СДЭК — отзывы

[post165|Жизнь], Ваша компания была выбрана в качестве перевозчика товара, заказывалось для завода, но на физическое лицо. Товар был упакован поставщиком хорошо, наклеен стикер "Хрупкое", коробка пришла помятая, очевидно что на нее что-то ставили и измяли. Все оборудование разбито. Упаковку, фото все сохранили, будем подавать на вашу компанию в суд. По телефону оператор, сообщил ,что СДЭК ни за что не отвечает, пусть суд разберется . Все доказательства приложим. Если вы хотите сохранить свой груз не отправляйте его данной компаний ! Ни в коем случае !

Заказал доставку из интернет магазина и не удосужился прочитать отзывы о компании СДЭК, иначе наверно не допустил бы эту ошибку (заказав доставку этой тухлой конторой).
1. Вместо 2 дней - я ожидал 5, и в итоге вынужден был позвонить им сам, потому что подозрительно долго не было звонка от их оператора
2. Позвони выяснилось что вместо доставки в указанный пункт выдачи - мой груз лежит на распределительном складе (при этом напоминаю никто не позвонил и не предупредил что груз уже в городе назначения)
3. После МОЕГО звонка к ним - оператор (довольно грубая девушка) сказала, что ОНИ МОГУТ привезти заказ в нужный пункт выдачи, но это займет еще 2 дня.
4. Итого доставка заняла 6 дней вместо заявленных двух, оператор не связался со мной по прибытию груза, операторы - хамло. Худшая компания, если у вас есть возможность пользуйтесь ПЭК или любой другой компанией, иначе потратите невероятно много лишнего времени и нервов пытаясь получить свой собственный груз, но в назначенный срок все равно его не получите.

Оставила 5 просьб перезвонить, но со мной до сих пор никто не связался.
Оставила претензию и так же в ответ молчание...
Минимизировала отправки через данную компанию...
Пользовалась только в случае, если требовалось в другой город отправить. Но сейчас скорее всего и этого делать больше не буду.
Как только нужно какой-то вопрос решить, то концов не найти(
Приходится тратить очень много времени и нервов!

Начитавшись отрицательных отзывов - были сомнения в выборе компании. Но в Лобне не нашлось альтернативы. Доставили быстро и оперативно -посылала в С-Петербург 7 июля,а пришла посылка уже 9 июля и успешно была вручена получателю.

Самая ужасная доставка!!! Поссылка идёт около месяца !!!! Больше не буду пользоваться этой доставкой!! Тупые операторы !!!

Очень редко пишу отзывы, но тут нет сил молчать. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!!! Мне нужно было очень срочно отправить документы в другой город по России, обещали на 3день доставить, прошло 3 дня, но получатель письмо не получил, на 4день утром я дозвонилася в эту "чудную" компанию и к моему удивлению узнала, чтобы документ отвезли получателю нужно доплатить ещё столько же, т. к. в то место где живёт получатель они почту не возят!!!! А ПОЧЕМУ сразу не сказали?! Почему НЕ ПОЗВОНИЛИ ни получателю, ни отправитель, что валяется письмо и доставлять они его не СОБИРАЮТСЯ?!!!! ЭТО Наплевательское отношение к своей работе и обязанностям. НЕ СОВЕТУЮ!!!

Я позвонила по горячей линии,чтобы вызвать курьера.Взял трубку парень(точнее "осел"),принял мою заявку,но все время пока мы с ним разговаривал,он как будто там спал и переодически просыпался!В итоге он сказал ,что бы я ждала курьера с 13.00 до 18.00!Я дождалась до 17.00 со мной так никто и не связался.Я стала звонить сама,взяла девушка трубку,ушла уточнять информацию и пропала на полчаса,хотя сказала подождать минутку!я позвонила еще раз,взяла трубку другая девушка,и выяснилось,что тот "мальчик" не правильно записал мой номер и со мной не смогли связаться поэтому!а мне нужно было отправить груз до выходных!они меня очень сильно подвели!Что за халатное отношение к клиентам??!после такого больше не захочется обращаться в эту компанию и другим ее не советую!!

28 июня груз был отправлен из Самары в Невинномысск, если ехать на машине с отдыхом дорога занимает сутки- полтора, но сотрудники компании решили что моему грузу надо отдохнуть на море. Почта России посылки с Москвы доставляет не дольше 5 дней. Раньше пользовались услугами компании проблем особых не было, теперь ни за что не буду с ней связываться.

Сталкивался с этой "шарашкой" и очень пожалел, нервы вымотали все.
И в этот раз опять начинается все с начала.
Пришла смс - для прохождения таможни и во избежании возврата заказа номер такой то срочно заполните данные - первая смс пришла 29 июня в 6ч 56мин утра. Звоню оператору диктую все свои данные, все заполнили.
Сегодня 2 июля опять приходит такая же смс, захожу на сайт, заполняю все данные из какие нужно, жму отправить и.... сайт выдает - Не существует запроса с данным номером отправления - звоню оператору, та в ответ подождите на линии и.......через некоторое время звонок скидывает.
Звоню опять, ситуация повторяется в точности.
Операторы ничего не могут решить, сайт вроде работает, но данные не принимает.
Второй раз и второй раз компания выматывает нервы. Лучше бы эта "шарашка" вообще закрылась.
Если Вам дороги ваши нервы, время то НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с данной компанией!!!

деньги берут как за мерседес а доставка как на запорожце.работают хуже чем на почта РОССИИ.груз с павлова до улан удэ не получен ЕЩЕ В ПУТИ. куча отговорок.полное не знание какой товар относится к опасным какой нет.перерасчет не делают.порабы закрыть эту шарашкину кантору.да и еще им подобным.оставить несколько пусть берут деньги те кто выполняет свои обязательства в срок а не те кто ничего не может.НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ услугами этой компании.