы таких вежливых людей во всех сферах деятельности человека. Большое спасибо!

Благодарность

Хочу выразить огромную благодарность проводнице поезда номер 14 Саратов Адлер вагон 21 Балобековой Людмиле за ее профессионализм,чистоту в вагоне,проявленное внимание ко всем пассажирам ,отличное обслуживание,и очень позитивное настроение не смотря на сложившиеся обстоятельства с нашей стороны,мы ехали с подругой 13.07.2022. Людмила человек с хорошим опытом,и любовью к своей работе,желаю чтоб таких людей было больше. Спасибо РЖД за таких добросовестных сотрудиков.

Поезд 523-524 Екатеринбург-Имеретинский курорт, 10 вагон-купе

Общее впечатление на 3+, как и раньше грязь в вагонах и туалетах, ехали в купе, кондиционер в вагоне работал на отлично, на верхних полках было холодно. Вагон был класса 2Э, что считается самым лучшим в классах купе, по итогу-разочарование, цены на билет в купе огого!!! а сервис остался на том же уровне, поезда следующие на юг-это беда. хоть за какую цену купи-все одно и тоже. Wi-Fi-нет, радио не работало, телевизора нет. О да, еще питание было включено в билет, один ужин, пожалели, что купили билеты с "полным" тарифом, это был первый и последний раз. принесли ужин без предупреждения, проводники при посадке тоже не сообщили о времени кормления. Либо сиди жди еду, либо принесут, а ты уже поел своё. Вывод такой: на этот поезд не стоит брать дорогие билеты, класс купе не полностью соответствует назначенному классу!

Устроится сложно, но можно.

Давно было желание начать работать по специальности в РЖД. Прошло ровно 5 лет работы и всё так же иду на работу с удовольствием. Зарплата хорошая, полный соц пакет и полис ДМС. Раз в год бесплатные проезд в любое место России на всю семью.

310 поезд, вагон 2, Туапсе-Усинск 23.07.2022

Хочу выразить благодарность уважаемым проводникам, Михаилу и Ирине(боюсь ошибиться в именах) за их ответственность к работе, отзывчивость к людям, к прекрасному отношению, помощи, за уважение к своим пассажирам. Эти три дня в пути, мы проехали с огромным удовольствием. Благодарим Михаила за его чувсто юмора и позитивный настрой на все ситуации и Ирину за её чуткость, внимание, дабрату. Весь путь мы провели с удовольствием. Побольше бы такого позитива в поездах. Личная просьба для РЖД, Выпишите им премию пожалуйста, ОНИ У ВАС ПОТРЯСАЮЩИЕ!!!

Приятная поездка.

Поезд 501/502 Киров-Н.Новгород-Анапа. Выехали мы 26.07.2022 в 00. 20, вагон 2. Хочу выразить благодарность проводнику поезда Ксении, за ее отношение к людям, за порядок в вагоне поезда, все чисто, аккуратно, приятно находится в купе и в самом вагоне. Едем с удовольствием. Ксения карьерного вам роста, спасибо!

Отзыв о работе проводников поезд 567 Анапа-Москва

Возвращалась в Москву из Анапы на поезде 567. Выехали из Анапы 25 июля в 21-20. Не смотря на то, что поезд собран из не очень молодых вагонов и идёт очень долго ( прибыли в Москву 27 июля в 10-20 утра). Очень хочется отметить работу проводников вагона 10 ( табельный номер вагона 022-13692) Цепелеву Елену и Глотова Никиту. А также их руководителя Гринберга Евгения. Очень внимательные, вежливые. Старались сделать все для удобства пассажиров. Молодцы ребята! Побольше бы таких классных проводников. Ехала во втором купе, место 5.

Помощь маломобильным пассажирам

Огромное спасибо сотрудникам вокзалов Пермь 2, Ярославский-Ленинградский вокзалы(Москва) ,Московский вокзал(С-Пб).Я ехала как маломобильный пассажир, все оказали помощь и понимание. Ещё раз огромное спасибо, теперь не страшно когда случается беда.

Благодарность

Хотим выразить благодарность проводникам поезда 802 вагон 5 Пермь - Екатеринбург 27.07.2022г за внимание, доброжелательность, чистоту и отзывчивость . И хотелось бы отдельно отметить проводника Виктора за индивидуальный подход к каждому пассажиру. Приятно чувствовать заботу и надёжность таких людей. С уважением Марина и Ирина.

Благодарность

Уважаемая администрация РЖД и проводники поезда номер 113/ 114 Санкт- Петербург -- Адлер , вагона номер 1, 2 ,
Пассажиры вагона места 21 и 23 выражают благодарность проводнику Белоглазовой Веронике за хорошее отношение к пассажирам и четкую работу .