Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5583 отзыва

Очень недоволен!!!

Отправлял 08/12/17 груз коммерческого характера. Необходимо было КРАЙНЕ срочно доставить его из Владимира в Иркутск! Сам привез на склад, чтобы как-то ускорить процесс.
Экспресс-доставка стоила очень дорого!! Но с целью предупредить возможные дальнейшие неудобства и потери, связанные с недоставкой посылки вовремя, поскупиться было нельзя.
Обещали 2-3 рабочих дня. Прогнозируемая дата доставки стояла 11-12 декабря, крайний срок - 13 декабря.
Сегодня уже 18-е!!! Груз еще НЕ ДОСТАВЛЕН по адресу! Сегодня он только прибыл в Иркутск.
И обещают доставить только аж 21-го!!
Ужасно подставили!
ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ эту компанию! Сильно разочаровали!

CDEK - отвратительная служба доставки.

Отвратительная служба доставки, в назначенное время никто не приехал и не перезвонил (хотя дату доставки назначили за четыре дня).
Прождал целый день с 9 часов до 18 часов, начал звонить и сам выяснять когда же приедет курьер. Выяснял аж целых три часа, в конце концов выяснили что сегодня уже не доставят, день потратил в пустую!
Операторы не могут ответить на вопрос когда же наконец то будет доставлено отправление.
Связаться со своим же работником, (курьером) и узнать где он и когда же будет по адресу клиента, не могут и не хотят.
Операторы call - центра сбрасываю звонок когда не знают что ответить клиенту, хамят.
Только одни обещания!
Никому и никогда не советую связываться с данной компанией, избегайте этой конторы.

пока 2

купил уши у проверенно продавца через авито беру не раз отправила с дэк. новые хорошо упакованные целые. отпрвила в тихорецк. трек отслеживание кинула но по смс он не пришёл. 1 день отслеживался а на 2 перестал ни дай бог вы черти вы мне ее не пришлёте в таком виде в каком отправили мне ее продавец или вообще украдёте ее подам на вас в суд или жалобу напишу капитальную. так как эти уши я беру подарок другу и не хочу чтобы из за каких то пидрил он расстроился. но пока поживём увидим!!! наговаривать не буду буду ждать крайний срок получения 21 декабря 2017 года буду надееться что она прибудет в город тихорецк как новая

Ужасно!!!

Отправила посылку друзьям, на Новый год подарок, из Омска в Аликанте (Испания). Оплатила отправление в Омске. При получении с друзей взяли ещё 50 евро! Какие-то таможенные сборы, про которые меня никто не предупреждал и на которые нет никаких документов. НИ-КОГ-ДА больше не обра щусь и другим не советую!!!

Доставка заказов

Все так запутано. Правды не добиться, одни стандартные отписки. Спрашиваю, где мой закз за номером таким-то, а мне в ответ "укажите номер накладной". Они вообще не читают запросы, а просто всем отправлют заранее записанные ответы. Главное им это время тянуть. Непроффесиализм налицо. Ни разу с таким не сталкивался поэтому дико показалось.

По отношению к клиентам сумели не порядок переплюнуть почту России..

Не заслуживают даже одной звезды.
Позвонили в начале недели договориться о доставке, прервав разговор фразой - "чуть позже перезвоним", сегодня звонят - "мы перенесли вашу доставку на 19 декабря (сегодня 14 декабря 2017), т.е. послыка в начале недели была уже в городе(город Норильск) и планировалась к доставке на этой неделе, перенесли НА НЕДЕЛЮ!!!!! Я спрашиваю причина переноса и недоставки не этой неделе, в ответ - "смена адреса", я говорю, что я не менял адрес, оператор в ответ - у меня так указано, обращайтесь в службу претензий(немного попереперавшись понял, что продолжать безсмысленно).
Это вообще нормально???? Если у вас есть возможность не обращаться в эту шаражкину контору, не обращайтесь, сэкономите нервы и время.

Хуже, чем Почта России

Непрофессионально. После получения СМС о доставке на указанном адресе её не оказалось. Сотрудники не могут сказать никакой конкретики. Про извинения я и не говорю. "Кормят завтраками". Поиск по на сайте сообщает, что отправления нет. Посылка утеряна. Никогда и никому не посоветую полагаться на СДЭК. Работает хуже, чем Почта России. Хотя казалось бы, куда может быть хуже.

Конченная компания СДЭК

Если хотите потерять клиентов и опозориться перед заказчиками работайте с компанией СДЕК.
Безобразное отношение сотрудников и руководства, неадекватность и некомпетентность просто зашкаливает.
Из пяти посылок только одна дошла по указанному адресу, но не в срок. Три пришли не по адресу, одна с пометкой "Супер Экспресс" по самой высокой цене, за двое суток так и не дошла из Челябинска в Москву.
Сотрудники компании не компетентны, не информированы, не могут дозвониться в филиалы других городов, в общем полный бардак.

сдэк г.москва

Хочу выразить слова благодарности сотрудникам СДЭК г.Москва ул Турусская дом18 кор1.Ребята квалифицированные, отзывчивые. Качественно и быстро обслуживают.
Доброе отношение к клиентам поражает. Спасибо ребятам большое.

Очень неадекватная компания

1960003427 Ужасный сервис. Не в первый раз подводят, а сейчас вообще подставили. Получается что с доставкой моей посылки у них возникли проблемы и пока они их решают (если еще решают...) мне надо уже уезжать на вахту, а когда я приеду, то месяц хранения уже пройдет и они отправят посылку обратно в Китай... нормально ваще так... единственное что рекомендовали связаться с gearbest и попросить их увеличить срок хранения... да там такие же "профессионалы" (тем более инакоговорящие, инакослышащие и инакомыслящие) как и в СДЭК: сплошные дежурные отписки. Вообщим желаю в новом годе этой компании разориться, что бы они подавились вместе с китайцами моим смартфоном, что бы он им во сне являлся до конца их жизни!

Недавно просмотренные

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

Медкомплекс АВК

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

arsenal-bt.ru интернет-магазин

Неплохой сервис для интернет-магазина. Заказ подтверждают быстро, курьер всегда предупреждает о выезде. Цены стабильные, без резких скачков, после оформления за...

Корал Тревел

По прилету в чужую страну оказалось что отель нам отменен , аж глаз задергался и пришлось срочно искать новый отель. В тоге доплата сверху 30% на заселение в у...

Йогурт питьевой c черникой и малиной 2,5% - Эконива

Сочетания у эконивы вкусовые очень привлекательные. Черника и малина — так в быту и не встретишь такое, а очень даже оно приятное. И ягоды наши, русские, не зам...

Parfums.ru

Искренне благодарна команде за великолепный сервис и внимание к деталям. Сделать заказ оказалось очень просто, а доставка в мой регион заняла буквально нескольк...

Kent Aroma Barbados Mix

Kent Aroma Barbados Mix впервые взяла просто из любопытства, потому что люблю пробовать необычные ароматизированные сигареты, особенно когда у бренда появляется...

Детралекс

Всем привет Это мой первый отзыв на лекарства Все мы знаем что такое геморрой эти таблетки помогают от геморроя Но также есть кринжовая реклама детралекса Та...

Paygine

Перешли на метод у нас в кофейне. В периоды пиковой загрузки справляется хорошо, ничего не зависает. Единственное, что напрягло в начале это то, что коммуникаци...