Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5583 отзыва

Дополняю свой отзыв от 23.11.17

Накладная №12547064
После отзыва на этом сайте СДЭК, на мою повторную жалобу о возврате денежных средств за порчу имущества, согласился выплатить мне сумму в размере 3350 руб. Конечно после месяца ожидания я была более-менее удовлетворена. Это было 28 ноября. Я попросила перевести мне сумму на расчетный счет.
На дворе сейчас 28 декабря. Прошел месяц!!! (А со дня отправки посылки больше двух месяцев). Деньги не пришли. Специалист отвечает на мои письма обещаниями. Предлагает приехать за деньгами к ним в офис.
Я в положении на 26 неделе и с маленьким ребенком на руках не поеду на другой конец Москвы.
В чем сложность перевода денег???
Что удовлетворили жалобу, что нет... разницы и денег нет.

Отвратительный сервис

24.12.2017 года мною был оформлен заказ на доставку дорогой коллекционной фототехники из г. Москва в г. Челябинск и выбран тариф Экспресс лайт дверь-дверь, дополнительно была заказана коробка 1 типа, оплата за счет покупателя, объявленная стоимость 100000 руб, вызов курьера в выходной день. После чего, я лично позвонил и согласовал с менеджером все позиции в заказе, а менеджер в свою очередь заверил, что коробка обязательно будет привезена курьером. Курьер приехал, но коробку не привез, сказав что он упаковкой не занимается, и посылку упакуют на складе. После чего, я опять позвонил, в СДЭК и меня заверили, что в заказе коробка указана и груз будет упакован. 25.12.2017 оставлял заявку на обратный звонок, однако так и никто не перезвонил, а 26.12.2017 оказалось, что посылку отправили. Во-первых магистральными линиями, вместо экспресс доставки, во-вторых никто ее не упаковал, как было мною заказано. Более того, никто со мной изменение списка оказываемых услуг со стороны СДЭК не согласовал. На вопрос почему товар был отправлен магистральными линиями, ответили что у товара не было сопроводительных документов. Это неправда, так как курьеру был продемонстрирован товарный чек. После этого попытался оставил претензию на сайте, попытался дозвониться в отдел контроля качества - тщетно.

Не связывайтесь с этой конторой, если вам дороги нервы. Накладная 12749012

Безобразное обслуживание

Заказала посылку доставкой по экспресс-почтой,посылка пришла в город быстро,вот только курьер уже 3 сутки не может довезти до адресата,безобразие.

не дозвониться!!!

звоню 20 мин не дозвониться -где все гуляют??? ответил только молодой человек сдэка в центре.На Остряках вообще хамло сидит. И услуги дорогие по сравнению с другими тк

Экспресс-доставка "улитку уже не догнать"

Всем привет. Отправили этой компанией доверенность из Орска в Москву человеку, что бы он представил наши интересы в суде. Заказали услугу Супер-экспресс (в течении 24 часов). Отправили 23.12.2017 в 13-30. Суд 26.12.2017. По логике письмо должно было придти 24.12 до 14-00. Хорошо, учтём, что это было воскресенье, пусть будет 25.12. Но... Пришло это письмо 27.12. В итоге представитель на суд не попал и суд мы проиграли, хотя, в случае присутствия представителя, были все шансы выиграть его. При этом за Супер-Экспресс было уплачено 1320 руб. Короче не рекомендую эту компанию...

Cdek говно

Везли посылку полтора месяца, теперь не могут доставить до меня. Сначала курьер сказал что опаздывает и мы перенесли доставку на следующий день. На следующий день ничего нет, никто не звонил, кое как дозвонился до компании и там выяснил что моя посылка хер знает где. Потеряли в мск.

Не обращайтесь в СДЭК

14 ноября я воспользовалась услугами компании СДЭК, чтобы отправить посылку в г. Самару. Содержимое посылки был Новый рыбацкий костюм фирмы Canadian camper стоимостью 13 т. 22 ноября фирма СДЭК признала, что мой груз утерян. Я написала претензию, ждала месяц рассмотрения, со мной связывалась девушка из отдела претензий просила подождать 10 рабочих дней, по истечению их, она позвонила и попросила ещё подождать 10 дней! Прошло больше месяца и сегодня 27 декабря я позвонила в компанию СДЕК, чтобы узнать информацию по рассмотрению моей претензии и менеджер объяснил мне, что в претензии мне отказано и, что компания СДЕК выполнила свои обязательства! Вот хочу узнать, какие же они обязательства выполнили? Потеряли груз и ещё в компенсации отказывают! Ну что ж есть Союз потребителей, куда я обязательно сообщу и СУД в конце концов !

СДЭК это кошмар

Сдэк это самое большая ошибка моей жизни!!!!больше никогда в жизни не буду пользоваться этой конченной компанией!!!эти операторы и курьеры приняты прямиком из галухи.... тупые как валенки...в пятницу 22.12.2017 г. из города Чехов московской области, была отправлена посылка стоимостью 60 000 рублей!!! Я должна была ее получить в пятницу , т.к. Находила на совещании трубку на незнакомый номер взять не смогла, по возможности, позже перезвонила, в итоге мне говорят что у меня был отказ от посылки , и ее мне доставят на следующий день, этого не случилось , в итоге , сегодня 27.12.2017 год посылки моей нет, статус что она стоит в транзитном городе!!!вела беседу с тремя операторами которых попросила сделать мне самовывоз , и су*а, даже этого сделать не могут!!!!заявление в прокуратуру уже составляется !!!!

Лживая транспортная компания

Ни кому не советую пользоваться данной транспортной компанией, пользуюсь транспортными компаниями уже 10 лет все перепробовал но хуже CDEK ещё не встречал, СМС присылают и звонят что груз доставлен приезжаешь получать его а груза по факту у них и нет, и вот гоняют туда сюда как мальчика, бардак полный!

Не поддается логике)

Вся работа СДЭК в одном фото)

Недавно просмотренные

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

Совкомбанк

Последние отзывы

arsenal-bt.ru интернет-магазин

Неплохой сервис для интернет-магазина. Заказ подтверждают быстро, курьер всегда предупреждает о выезде. Цены стабильные, без резких скачков, после оформления за...

Корал Тревел

По прилету в чужую страну оказалось что отель нам отменен , аж глаз задергался и пришлось срочно искать новый отель. В тоге доплата сверху 30% на заселение в у...

Йогурт питьевой c черникой и малиной 2,5% - Эконива

Сочетания у эконивы вкусовые очень привлекательные. Черника и малина — так в быту и не встретишь такое, а очень даже оно приятное. И ягоды наши, русские, не зам...

Parfums.ru

Искренне благодарна команде за великолепный сервис и внимание к деталям. Сделать заказ оказалось очень просто, а доставка в мой регион заняла буквально нескольк...

Kent Aroma Barbados Mix

Kent Aroma Barbados Mix впервые взяла просто из любопытства, потому что люблю пробовать необычные ароматизированные сигареты, особенно когда у бренда появляется...

Детралекс

Всем привет Это мой первый отзыв на лекарства Все мы знаем что такое геморрой эти таблетки помогают от геморроя Но также есть кринжовая реклама детралекса Та...

Paygine

Перешли на метод у нас в кофейне. В периоды пиковой загрузки справляется хорошо, ничего не зависает. Единственное, что напрягло в начале это то, что коммуникаци...