Российские железные дороги — отзывы

На поездах мы ездим на море каждый год в купейных вогонах.В этом году нам довелось возвращаться на поезде 259С,в 10 вогоне, купе 6. Когда мы зашли в вогон были приятно удивлены, новый вогон, красивый... Но радость была не долгой. Вначале когда мы начали опускать одну из нижних полок, она постоянно поднималась(при обращении к проводнику услышали что так бывает... когда ложитесь она же не поднимается), ладно, потом вроде удалось зафиксировать. Затем стали стелиться, из 4 комплектов белья 2 были сыроваты, к проводнику уже не пошли, после ответа про полку поняли что с ним бесполезно, ладно, досохнет. Окончательно добило то что дверь в купе сильно клинило, не то что ребёнок, а даже я не могла её открыть, муж мучился открывал и то с трудом(а вот если бы что то случилось, мы бы и выбраться не смогли).Проводник проспал остановку в Липецке, его будили мужчины что бы выйти покурить, все же 10 минутная остановка, хотя и в 0.15мин.Бумага туалетная почти пол пути отсутствовала в одном из туалетов.Больше этим поездом не поедем.

Так получилось, ездили на отдых на поезде Москва - Сухум №305 вагон 12. После нескольких дней отдыха обратно Сухум Москва поезд №306 вагон 12. 13.07.2022 года. Оказалась одна и таже проводница. Ехали до Воронежа. Хотим выразить огромную благодарность проводнице вагона 12. Колоскова Лидия Андреевна, в вагоне было чисто, влажная уборка проводилась несколько раз, Туалет были чисты, было все необходимое в туалете, отзывчивая, добрая, внимательная, спрашивала как уютно в купе, какие неудобства в работе кондиционера. Впервые встречаю такую проводницу.

поездка,отвратительная,в туалетах бумаги нет,мыло жидкое для рук нет,проводника намести нет,кнопка для вызова проводника не работает или просто забили на пассажиров,куда смотрит начальник поезда непонятно

Возвращались из Сочи после отдыха поездом532 ,13.07 2022. такое ощущение,что скоро сравнимся с Индией или Пакистаном(растиражированные фото пассажирских перевозок)Вагоны старые,подстаканников нет,остановки длительные и естественно при них не работают кондиционеры,духота.А самое отвратительное,что пришлось с вещами тащиться внутри полсостава из за того,что нехватает обустроенного перрона на жд вокзале города Сердобск Пензенской области.С нами ехала мамочка с детьми так там страх детей и слёзы,пока мать бегала за сумками.Интересно кому такая мысль в голову пришла?Я считаю в стоимость билетов заложен полный комфорт и ее должно хватить на обустройство 30м бетонной полосы,и пассажиров не должно волновать у кого какие счета и кто этим должен заниматься

13.07.22 Ехали на поезде 464 Адлер-Оренбург. В 19 вагоне в 4 купе. Огромное спасибо проводникам Макеевой Ирине и Гущиной Светлане. Вежливые,приветливые,улыбчивые. Вагон чистый,туалеты чистые,бумага,полотенца,мыло. Все есть на всем пути нашего следования.

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотрудникам Московского Вокзала г. Нижнего Новгорода. Спасибо большое дежурным по вокзалу работавшим 02.07.2022 и в ночь с 11.07 на 12.07.2022 за оперативную помощь с нашей малоподвижной бабушкой, а также спасибо технич.персоналу-все было быстро, аккуратно и по доброму. Еще спасибо девочкам проводницам поезда 340 вагон 12(30.06-02.07.22) за помощь в дороге.

Жара в вагоне 28 градусов, хотя кондиционер предусмотрен, двое суток с детьми-превращаются не в путешествие, а ад, начальник поезда пообещал исправить, но поулыбался и ушёл. Каким образом вагоны проходят тех. обслуживание, как это вообще возможно. Причём билет на самолёт стоит 4000, а на поезде 6300. Господам плевать на нас, так чтоли

Ехали семьей поездом 468 12
07.2022 года,хотим выразить благодарность проводнице вагона 18 Креимер Софии,в вагоне было чисто,постоянно влажная уборка,очень добрая,отзывчивая.Всем брать пример!!!!!

Поезд номер 217. Москва- Анапа. Вагон 8. Отправление из Москвы 13 июля. Хотим выразить благодарность проводнику Павлу. Очень вежливый человек. За все время не встречали ещё таких проводников,как он. Помог нам быстро решить проблему.

Хотим выразить благодарность проводнику поезда 567 вагон 2 Позднякову Андриану за компетентное высококвалифицированное сопровождение в пути. Человек добрый, отзывчивый, внимательный. Уделяет большое внимание пассажирам с детьми, печется о комфорте каждого. Благодаря его работе наш долгий путь показался легким и замечательным. 14.07.2022