Российские железные дороги — отзывы

Наше путешествие началось сегодня 14.07.2022 на поезде #105 Оренбург- Санкт-Петербург. Сели мы в Самаре и уже в 2:10 поезд шагнул и перон стал удаляться. Освещение в купе не было, вернее оно было как на новогодней герлядне то ярко, то тускло, то полный мрак. Обратились к проводнику - сказал что чинят. Спустя полчаса освещение нормализовалось. И мы стали устраиваться на ночлег. Ближе к 4:00 по всему вагону стала стилиться дымка с едким запахом гари. Это затопили титан (в простонароде поездной самовар). Глаза начали слезиться появилось першение в горле. Стали открываться купе и возмущенный народ начинал негодовать.
Один из вагоноважатых успокоил бунтующих фразой: "мне все равно что вы говорите... так работает титан сначала его разогревают костром потом он поддерживает тепло сам. Обычно разогревают его в депо и когда вагон приходит на вокзал запах уже выветривается. В этот раз в депо его забыли затопить...придётся потерпеть...окна открывать нельзя работает кондиционер"
Ближе к 6:00 гарь развеелась и сон стал брать над нами верх, глаза наливались свинцом и закрывались. Проснулся я в 6:30 жутко замёрз, попросил проводницу прибавить температуру на кондиционере. Она ответила: " у нас нет такой возможности мы можем его только выключить." Спасибо огромное, что выключили.
Прошло ещё примерно час снова проснулся от жуткого холода даже под их теплом одеялом зуб на зуб не попдал. Подошёл к проводнице повторил свою просьбу. Кондиционер выключили вновь.
Уже не спалось решил прогулятся до вагон-ресторна узнать что у нас с питанием мы же заказали питание вышло более 1000 на человека. Доброжелательная директор ресторана сказал, что в восемь нам в купе принесут завтрак... и мы довольные вернулись в купе.
Завтрак:
Завтрак принесли в ланч боксах вежливый персонал заботливо поставили ланч боксы на столик пожелали приятного аппетита.
Завтрак состоял из рисовой каши (заявлена, что молочная) нескольких долек огурцов, помидор, 200мл сока в тетрапак булочка и одноразовые приборы.
Такой отвртительной еды я не помню, чтобы где-то ел в принципе. От молочной в каше было только название - это была по вкусовым ощущением даже не варёная каша, просто рис вымоченый в молочно-водяной смеси. Настоящее альденто, рис ломался и хрустел на зубах. Если вы когда нибудь грызли сырой рис, то ощущения вам знакомы.
Огурцы имели переспелый вид, были заветрены и с белым прожилками - на вкус горькие. Дольки помидор выглядели также как и дольки огурцов отличались лишь вкусом, вернее его отсутствием. Как китайские, пластмассовые помидоры зимой, словно жуешь ватман.
Сок - обычный сок пить можно, несмотря на срок изготовления 22.05.2022.
А вот на булочках хочется остановится более подробно. Маленький комочек этого не могу сказать "хлебобулочного" изделия был упакован в пакетик (не вакуумная упаковка), срок изготовления 16.06.2022. Обращаю внимание прошёл месяц со дня её производства. При детальном изучении упаковки вычитали, срок годности не нарушен. Отсюда возникает вопрос из чего сделана данная булочка если производитель заявляет срок годности 180 дней. Экспериментировать не стали отдали голубям на пероне в г. Пенза. Голуби не стали при нас есть такое...возможно потом и с клевали.
Весь завтрак пошёл в урну на том же пероне.
Едим дальше ждём обеда - на обед борщ и курочка с рисом.
Что ждёт нас дальше в этом удивтиельном путешествие по российским железным дорогам не знает и сам бог. Если мы останемся живы по приезду в Питер я буду доволен. Не смотря на ту цену, что заплатил за билеты.
Билеты на человека обошлись более 8000 рублей.
И чуть не забыл грязь по всюду - это визитная карточка РЖД.
Чему тут удивляться когда россияне выбирают отдых за границей.

