Российские железные дороги — отзывы

Монополия-есть монополия. Принцип один. Дери деньги, других вариантов нет. Дефективные менеджеры делают своё дело. Лет 10 назад на электричке на 40 минут было по времени меньше добираться. Москва-шатура. А теперь просто стоим на Куровской по 20 минут. Отдельная истоия про "фирменный"поезд Москва -Астрахань. От фирмы -только название. Ехал в этом году по цене 11 000 руб, плацкарт без еды ( во всем поезде из 6 вагонов еды не было с Астрахани до Саратова. В Саратове стоянка большая, там в магазин сходить можно. Вобщем - фирменый, потаму, что других с Москвы поездов прямых нет ( раньше был 93 скорый). Все поезда с Москвы , а их 2 еще дагестанский в Астрахань прибывают к ночи, и там Вам не уехать в область до утра. Вот такой отзыв. Дефективным менеджерам привет, которые с РЖД в метро пришли и теперь там разваливают.

Поезд 03.08.22 Анапа-Екатеринбург номер 289, вагон 2.
С первых минут прибывания в поезде проводник Евгения, радовала нас недовольным лицом, что недопустимо в сфере обслуживания, на все наши вопросы мы получали ответ на отвали, вместо "отойдите пожалуйста" мы услышали грубое "отойдите". Присмотритесь пожалуйста к данному проводнику.

28 июля 2022 года ехала из Туапсе поездом Адлер -Тамбов, проводник второго вагона Сайфутдинов Альберт Надридинович.Хочу выразить ему благодарность за очень вежливое и хорошее отношение к пассажирам,в вагоне чисто,на просьбы реагировал мгновенно,спасибо ему.

Хочу выразить огромную благодарность !Ехала с детьми поездом(04.08.2022) 016М Москва-Архангельск ,вагон 14 место 44. Так вот,очень хочу поблагодарить нашу проводницу Лебедеву Марину на протяжении всей поездки относилась к нам с пониманием,заботой, отличное обслуживание,чистота и порядок в вагоне,температура в вагоне была комфортная.Побольше бы таких проводников!Спасибо вам за ваш нелёгкий труд!
С уважением Большакова И.А.

Хочу выразить огромную благодарность проводнице поезда 10 Санкт-Петербург - Архангельск вагон 7. 2 августа мы выходили в Явенге, проводница помогла нам спуститься с ребёнком. Спасибо вам большое.

Крысовой С.А. и Шплит К.А. Спасибо вам за профессионализм, чуткое отношение к пассажирам, за внимательность и сердечность. Марьясова Елена Николаевна оказалась не только отзывчивой и еще очень эрудированным человеком. Она указывала на такие исторические места, о которых мы и не знали. Очень благодарны за комфортную и интересную поездку!!! Мы гордимся этими людьми!!!!

Доброе утро всем! Хочу выразить огромную благодарность проводникам поезда Воронеж Москва..Я ехала этим поездом 29.07.22 в 6 вагоне.место 6 купе,и просто нет слов ,какие были милые две женщины проводник,я ощутила себя в каком сне) ТАКОЙ ЗАБОТЫ Я НЕ ВСТРЕЧАЛА В ПОЕЗДЕ ДАВНО. Спасибо вам огромное .Здоровья вам и спокойных дорог.

Выражаю благодарность проводнику Пелипаченко Галине за профессиональное и доброжелательное обслуживание,чувство юмора! Поезд 506,8 вагон, с 3 по 5 августа

Ехала на поезде Москва Великие Луки номер 61 и была приятно удивлена позитивным настроем проводника к посажирам и ко мне лично. Долгов Денис Олегович культурный, ответственный, любезный, внимательный. Настроение великолепное от этой поездки, и хотелось бы, чтобы все проводники были такими же. Прошу учесть мой отзыв и выдать материальное поощрение и поездку в Мексику у моим любимым дочка.

Претензия даже не к поезду, а к персоналу, который в нем работает. 13 вагон. Проводников целый день нет, где они находятся неизвестно. Появляются только на остановках. В туалете не убрано, на вопросы отвечают неохотно, хамовато. Кондиционер работает без остановки, даже, когда ночью всего 17 градусов, будто в вагоне едут одни пингвины, на просьбу отключить на ночь кондиционер, что то пробурчала себе под нос, просьба осталась без внимания. Впечатление от поездки - ужасное. Девочки, добрее нужно быть!!!!!