Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5583 отзыва

Сотрудники Дагомыс, Российская кошмар!

Заказывал на eBay посылку. Продавец не сообщил , что через СДЭК. Все посылки на жену. Получаю я. На почте России по телефону. Пришел в СДЕК, Российская Дагомвс, Сочи. Это на вашу жену. У меня смс. Это перехватчик. Телефон мой позвоните. Телефон может быть украли. Ну жен паспорт. Взял паспорт, пришел. Говорит, что по загран паспорту не выдает. Это для СДЕК не документ, вы по нему не получите кредит. Но по телефону я могу получить кредит. Какая то непонятная перепалка и не понятная сотрудница. Вначале говорит принесите паспрот, потом нельзя по загран паспорту, регламент. Я спросил вы с ума сошли? На сейте сдек документы для получения паспорт, права, загран паспорт, военный билет, справка о виде на жительство. Почему меня гоняла и вводила в заблуждение. Чувство собственной важности?! Позвонил начальнику. Говорит посылка оплачена и может получить только сам заказчик. Но если есть регламент можно было сразу объяснить , что оплаченная посылка получает только по паспорту или доверенности. И не имеет значение загран паспорт, права, паспорт России. Почему сотрудники издеваются на людьми. То смс перехватил, то смартфон не мой, то паспорт не тот. Она не знает по каким документам можно получать? Может быть объясните вашему сотруднику регламент .Почему Уже на почте РОССИИ навели порядок! Заказывайте Почтой России. Не заказывайте СДЕК! Заказ 1124925753 Сочи, Дагомыс, Российская дои 3 03.07.19

РАЗБИЛИ МОЙКУ, КОТОРУЮ НЕВОЗМОЖНО РАЗБИТЬ!!!)))

Возвращали мойку Shoch стоимостью 16 640 руб + доставка 1 650 р. В магазину через ТК CDEK заказ 1122841470 и очень сильно пожалели, так как мойку разбили полностью ( скол бортика и трещина по всей ее плоскости). Просили застраховать груз, но оператор этого не сделал, хотя изначально была сумма одна после пересчета увеличилась, упаковывали груз в нашем присутствии (как чувствовали) фото во вложении в заводской упаковке с бортами жёсткости…В конце концов мойка в магазин вернулась разбита, в Москве составили Акт приема-передачи груза получателю. Фото коробки до отправки и после - удивляет!!!!!
Магазин получатель писал в отдел качества, а так же писали работники г. КЕРЧЬ ТК СДЕК, результат таков: «Что намеренно не сделали страховку в ЛК , при перевозке коробка не смята, видимых повреждений нет, а то что на раковине скол, возможно он был до отправки. Если бы упаковали груз правильно не было бы к Вам претензии. Вердикт 4 600 рублей.»
ФОТО и ВИДЕО доказывает обратное при отправке коробка в идеальном состоянии, а при получении углы надорваны наклейки не все есть, коробку дополнительно обмотали пленкой. Вывод таков эта компания не выполняет свои обязательства вообще перекидывая с одного на другого, открещиваясь от всего, в результате мы остались без мойки и без денег.

ооочень медленно

Крайне разочарован СДЭК! 19.06 в офисе Сокольники отправил документы в ПАО аэрофлот (1126248687). Обещали, что к вечеру пятницы - 21.06 доставят (для меня это было очень важно)! С 19 по 21 письмо болталось по Москве и с 21 по 24 вечер - в Сходне. Думаю Почта России оперативнее доставило бы! По горячей линии ничего нге добиться: как только начинаешь возмущаться (без ругани) - бросают трубку. Отвратительно! Кстати, на сайте не смог найти указания на примерные сроки доставки, как в других компаниях. Сами не уверены((

С доставкой все печально

Больше никогда не буду заказывать через эту компанию. ДР ребенка испорчен. Заказала электромобиль на День Рождения ребенка в итоге коробка не пришла они ее потеряли ищут третий день.

Отвратительно

Отвратительное ощущение оставило сотрудничество. Доставляли посылку из Москвы до г.Суворов Тульской области , расстояние 270 км 9 ДНЕЙ !!!! Вес посылки 300 грамм, взяли 1200р. Не связывайтесь с этой компанией.

СДЭК-Самара

крайне негативное впечатления с этой компанией...наверно сотрудников набирают где-то на вокзале!!! какая то бумажная
волокита...сами не знают что им надо и что хотят..непонятные и глупые требования..уже середина 2019 а там ледниковый период ..руководство наверно лишь доходы важны....а что то менять в работе и сервисе им по барабану..В Самаре глупость какую то несут...в Калининграде вообще пришлось идти на почту..ОТСТОЙ..

