СДЭК — отзывы

Ну да, почитав тут отзывы о данной "службе доставки" убедился, что свой заказ я, как и многие не получу. Ожидал копеечную посылку из китая как всегда Почтой России, но оказалось, что по территории России её доставляет cдеk.
Заказ.1070956480. Уже в течение недели операторы звонят мне по данному заказу с целью согласовать дату и время доставки. После уточнения адреса доставки обещают, что перезвонят и мы согласуем время доставки. На следующий и последующие дни звонки с этим же диалогом повторяются, т.е. оператор вновь уточняет адрес доставки и вновь обещает перезвонить с уточнением даты и времени доставки. И эта ситуация происходит ежедневно, повторюсь, в течение недели.
Завтра, походу, опять позвонят :-)

Я, очень не конфликтный и спокойный человек. Но, эта транспортная компания, заставила меня понервничать и написать этот гневный отзыв. Рассказывать во всех красках, как я ждала курьера НЕДЕЛЮ, за забором груза, сколько раз я позвонила за это время на горячую линию и куда меня посылали (пусть и в мягкой форме).....я не буду. Пусть это останется пятном на карме этих несчастных людей и всей компании в целом. Я одно не могу понять, как, при такой некомпетентности и неорганизованности, эта ТК ещё не загнулась?! Я часто пользуюсь грузоперевозками по России. И НИКОГДА в жизни больше в ТК "СДЭК" НЕ обращусь!!!!

Полку обманутых компанией СДЭК прибыло. Имел неосторожность заказать доставку посылки этим лохотроном. Заказ оформлен 13.02.2018, прибытие 16.02.2018 из г. Краснодар в г.Оренбург (экспресс-лайт). Сегодня 17.02.2018, где находится и когда придет посылка я не знаю. Но зато я узнал много нового, а именно, что мой груз размером 35х25х25см не влез в вечерний самолет вылетающий из Москвы поздно вечером 16 февраля. И правильно, самолет то не резиновый и одноместный. На вопрос когда прибудет груз, менеджер ответила, что если отправят 17 , то 18 февраля он прибудет. Самолет то оказался не только одноместным и не резиновым, но еще и без мотора, т.к. время полета Москва-Оренбург - 2часа 10 минут. Низкий поклон вам работники СДЭК за ваш сервис. Судя по отзывам вы обманули половину России но еще не охвачена вторая половина . Дерзайте господа, лохи типа меня ждут вашего сервиса. Я рекомендую всем воспользоваться услугами СДЭК для того, чтобы реально оценить работу других компаний.

Касательно офиса А-27 CDEK в г.Севастополе, пр.Генерала Острякова, 144.
Забирала свою посылку (посуда), очень волновалась о целостности.
Сотрудники были очень предупредительны, работали быстро и четко, распаковали, помогли проверить, ни тени недовольства, мне очень понравилось обслуживание.
Всегда все определяет человеческий фактор - с месяц назад там были другие сотрудники, о них ничего не хотелось бы писать.
На ул.Гоголя в Севастополе тоже хороший офис.
Мне со СДЭКом повезло, надеюсь, так будет и дальше.
Срок доставки в Крым - 7 дней, меня устраивает, пришла смс, что посылка поступила, все четко, никаких заморочек. Твердые 5 звезд.

На Вайбер и Вотсап мне выслали оповещение с просьбой назначить время доставки, после чего выбранное время с 18:00 до 21:00 было согласовано с оператором. Курьер должен звонить за час до приезда! По роду деятельности я не могу поднимать трубку во время работы, а курьер начал названивать с 12:00!!! позвонил 2 раза, после чего в 17:00 был третий звонок со словами "А Вы что уже уехали, мы с Вами о встрече договаривались" После того как было выяснено что курьер просто ошибся он заявил что сегодня ко мне уже не успеет (время 17:00 город Домодедово маленький!!!) В 20:38 курьер просто сбрасывал звонок раз пять подряд!! В итоге заказ не доставлен, а в 9:00 следующего дня должна прийти клиентка на тату-сеанс, иглы для которого благополучно остались у курьера!!!! Кто будет оплачивать упущенную выгоду?!!

