Помогает бизнесу стать лучше
Выехала 17.07.2022 из Челябинска в Нижний Новгород поездом 146,вагон 16 плацкартный . Была приятно удивлена, очень чистый и комфортабельный вагон, приятные, вежлевые проводники, Белозерова Галина и Владислав. Я очень много путешествую на поезде, но впервые встретила таких профессионалов! Огромное спасибо за поездку!
13.07.22г я с дочерью отправились отдыхать и купили билет на поезд 044 Москва-Имеретинский курорт. Достался нам 14 плацкартный вагон. Проводники Любовь и другая женщина, просто душки!!!! Все объяснили, рассказали. Но беда случилась в другом.... Работал очень сильно кондиционер. Работал с перерывами и поэтому нам сначала было очень жарко, а потом обдавало холодом. Результат оказался печальным... Приехали на море больные: сопли, кашель и температура..... И почему то даже в вагонах фирменного поезда (я ездила много раз и такими поездами) нельзя выключить кондиционер. Послушайте, какой ведь на дворе, но не каменный же..... Сейчас все можно сделать. И тем более, такой Кампании как ваша, с такими средствами!!!!
Хотим выразить ОГРОМНУЮ благодарность ГУБАНОВОЙ ОКСАНЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ! Ехали поездом 542 10.07.22г. Москва-Адлер, вышли на своей остановке и забыли документы в поезде...Большое спасибо Оксане Александровне за то,что потратила личное время для поиска информации по владельцу документов!!! За быструю связь и своевременное информирование,и передачу документов! Побольше бы таких отзывчивых, ответственных и доброжелательных сотрудников! Оксана Александровна помогла нам сэкономить большое количество времени и нервов!
Адлер-Москва поезд 542. 14.07.22. Это была ужасная поездка в 1,5 сутки. Бронируя места возле туалета, конечно была готова к тому, что будет намек на запах, но это было ужасно. Стойкий запах мочи, который, казалось въелся в кожу, волосы, одежды... кондиционер работал только в середине вагона. Духота невообразимая. Вагон плацкарт, старые составы. В общем, впечатления остались просто ужасные.
Хочу поблагодарить проводника поезда N456 вагон 9 Гильманова Артура ( ехали 17.07.22. Из Новороссийска в Самару) , в вагоне очень чисто, уютно. Проводник очень внимательный, вежливый, одним словом профессионал😊
Добрый день!
Посчастливилось 17.07.2022 ехать в купейном вагоне поезда 119 Саранск - Москва.
По стоимости билет вышел в размере 4406.50 рублей.
Купе было очень грязным, мне даже было противно ставить багаж на пол: везде мусор, столик очень грязный был также.
Туалет - ну как вы можете в 21 веке отправлять вагоны с дыркой в полу? Почему по стоимости переезд на двухэтажном новом поезде со всеми удобствами и биотуалетами - стоит также как проезд в этом ОЧЕНЬ СТАРОМ поезде с дыркой в полу вместо туалета????
У меня только один вопрос: СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ РЖД БУДЕТ ВОЗИТЬ ЛЮДЕЙ КАК КАКОЙ-ТО СКОТ?
Поезд 479АА. 18.07.2022 года выехали из города Бологое в Адлер. Вагон 14, места 13 и 15. Выражаем огромную благодарность проводникам вагона 14 Елизавете Саули и Андрею Соколову за их добросовестное отношение к своей работе. Проводники внимательные, отзывчивые, в вагоне постоянно поддерживается чистота, производится влажная уборка не только пола, но и поверхностей. Туалеты постоянно моются, бумага, мыло в наличии.
Благодарю сотрудников центра содействия мобильности за оказанную помощь в поездке из Санкт-Петербурга (Ладожский вокзал) в Оленегорск, поезд 22, 11.07.2022.
Спасибо Профессионалам РЖД за оперативную помощь и поддержку в решении проблемы, чуткость, отзывчивость, индивидуальный подход к пассажирам. Заслуживает уважение и восхищение чёткая слаженная работа команды. Оператор Валентина 60015 ознакомилась с проблемой, грамотно оформила заявку, проинструктировала. Дежурные по Ладожскому вокзалу Оксана и Лариса организовали посадку в поезд. 12.07.2022 на вокзале Оленегорска встретила дежурный по вокзалу Галина, помогла в дальнейшем передвижении, посадке в автобус. Спасибо за нелёгкий труд работникам РЖД, доставку вещей в вагон и автобус.
Огромное спасибо всем Профессионалам РЖД за доброе сердце и щедрость души. Благодаря их помощи, поддержке, участию я смог доехать домой.
Ездили поездами 104ВА в Адлер и обратно 088СА. Все было бы прекрасно, если бы можно было отрегулировать температуру в купе или хотя бы в вагоне. Очень холодно, особенно ночью. Хорошо, я наслушалась от других и была готова, взяла теплые вещи ребенку и не зря. Он спал в шапке, под одеялом и все равно замерз, пришлось отдать ему свое одеяло. Обратно я все же простыла, лежу теперь с больным горлом. Раньше была невыносимая жара, теперь-невыносимый холод, эх, не угодишь нам :D
Хочется выразить благодарность проводнику Евгению (фамилия неизвестна) вагона 21 поезда 10 Псков-Москва, которым мы кзали 17-18 июля с.г. Незнакомые нам технические новшества современного вагона заранее объяснялись. Работал он безукоризненно. Сам предложил вызвать такси, шофер которого ждал нас на платформе у вагона. Поездка оставила очень приятное воспоминание. Смирнова И.В. и Смирнов М.О. из Москвы