Отвратительно

Попробовали сотрудничать с данной компанией, так как один из офисов у них рядом с нами. Первая доставка прошла успешно. При второй доставке ошиблись в номере дома, причем на нашем корешке номер дома был указан верно, а вот у курьера в другом городе был другой номер дома указан. Благо курьер попался толковый, отвез туда, куда было нужно.
Вызвали очередного курьера для забора груза и вот тут началось, курьер не приехал к указанному конечному интервалу времени, не отзвонился, начали вызванивать, сказал что скоро будет, за час так и не приехал. Никто не позвонил. На следующий день начали звонить в клиентскую службу, на что они ответили, что якобы в заявке не верно указан год, хотя подтверждение на электронную почту пришло корректно. После того, как я попросила дать электронный адрес и переслать им подтверждение, разговор был переведен на оценку работы оператора.
Жаль, больше данной службой доставки пользоваться не планируем.

Непрофессионализм

Сделал заказ в интернет магазине, не обратил внимание, что достака курьером, а не почтой. В аккаунте телефон указан мой, а ФИО сына, т.к. посылки с почты забирает он. Через некоторое время мне позвонили из СДЕК согласовать доставку. Я указал, что номер телефона неправильный, продиктовал номер сына. Меня заверили, что внесут изменения в данные заказа в течении пары дней. На протяжении следующей недели мне звонили 8 (восемь) раз. Каждый раз я просил изменить телефон и мне обещали это сделать. В пятницу я позвонил на горячую линию и повторил просьбу об изменении телефона. Меня в очередной раз заверили, что это сделают. Сегодня мне позвонил курьер.... Трэк 1120225839.

изменения тарифа на Магистральный/Экономичный экспресс

отправляла в конце апреля из чебоксар в лен. область мурино отправление в мешке, заплатила за 8,5 кг 400руб, а 08.06.2019 за 6кг с меня потребовали 1100 рублей. а в коробке размером L цена практически не изменилась. операторы не смогли внятно объяснить изменения в тарифе в 3 раза. может быть такое в СДЕК???????

Что за сервис?

Категорически недоволен сервисом!
1. Мне отправили груз с согласованной стоимостью и прописанной в накладной. При получении стоимость возросла!На что Сотрудники компании ответили кто та ошибся и вам пересчитали. Не понимаю как такое вообще возможно когда есть на руках документы с одной стоимостью, по факту вам при получении оглашают другую стоимость.
2. Пришла смс о том что груз на складе. Позвонили из Офиса и сказали ваш груз готов к получении приезжайте, а так же попросили забрать в ближайшее время. Я приехал забирать, половина груза нет. Когда звонил сотрудник мне ничего не сказал об этом, я конечно задал вопрос где весь груз по накладной, на что мне ответили, вы можете забрать часть сейчас и оплатить доставку, а потом когда мы найдем остальное мы вам позвоним. Что за сервис?

Недавно просмотренные

Rutube

Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...

АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ»

Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

Последние отзывы

G-energy

Это масло нужно для машин работающих на топливе чтобы не останавливаться по пути Оно было куплено на одной заправке Отличное масло рекомендую Отзыв кончился

МегаФон

Интернет не работает, связь пропадает. Говорят повышение тарифов будет. Сразу же к другому оператору с этим номером. Очень не порядочная компания. Бегите от мег...

Спар, супермаркет

Этот магазин находится в одном из торговых центров на первом этаже Этот магазин просто бомба, в нем я покупал воду чтобы не было недостатка жажды А ещё там есть...

velochka-go

Нужно было выйти на смену к определённому времени, поэтому заранее уточнил, получится ли оформить электровелосипед без долгого ожидания. В ВелочкаГоу сориентиро...

Компания ai-up.ru

Искал недорогой сервис для перехвата контактов, этот вариант полностью устроил. Работает стабильно, а цена приятно удивила.

ЖК Молодежный, ГК Развитие, Воронеж

Сомневались, брать ли с ремонтом от застройщика. В итоге у Развития взяли под ключ в ЖК Молодежный. Въехали сразу. Дом новый, территория красивая, ребенок в вос...

Завод Интерьерных Лестниц

Клиент хотел винтовую лестницу – я переживал, что не справятся. ЗИЛ сделали на удивление аккуратно, с учётом всех радиусов. Менеджер Анастасия высылала фото про...