СДЭК — отзывы

Вот и пришла пора нам расставаться со СДЭК. Это решение далось не просто и не сразу. Окончательно оформилось вчера, когда я проехался в отделение (и обратно) с увесистым рулоном на плече. Причина - очередной сбой личного кабинета. Оформить заказ оказалось невозможно ни через смартфон, ни в отделении. Спасибо за спортивный вечер, но в плане работы это выходит за любые рамки. Как бывший IT-специалист я не понимаю, что им мешает купить нормальные серверы. Компания большая, и деньги на это конечно есть, видимо экономят или же работают с крайне странными программистами.
Жаль, начиналось всё очень даже хорошо.

наладьте уже работу сайта, уже больше месяца вечные сбои в работе, сколько еще будет продолжаться?!

Пыталась отправить из Москвы документ в Австралию. Заверили, что через 10 дней будет доставлен с вручением адресату. Прошло 16 дней, документ на складе в Москве! Найти ответственного за бездействие невозможно: отдел по работе с клиентами отправляет в отдел качества, те обратно, и по кругу...

уже 6 месяцев терроризируют долгом, которого нет. Пол года скидываем платежные документы они найти не могут. Не в коем случае не связывайтесь с этой бездарной компанией

Самая тупая компания. Покрайней мере офис в Можайске.

Этой компанией пользоваться нельзя ни в коем случае.
На сайте Посылка не трекается. При этом на других сайтах видно движение, но 10 дней висит статус отправлено из китая.
Когда этим деятелям говоришь, что статус виден - тупо кидают трубку.
Хамство запредельное. Ничего не делают

Уже дважды назначали день доставки и без объяснений не привозили заказ, общее время переговоров с менеджерами уже перевалило за три часа. Половину менеджером легко можно заменить автоответчиком.

Среднее впечатление от этой компании. Доставляют по любому,но......посылка на складе может пролежать до недели,курьер приезжает днём когда я на работе и звонит буквально за 30 мин до доставки и я принять её не могу,потом тишина несколько дней пока сам не дозвонишься до оператора. Тут тоже бермудский треугольник,говорят доставка на завтра но опять тишина,опять звоню и опять ответ вы ошиблись доставка на завтра так что придёться побегать иногда за своей посылкой. А за день до этого созвониться и оговорить доставку видимо не в их правилах.......

Курьер доставил мне посылку быстро.Несмотря на проблемы с работой сайта,девочки постарались, чтобы груз был мне вручен раньше запланированного времени. Спасибо большое. Советск. Марина.

Уже второй месяц у этой службы проблемы с сайтом!!!! Ждала заказ из интернет магазина саженцев, успели отгрузить до возникновения технических проблем. Приехал в Нижний Новгород в субботу, хотела получить на центральном складе с утра, но ни по одному телефону в т.ч 8-800 с 10-00 никто трубку не брал!!! приехала в свой пункт выдачи пр. Ленина д. 41, ничего не работает, никто ничего не знает, и выяснять ничего не хотят!!! пришлось ехать на дачу без саженцев. В течении недели приходила в пунк выдачи, та же фигня. К следующую субботу пришлось слезно умолять менеджера пункта выдачи вручную найти посылку, т.к боялась, что живые саженцы больше не выдержат!!! Со слезами и криками посылку нашли и еле еле отдали!!!