Мы едем Самара- Анапа √473.вагон 18.Отличное обслуживание. Всё чисто и окуратно. Кондуктор молодец 👍

Ехали в купейном вагоне 24. Вагон старый, грязный, дурно пахнущие туалеты. Дикий холод от от кондиционера, работает по принципу вкл-выкл, без каких-либо регулировок. На второй полке невозможно не простудиться. Для детей опасен - масса торчащих металлических предметов. Первые сутки не было уборки. Мыла в туалете не было вообще. Периодический запах в вагоне выхлопными газами от тепловоза. Работающей вентиляции нет, только сквозняки. По ощущениям, цена на билеты завышена в 3 раза. Общее впечатление - скотовозка, никак не подходящая для перевозки Людей.

Хотим выразить благодарность проводнику поезда #508, сообщением Новороссийск - Ижевск Щеткиной Дарье (12 вагон)
Очень внимательная, доброжелательная и ответственная.
Редкость - такое отношение к пассажирам.
На любой вопрос есть ответ, на любую просьбу - результат.
Спасибо огромное!;) С такими сотрудниками веришь, что сервис у нас растет ;)

Воспользовались поездкой поездом из Москвы в Самару 05.07.22, ужаснулась состоянию поезда и туалетов в вагоне 8. В туалет зайти нельзя, все вонючее, полы в туалеты не понятно когда мылись последний раз, волосы. Вагон двухэтажный, народу много и такое отношение. В купе матрац пропах плесенью, дышать нечем, окно цельное, форточки нет чтобы проветрить. Ночью зашла в туалет-мусорное ведро полное, на полу валяется куча бумаги, ничего не убрано. Последняя запись по уборке 17-00 и это при полной посадке - 8 купе по 4 человека* на 2 этажа. Уверена что РЖД обязаны отслеживать работу персонала. Хотелось бы получать нормальные услуги за недешевые расценки купе.

Ехала в поезде 008 Омск- Владивосток, сели в Улан-Удэ 28 июня в вагон 3. Благодарю проводниц за чистоту, уют, тепло, внимание. Наш поезд опаздывал на 8 часов из-за аварии на путях, долго стояли. Несмотря на это, все пассажиры соблюдали спокойствие. Проводницы выдавали сухие пайки, были внимательны к каждому пассажиру!

Хочу поблагодарить проводника 14 вагона поезда 105/106 Андрея за поездку из Рузаевки в Санкт-Петербург. Доброжелательный, внимательный, следил за санитарным состоянием, проводил влажную уборку. Спасибо большое!

Отзыв не о РЖД, едем ужасно, оценка поезду 392 Москва- Челябинск-ноль баллов. Я о человечности. Хочу выразить благодарность сопровождающему поезд 12 июля сотруднику полиции РЖД по имени Денис за спасение живой души. У девушки в Рязани убежал кот Персик. Искали его всем вагоном полчаса.Денис весь чумазый, в последнюю минуту нашёл беглеца под днищем вагона, тем самым спас его от неминуемой смерти, а хозяйку-от необходимости сходить с поезда. Спасибо от нас с чихуанинкой Тишенькой, мы тоже принимали участие в поиске.

Благодарю, сотрудника транспортной безопасности, Геннадия Моренко. В составе экипажа "Ласточки", курсирующей по маршруту (Краснодар-Имеретинский курорт). За ваше доброе и понимающее сердце, проявили профессионализм и заботу ко всем людям, нуждающимся в помощи.

Поезд 129 купе 2Э, У1, М-Ж отправление 11.07. 2022. Вагон старый, советской постройки, купе записанное, у кондиционера два режима - включен/выключен, включен, замерзаем, выключен-жарко! Сан.узел большую часть пути был закрыт, унитаз ржавый, с травмоопасной педалью ( повредил голень ) .Половики затертые до дыр, не закреплены (люди сопотыкаются, дети падают!). Питание включно в стоимость билета; кусочек солями, галета (одна), зефирка (одна) плошечка из фольги, якобы горячий обед, внутри пара ложечек разваренных макарон без всего!!! И за всё это "удовольствие" 15230 рублей.!!!! Из хорошего - вежливые проводники.