Пришлось к сожалению воспользоваться доставкой этой компании,не предупредили о времени и пришлось перенести доставку договорившись с курьером,на другой день доставки не было потом опять пришлось перенести на другой день в который тоже доставки не было и они уверяли,что я перенесла ее на самовывоз чего я не делала,компания никакая

Отправляла посылку из Тулы в Нальчик.Посылка шла 2 недели,вместо обещанных 3 дней!Пришла посылка не полная,не хватало деталей,коробка была вскрыта,на главной детали сколы,разлом ,наскоро приклеенный видно где-то и кем то!Никакие предоставленные фотографии сколов и дефектов, ответ девушки-приемщицы,что посылка была абсолютно новая в целости и сохранности не смогли вернуть мне деньги за испорченную вещь....Мое заявление сначала "теряли",потом "не получали",потом "не отвечали"....Безобразная безответственная работа компании!Никогда больше не буду пользоваться ее услугами и никому не советую.В суд идти не хочу,потому что волокиты много,а денег 4 тысячи рублей.Просто обидно!НА всех возможных сайтах напишу про это хамское безобразие!!!!!!!!!!!!!

Я сделала заказ 05/02/2018 из интернет - магазина, выбрав экспресс доставку СДЭК от Ижевска до Санкт-Петербурга! Доставка должна была прибыть 08.02.2018г. Мне было важно, чтобы заказ прибыл вовремя, так как в нем был подарок на день рождения для человека, мероприятие проходило 09.02.2018. Через 3 дня после отправки заказа я позвонила на горячую линию СДЭК чтобы узнать прибыл ли заказ. Мне сообщили что доставка задерживается, но прибудет ТОЧНО на следующий день. Ещё успевая к назначенному мероприятию, я позвонила в СДЭК на следующий день и мне сказали, что заказ до сих пор не прибыл и мне не могут сообщить даже сроки его прибытия! Я была в ужасе! Это значило, что я иду на мероприятие без подарка! Мероприятие прошло. 10.02.2018 я позвонила очередной раз на горячую линию, где мне сообщили, что заказ прибыл и я могу его получить! 11.02.2018 я пришла в пункт выдачи, но заказа до сих пор нет! Я крайне недовольна и возмущена произошедшим и больше никогда сама не буду пользоваться СДЭК, так как они ненадежные, безответственные и вруны! Мне даже не прислали ни одного уведомления о том, что доставка задерживается! Я никому не рекомендую обращаться в эту службу, если вы хотите сохранить свои нервы и время!

CDEK ужасная контора/ Дозвониться невозможно. Когда наконец удается связаться, специалисты колл-центра толком ничего не знают... смотрите на сайте, сайт висит постоянно. Заказывала доставку на определённый день, курьер напился и не приехал. на другой день попал в аварию (не знаю тот же или другой курьер). И все это я узнаю уже позвонив САМА, CDEK ни о чем не предупреждают. На днях должна была быть доставка, по сайту все ок, доставят. Опять курьер не приехал. По телефону опять же выясняю, что принято решение вообще за МКАД не везти посылку, 3 часа добивалась, чтобы хоть на пункт выдачи отправили... а так они собирались посылку у себя просто оставить - типа вы за мкадом, вы не Москва, до свидания. Ужасный сервис! Отношение как будто они монополисты в советское время, ужас!

Жду посылку с 1 февраля, сегодня уже 7 февраля, позвонила 3, сказали что уже отправлена в город получателя, позвонила 5, внятного не сказали ничего, позвонила сегодня, опять сказали, что отправили в город получателя. На сайте отслеживания тоже пишут 3 отправлен с Москвы, 5 в транзитном городе Москва, 7 отправлен... Если это экспресс доставка, то я кот в сапогах и сама могла бы за ней сбегать!!! Любая транспортная компания с 29 января по 7 февраля посылку бы уже доставила, а эти... их даже компанией не назовешь, ШАРАЖКИНА КОНТОРА, вообщем слов нет, одни эмоции.