Российские железные дороги — отзывы

Спасибо проводнику вагона 7 поезда номер 19 Ростов-Москва - Юлии. В вагоне чисто, старается, чтобы пассажирам в поездке было комфортно. Ехала в данном поезде 22 июля 2022 года.

Здравствуйте, ехали в этом поезде 19.07.22 в 7 вагоне - мы просто в шоке, такого грязного вагона не видела давно, в туалет невозможно войти - вонь стояла на весь вагон, при смывании звуки, как будто сирена, постель дали мокрую, уборка не проводилась. Не хотелось бы, что бы все вагоны были в таком состоянии

Выражаем благодарность проводнику поезда 540 по направления Кострома - Анапа отправление 22.07 Тихомирову Алексею, за чистоту, отзывчивость, вежливость по отношению к пассажирам.

Хочу выразить благодарность проводникам поезда 19,20 Задорожной Людмиле Александровне, вагон 7 и Перевсиновой Юле, вагон 8. Профессионалы. Было одно удовольствие ехать в поезде, благодаря их вниманию и заботе о пассажирах. Так же выражаю благодарность начальнику поезда 19,20 Зыкову Роман. Н. На таких работниках держится железная дорога, люди профессионалы знают свою работу и очень внимательны к пассажирам. Так держать

Возвращались из отпуска 13.07.2022, поезд Сухум Санкт - Петербург, 16 вагон. Проводники - студенты. После отправления поезда оказалось, что есть только один комплектбелья ,хотя оплатили два. На нижней полке лежало грязное бельё предыдущего пассажира, проводники не подготовили место. Ждали, когда мне выдадут постельное бельё до Тихорецка, но увы, проводник убыла в неизвестном направлении. Пришлось взять с боковой полки. Это только цветочки, а там дальше ягодки пошли. То, что увидели , решив помыть руки ,повергло в шок, мусор вывалился из переполненого контейнера, в туалете грязь, не было ничего, что должно быть : бумажные полотенца, жидкое мыло ( лежал кусочек мыла, который по всём нормам санпина, должен был быть заменён) Всю дорогу ничего не изменилось. Каждый раз нужно было подходить и говорить, что мешки с мусором заполенены и всё валяется на полу. Уборки влажной не дождались. На мой вопрос, когда будет влажная уборка, ответ был, что вас много, поэтому ночью сделаем, и пока мы ехали, о влажной уборке приходилось только мечтать. Не было контроля со стороны начальника поезда, а он должен быть, так как проводники -студенты. Билеты стоят больше четырёх тысяч, а комфорт минимальный.

Москва -Симферополь поезд идет 40 часов (поезд скорый между прочим), вагоны старые (вероятно с советских времен) стоимость билета свыше 8000 руб), и это верхняя полка, нижняя дороже. Когда у РЖД появится должный сервис? (время в пути - это тоже сервис), и когда уже умерят свои аппетиты? и После этого еще проводят агитацию про курорты Крыма - с такой логистикой у нас никогда ничего хорошего не будет

Хотим выразить благодарность проводнику поезда 339 Новороссийск-Нижний Новгород Самосадовой Бэлле. Мы ехали из Ростова на Дону в Арзамас. Очень внимательна к пассажирам, постоянно убирала вагоны всегда была доброжелательна

114 поезд 3 вагон это ужас. Сам вагон старый. Грязно, везде пыль, одеяла грязные. Вода постоянно заканчивалась везде. Люди из соседних вагонов ходили к нам, потом и нам пришлось ходить через два-три вагона, чтобы найти чистый туалет с водой. Кондей не справлялся, было жарко. Окна не разрешали открывать.
Имейте ввиду данный поезд будет делать больше остановок, чем указано в расписании, пропускает всех.

В конце июля ездили этим поездом в Крым, покупали билеты через сервис https://train-tavriya.ru/. Там всегда актуальная информация. Поезд максимально комфортный по сравнению со старыми тарахтелками. Туалеты всегда чистые, проводники не орут. В кафе можно довольно неплохо покушать. Теперь будем ездить в Крым с комфортом)

Поезд Новороссийск - Санкт-Петербург. 21.07.22 на ст. Тоннельная сёл в 25 вагон указанного поезда.
Общее впечатление, что никто ни за что в РЖД не отвечает