Помогает бизнесу стать лучше
Ехали поездом 339 г Волгоград- Новороссийск 17.07.2022 вагон 8 проводник молодой мужчина, к сожалению не запомнила имени. Спасибо Вам огромное за доброе, чуткое, отзывчивое отношение. Всегда готов во всем помочь, очень доброжелательное отношение к пассажирам.
Выражаю благодарность за поездку по маршруту Новороссийск-Екатеринбург №526,мы ехали до г.Казань ( 20.07.2022г-22.07.22г) начальнику поезда Горовой Г.В. за приятное и доброжелательное отношение к пассажирам,особую благодарность хочу выразить проводнику этого поезда № 526 вагон № 10 Камбарбаеву Канату, за внимательное отношение к своей работе. На протяжении всей дороги поддерживал чистоту в вагоне, содержал туалеты в чистоте и отслеживал наличие всех необходимых средств, за тактичность и вежливое отношение к пассажирам.Спасибо огромное.Очень хочется, чтобы таких проводников было побольше в наших поездах.Здоровья вам и благодарных клиентов.
Здравствуйте! Хотим выразить ОГРОМНУЮ благодарность проводнику Людмиле за отличную работу,вежливость и внимательность к пассажирам! Это лучшая наша поездка. Ехали поездом 014 вагон 21 Саратов- Адлер 13.07,2022 г.
Хочу выразить благодарность проводнику поезда 473 Самара - Анапа 16.07.2022 Сергею Винокурову за внимание, дорброжелательность, чистоту и отзывчивость не смотря на, то что работал он без смены 2 суток. Особая благодарность начальнику поезда Алексею Воробьеву за организацию вызова скорой помощи. Приятно чувствовать заботу и надёжность.
Ехали с сыном 21.06.2022 на поезде 427, вагон 4 из Адлера в Краснодар. Это поездка полный трэш...игра на выживание. Когда я открыла дверь в вагон, меня "откинуло" смрадом и духотой назад. Это были адские условия: туалет не работал, ходить пришлось в соседний вагон, воды не было, а самое главное эта вонь столетних вагонов. Вагон плацкартный, мы ехали на боковушках, ночь в пути. Дотрагиваться до матрасов было неприятно, поэтому мы ютились сидя. Поначалу выходили надышаться свежего воздуха на промежуточных станциях. Когда прибыли на конечную станцию, "бежали" на вокзал привести себя в порядок. Потом сутки эта вонь передо мной витала
У нас в отделе неплохая зарплата и допустим можно кредит на неотложные нужды профсоюзный взять, а высчитывают из зарплаты его - удобно. Минусы-устроиться можно, но не на любую специальность. тут тоже есть отсев, это нужно иметь ввиду
Ехала из Красноярска 15-16 июля в Барнаул на 119 поезде. Обслуживание было хорошим, персонал внимательный, чисто, хоть и вагон попался старый, без биотуалета и кондиционеров.
Обратно возвращалась 25-26 июля. Сели в грязный вагон, полы не мылись и видимо давно, в рундуках мусор и грязь. Прошла начальник поезда с вопросом все ли устраивает? Я сказала, что грязно в вагоне. Она спросила, сказали ли проводникам? Неет, ещё не успели, только сели и начали распологаться. Но Вы то зачем тогда ходите и спрашиваете?
Проводницы пару раз предлагали сувениры с символикой РЖД, достаточно навязчиво это происходило. Но полы так и не помыли за 19 часов пути. Вышли мы из ещё более грязного вагона)) следующим пассажирам "повезло" ещё больше)))
26.07.2022 года едем с детьми со станции Лазаревское до станции Воронеж, поезд 460 вагон 9, жара на улице,в вагоне кондиционер не предусмотрен,туалет старого образца,который не работает на остановках и 20 мин после остановки,в вагоне пыльно и грязно. Проводник - один. Думала,что таких вагонов уже не существует в РЖД.
Поехали на поезде 027 в 4 вагоне из Питера в Москву в 22:31 все простыли тк в купе дуло не реально,снизу ещё по божески,а верх сквозняк,2 раза перезагружали систему и толку ноль.
Пришёл ремонтник и сказал что так и должно быть сверху дует снизу греет,воздух смешивается,ну бред сивой кобылы,зачем тогда вообще верхние места если тебя сдувать будет.РЖД как всегда цены на высоте,а вот комфорт на нуле.отвратительно!!!
Спасибо девочкам - проводникам вагона 1 поезда 282 из Адлера 26 июля 2022г. На ж/д много недостатков, но с такими проводниками можно их пережить. Главное - отношение к людям. Спокойные, вежливые, доброжелательные проводники задают атмосферу в вагоне.