Помогает бизнесу стать лучше
Огромное спасибо проводникам поезда 067, с которыми я ехала 28.06.22 - 01.07.2022 с Абакана до Москвы. Вагон 3,место 3 Наталье Кочневой и Людмиле Белошапкиной. Девушки с заботой относились к пассажирам,в вагоне и туалетах чисто и тепло, всегда предлагают чай, кофе и сопутствующие товары. Дальний путь прошёл быстро и комфортно. Прошу начальство поощрить девчат!!!
То что видно на фото это испарина на окне купе поезд 231 седьмой вагон. Билет куплен онлайн как видно из билета, что есть обозначение снежинка, но в итоге кондиционера нет, а вместо него есть услуга сауна....
Данная услуга совершенно бесплатная и даже принудительна, люди из соседних купе кричали:"... Свежего воздуха...", на данную просьбу им разрешили выйти в тамбур😂. Если бы не командировка, вылез бы на ближайшей станции...
Следую поездом 68 Москва Абакан вагон 11 место 19 проводник Перцева Ирина и Мутагирова Танзиля добросовестно исполняли свои обязанности. В вагоне порядок ,спасибо за обслуживание. 4.07.2022
Ехали с группой школьников (31 ученик и 3 руководителя) поездом 082 (30.06.2022) и поездом 081 (3.07.2022) в 15 вагоне. Проводник Пьяных Алексей и начальник поезда Попов Олег Юрьевич. Хотим выразить свою благодарность проводнику и начальнику поезда за внимательное и вежливое отношение к несовершеннолетним пассажирам, за чистоту, порядок и комфорт в вагоне. Огромное спасибо! Удачи, успехов в работе!
Заставили достать месячного ребёнка из коляски , разобрать коляску . Просили в грубой форме! Ужас , отношение
Выражаю глубокую благодарность и уважение проводнику ГУРЖИ -ОГЛЫ МАМЕД СУЛЕЙМАНОВИЧУ за доброе, уважительное отношение к пассажирам.За отличную работу.Поездка 26 июня 2022г не предвещала ничего хорошего ( перед самым выездом потеряла телефон). Благодаря " спасательным"действиям моего самочувтвия ( мне дали позвонить родным , чтобы не волновались), а также самого телефона. В результате спустя неделю, я получила свой телефон целым и невредимым.СПАСИБО МАМЕДУ! СПАСИБО РЖД за таких СОТРУДНИКОВ!
Здравствуйте. Хочу поделится своими впечатлениями. Только что сошла с поезда 35 Нижний Новгород - Москва , вагон 14 места 29. Я не часто пользуюсь поездами, но эта поездка запомнится надолго, отсутствие или экономия кондиционера приводит к ужасному самочувствию. 7 часов ада. Жара духота. Проводник уверяет что от него ничего не зависит. Билеты не дешевы, в стоимость поездки включено питание (кому только оно в это время нужно,т.к. поезд отправляется в 23.45)
Добрый день! Хотела бы оставить отрицательный отзыв о проводнике, по маршруту поезда 061 МА "Новосибирск-главный-Барабинск",поездка 24.06.2022,вагон 6,место 9.При посадке пассажиров, проводник не выдавала постельное белье час, те пассажиры, которые сели со станции Новосибирск-главный были вынуждены ожидать долгое время. При попытке спросить у проводника постельное бельё, в ответ был получен ответ:что у неё не 10 рук, и необходимо ещё ждать. Мало того, что едут пассажиры, которые с работы, и им необходимо отдохнуть, были вынуждены сидеть и ждать!!! Далее от проводника последовало куча возмущений что её торопят, она не успевает, и вообще она сама знает когда и что ей выдать! Езжу на поездах довольно часто, и обычно, когда садишься в вагон, уже лежит постельное белье на положенном пассажире месте. Здесь же, проводник был очень груб и не вежлив с пассажирами!!! Прошу провести разъяснительную беседу с данным проводником.
3 июля ехала на поезде 137 Москва -Саратов, в 8 вагоне. Ехала до Тамбова, но уехала в Кирсанов, т.к проводник меня не разбудил. Теперь придется ночь провести на вокзале. Очень жаль, что в РЖД работают такие невнимательные сотрудники.
При посадке 02.07.2022 на поезд 127/128 Красноярск/Адлер с вещами и ребенком не успевали дойти до своего вагона. Начальник поезда Новиков Евгений помог нам добраться до своего вагона. Без его помощи мы бы не справились. Выражаем огромную благодарность.