СДЭК — отзывы

Никогда не пользуйтесь услугами данного "рабочего коллектива".
С компанией не продлевают, разрывают договора даже юридические лица-отправители, которые дорожат своей репутацией перед своими клиентами.
Безответственность полная, хамство и тупость курьеров; тупость большинства работников call-центра; игнорирование претензий клиентов по существу (формальные отписки) - Сдек вообще не несет никакой ответственности за сохранность посылок(грузов). Репутация - ниже плинтуса. Это сборище не должно работать на рынке. (Москва (Химки)).

Заказывали товары для ребенка из Владивостока, продовец отправил компанией СДЭК, посылка пришла в Москву, но СДЭК ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТДАВАТЬ полностью оплаченную посылку по причине того что у отправителя задолженность, продавец говорит что ее нет! Отфициальный отказ в ввдачи посылки СДЭК не дает, могу предположить, что по причине того, что удерживать чужую собственность (полностью оплаченая посылка является моей собственность) не законно! Товары для ребенка нам нужны сейчас, а не тогда когда СДЭК решит свои проблемы! Думаю это был последний раз когда я согласилась что-то получать через СДЭК

Сделали заказ в интернет магазине.За срочную доставку 1-3 дня заплатила 650 руб. 21 февраля утром покупка была отправлена на мой адрес. 22 февраля на сайте СДЭКа отразилось, что она в Москве. А курьер нам доставит ее аж 27 февраля! Т.е. через неделю. На мою просьбу: Ребята, нужно срочно!!! Давайте, подъеду куда угодно, заберу сама!! Был получен отказ! Во-первых, у них праздник и выходные. Во-вторых, он находится на Магистральной, а от туда выдача не производится, ждите,короче, понедельника, когда работники срочной службы отдохнут и соберутся поработать. Попросила вернуть разницу в оплате, т,к. доставка вышла несрочная.. Отказали: ведь в Москву она пришла во-время! Нормально?? Вообщем, доставка для лохов. Если вы-лох, вам сюда!

Не могут доставить, уже две недели, т.к в моем городе нет филиала этой компании. Звонят и спрашивают не могу ли я приехать в областной центр? А мне туда 250км. Такие компании не нужны.

Сегодня пыталась отправить груз из Московской области в Москву. По телефону Ирина меня заверила, что заявку надо сделать до 15 часов, тогда курьер успеет все забрать! Заявка мною была офропмлена своевременно. № 89 59 906 Спокойно ожидаю приезда курьера. В 16 часов совершенно случайно вижу непринятый вызов на телефоне. Перезваниваю. Другая девушка , кажется Светлана, говорит мне что курьер не приедет! Он уже в Барыбино, ко мне заехать не успеет!Как так можно работать? Обнадеживаете потенциальных заказчиков, а потом нагло обманнываете! Спрашиваю как связаться начальством - ответ классический! - Начальства на месте нет! Люди! Не верьте этой компании!

В августе 2017 года получила на рабочую почту уведомление о задолженности перед СДЭК за доставку товара. Была очень удивлена, поскольку услуги этой компании мы всегда оплачивали наличными курьеру. Еще больше я была удивлена, зайдя в личный кабинет и выяснив, что заказ № 1050188275 был оформлен на доставку запчасти из Сургута в Тюмень. А компания наша работает в Москве и Санкт-Петербурге. Убедившись, что это явная ошибка со стороны СДЭК, оставила им отзыв на сайте, попросив найти реального заказчика, на что мне очень любезно ответили, что им очень жаль, и они якобы отправили запрос в соответствующее подразделение для прояснения ситуации. На исходе 7 месяц этой эпичной проверки, и с упорством, достойным лучшего применения, кредитные котроллеры СДЭК (Ксензова Виктория Федоровна, Рыжова Анастасия Александровна, Калягина Ирина Константиновна) «напоминают» не тому заказчику об оплате оказанных не ему услуг доставки.
Хорошенько подумайте, стоит ли связываться с компанией, которая пытается повесить на вас оплату чужого заказа.

Потерялась посылка с 16.10.17. до Новокузнецка не дошла потерялась в Москве,ZESZE2018500961YQ.от.06.09.17.отмечена что я её получил 06.09.17. вмоскве.не доверяйте этой компании.

Ну да, почитав тут отзывы о данной "службе доставки" убедился, что свой заказ я, как и многие не получу. Ожидал копеечную посылку из китая как всегда Почтой России, но оказалось, что по территории России её доставляет cдеk.
Заказ.1070956480. Уже в течение недели операторы звонят мне по данному заказу с целью согласовать дату и время доставки. После уточнения адреса доставки обещают, что перезвонят и мы согласуем время доставки. На следующий и последующие дни звонки с этим же диалогом повторяются, т.е. оператор вновь уточняет адрес доставки и вновь обещает перезвонить с уточнением даты и времени доставки. И эта ситуация происходит ежедневно, повторюсь, в течение недели.
Завтра, походу, опять позвонят :-)

Я, очень не конфликтный и спокойный человек. Но, эта транспортная компания, заставила меня понервничать и написать этот гневный отзыв. Рассказывать во всех красках, как я ждала курьера НЕДЕЛЮ, за забором груза, сколько раз я позвонила за это время на горячую линию и куда меня посылали (пусть и в мягкой форме).....я не буду. Пусть это останется пятном на карме этих несчастных людей и всей компании в целом. Я одно не могу понять, как, при такой некомпетентности и неорганизованности, эта ТК ещё не загнулась?! Я часто пользуюсь грузоперевозками по России. И НИКОГДА в жизни больше в ТК "СДЭК" НЕ обращусь!!!!

Полку обманутых компанией СДЭК прибыло. Имел неосторожность заказать доставку посылки этим лохотроном. Заказ оформлен 13.02.2018, прибытие 16.02.2018 из г. Краснодар в г.Оренбург (экспресс-лайт). Сегодня 17.02.2018, где находится и когда придет посылка я не знаю. Но зато я узнал много нового, а именно, что мой груз размером 35х25х25см не влез в вечерний самолет вылетающий из Москвы поздно вечером 16 февраля. И правильно, самолет то не резиновый и одноместный. На вопрос когда прибудет груз, менеджер ответила, что если отправят 17 , то 18 февраля он прибудет. Самолет то оказался не только одноместным и не резиновым, но еще и без мотора, т.к. время полета Москва-Оренбург - 2часа 10 минут. Низкий поклон вам работники СДЭК за ваш сервис. Судя по отзывам вы обманули половину России но еще не охвачена вторая половина . Дерзайте господа, лохи типа меня ждут вашего сервиса. Я рекомендую всем воспользоваться услугами СДЭК для того, чтобы реально оценить работу других компаний.