Помогает бизнесу стать лучше
Ужас ужасный. Ехали 24.07 из Екатеринбурга в Пермь, поезд 149, отправление в 23.18 - 2 вагон. Проводница Долгих Ирина: резкая, грубая, с пассажирами не церемонится. Даже мужчину, который ехал до Питера, подняла на выход. Ни грамма такта. Поездка не очень, благо, что ночью ехали, не видели ее отрицательных эмоций.
Хочу выразить благодарность проводнице из Брянска, Дарина спасибо Вам за комфортную поездку!!!
Поезд 109 (Москва-Анапа).25.072022
Села 25.07.22 в электричку N6996 с Курского вокзала. Пришлось вспомнить забытые советские времена. Кондиционер отсутствует, жара 35 градусов. В тамбуре курят. В электричке не убирались наверное месяц. Люди, которые ехали в ней были поражены и как и я считают, что ржд должны доплачивать пассажирам за такой "комфорт", а не пассажиры оплачивать проезд.
Отличная компания
Есть бонусы и всегда вовремя зарплата
Меня все устраивает! Работа интересная и люди вокруг тоже супер!
18.07.2022 года через личный кабинет РЖД приобрела и оплатила проездные билеты на метеор по маршруту 23.07.2022 года в 16:00, рейс 518 МА «Кронштадт (Зимняя пристань)-Санкт-Петербург(пристань со львами)».Перевозчик ИП Кузнецов А. П.» (780400593066)/АО СЕВ-Западная ППК.
Рейс 518 МА был отменен, услуга по перевозке не оказана. Пассажиры заблаговременно не были поставлены в известность об отмене рейса. Сотрудники причала молча повесили объявление об отмене рейса и закрыли входные ворота на пристань непосредственно в установленное время отправления метеора. РЖД на звонки не отвечала, включался робот. Сотрудник РЖД не имели понятия о продаже билетов пассажирам на метеор, при этом логотип на метеоре был РЖД. Пришлось вечером с детьми за дополнительную плату возвращаться в Санкт-Петербург. Отдых испорчен. Пытаемся вернуть деньги за билеты, ориентировочное время возврата от 30 дней.
При продаже билетов на метеор в сторону Кронштадт был заявлен заход на пристань Петергоф, в связи с чем стоимость билетов составила 1100 рублей на человека в категории "комфорт". В Петергоф так и не зашли...и обратно в Санкт-Петербург не привезли!!!
Ехали поездом Калининград - Адлер из Курска 23 июля, вагон 18. Хотим выразить благодарность проводникам Сердюкову Степану и Булатовой Евгении. Во время поездки вагон был в чистоте и порядке, туалеты всегда чистые, бумага и полотенца своевременно пополнялись. В самом вагоне и каждом купе производилась несколько раз уборка. Проводники всегда были готовы оказать помощь. Просим поощрить ребят.
Добрый день.22.07.2022 года довелось нам совершить путь от станции Лазаревская до ст.Сарепта не очень приятный путь.
Поезд прибыл в Лазаревскую с Адлера а такое ощущение что он в пути был 5 суток,туалеты грязные,бумаги нет(периодически проводники пробегали по вагону с бумагой,но куда ее носили не понятно) .Бумажных полотенец и в помине не было.За весь путь проводилась влажная уборка ,но как сказать? один раз намочили тряпку и ею протерли весь вагон или растерли всю грязь по вагону.
Сам поезд очень долгий,постоянно где то стояли помимо станций еще на перегонах по пол часа,машинист такое впечатление что в первый раз вел локомотив,постоянные рывки короче намучились мы за 21 час пути.
Всегда когда планируем куда то поездку выбирал поезда Казанской ржд думал солидная компания но видимо ошибался,постельное белье(видимо совсем плохо с деньгами) а именно полотенце кусок простыни на вафельные видимо денег жалко.Будем теперь эти поезда стороной обходить.
Добрый вечер, отправляюсь 24.07.2022 в 18:40 с Казанского поездом 020С, хотелось выразить огромную благодарность начальнику поезда и проводнику 9 го вагона, за добросовестное выполнение ими своей работы, вежливое оращение и решение всех вопросов, огромное человеческое Вам СПАСИБО за Ваш труд, и то что остаетесь просто настоящими Людьми в наше непростое, черствое время.
Спасибо проводнику вагона 15 поезда 462 Жерновковой . Ехали 18.07.2022 с моря семьёй с 4 детьми. Очень тёплое отношение и помощь в переселении пассажира вагона в другое купе. И девушке спокойствие и мы с 4 детьми не переживали
Выражаем благодарность начальнику поезда 461 Уфа-Адлер Гильманову Р.Я. И проводнице вагона 11св Абидовой Диане Рашитовне за тактичность, ответственность, умелое поведение в отношении пассажиров. Ехали с Уфы до Сочи, чистота в вагоне, работает кондиционер, в туалете сухо, чисто. В дороге предлагают продукты, сувениры, постоянно контролирует комфортность пассажиров. Очень приятно ехать так, когда знаешь, что о тебе заботятся. Начальник поезда в течении поездки 4 раза проходил по вагону, интересовался все ли в порядке, нет ли жалоб. Работа сложная, напряженная, люди едут разные. Хорошо бы, чтобы людей за работу отмечали, не устно, а нашли более запоминающий способ. Спасибо за понимание.