крайне негативное впечатления с этой компанией...наверно сотрудников набирают где-то на вокзале!!! какая то бумажная
волокита...сами не знают что им надо и что хотят..непонятные и глупые требования..уже середина 2019 а там ледниковый период ..руководство наверно лишь доходы важны....а что то менять в работе и сервисе им по барабану..В Самаре глупость какую то несут...в Калининграде вообще пришлось идти на почту..ОТСТОЙ..
Попробовали сотрудничать с данной компанией, так как один из офисов у них рядом с нами. Первая доставка прошла успешно. При второй доставке ошиблись в номере дома, причем на нашем корешке номер дома был указан верно, а вот у курьера в другом городе был другой номер дома указан. Благо курьер попался толковый, отвез туда, куда было нужно.
Вызвали очередного курьера для забора груза и вот тут началось, курьер не приехал к указанному конечному интервалу времени, не отзвонился, начали вызванивать, сказал что скоро будет, за час так и не приехал. Никто не позвонил. На следующий день начали звонить в клиентскую службу, на что они ответили, что якобы в заявке не верно указан год, хотя подтверждение на электронную почту пришло корректно. После того, как я попросила дать электронный адрес и переслать им подтверждение, разговор был переведен на оценку работы оператора.
Жаль, больше данной службой доставки пользоваться не планируем.
Сделал заказ в интернет магазине, не обратил внимание, что достака курьером, а не почтой. В аккаунте телефон указан мой, а ФИО сына, т.к. посылки с почты забирает он. Через некоторое время мне позвонили из СДЕК согласовать доставку. Я указал, что номер телефона неправильный, продиктовал номер сына. Меня заверили, что внесут изменения в данные заказа в течении пары дней. На протяжении следующей недели мне звонили 8 (восемь) раз. Каждый раз я просил изменить телефон и мне обещали это сделать. В пятницу я позвонил на горячую линию и повторил просьбу об изменении телефона. Меня в очередной раз заверили, что это сделают. Сегодня мне позвонил курьер.... Трэк 1120225839.
отправляла в конце апреля из чебоксар в лен. область мурино отправление в мешке, заплатила за 8,5 кг 400руб, а 08.06.2019 за 6кг с меня потребовали 1100 рублей. а в коробке размером L цена практически не изменилась. операторы не смогли внятно объяснить изменения в тарифе в 3 раза. может быть такое в СДЕК???????
Категорически недоволен сервисом!
1. Мне отправили груз с согласованной стоимостью и прописанной в накладной. При получении стоимость возросла!На что Сотрудники компании ответили кто та ошибся и вам пересчитали. Не понимаю как такое вообще возможно когда есть на руках документы с одной стоимостью, по факту вам при получении оглашают другую стоимость.
2. Пришла смс о том что груз на складе. Позвонили из Офиса и сказали ваш груз готов к получении приезжайте, а так же попросили забрать в ближайшее время. Я приехал забирать, половина груза нет. Когда звонил сотрудник мне ничего не сказал об этом, я конечно задал вопрос где весь груз по накладной, на что мне ответили, вы можете забрать часть сейчас и оплатить доставку, а потом когда мы найдем остальное мы вам позвоним. Что за сервис?
при получении посылки выяснилось - посылка пришла не полностью. на все попытки что-либо выяснить получал только невразумителные ответы. хотя деньги за свои услуги берут не малые.несерьезная кампания.
"Тухлые", не уютные офисы, не компетентные и безучастные сотрудники, отнюдь не бюджетные цены, но они их не отрабатывают. Шарага полная.
мой груз был оформлен как экспресс доставка ! только на сортировке в шереметьево пролежал 5 дней.... су*а !!
я им звонил ! телефон не берут , пока сам к ним не приехал . это в горно алтайске .
спрашиваю что это за экспресс доставка ??? ответа вразумительного не получил .
прошло ещё 3 дня , посылка пришла .
приехал забрать её , и потребовал вернуть мне деньги за оплаченную мной экспресс доставку . поскольку они не выполнили условия .
на что работница этой конторишке "сдек" отвечает что я не чего не получу и что они выполнили свои обязательства ,, су*а ,,,,
даже дар речи потерял на минуту ))
я себя уважаю , по этому не стал не чего выяснять и терять драгоценное время ! просто сказал что с ними я работать больше не буду .
Всем привет. Заказал посылку на Алике. Там продавец сделал все оперативно. Но только о посылка перешла в руки этой компании, все пошло на перекосяк. Сначала привезли в в близь к выдачи, затем по ошибке отправили в другую сторону. Для этого мне пришлось потратить 3 тысячи на бензин, что бы забрать её. А уже из Ефремова мне позвонила девушка курьер. Спасибо этой девушки Вике она бедная по чужой вине выручала эту кантору. Знали бы вы какие дороги она увидела на такое расстояние, я понимая её состояние и состояние дорог поехал на встречу, дабы не получился мой подарок в некий злобный и роковрй план судьбы. И вот на пол пути, мы встретились, подписал все доки, забрал посылку, поблагодарил Дорогую Вику и пожелал ей счастливой дороги. Так вот, как вы сами понимаете, удобства это контора не приносит не клиентам, не рабочим. Вообще не понимаю как они держаться на плаву, ведь у них кошмарный отзывы. Делайте вывод господа. У меня к сожалению выбора не было.
Испортили груз. Такое ощущение, что груз шел своим ходом 3000км, все коробки были испорченные в хлам. в течении 6 месяцев от них не могу добиться компенсации. Каждый день они мне что то новое отвечают, дают неправильные номера телефонов, чтобы связаться по поводу компенсации. А когда звоню им, они говорят, что телефон мой был выключен, и они не могли дозвониться. Пиз..ят постоянно, и все работники горячей линии, то ли и правда тупые, то ли, не хотят связываться. Вообщем, ни кому не советую эту компанию. Уроды!
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Последние отзывы
Дом 2
Элина действительно безграмотно говорит. Вот ее фраза - "Сережа метается " вместо того, чтобы правильно сказать "Сережа мечется ". Возможно, ее через месяц сдел...
3 колор ТВ
Здравствуйте! Никогда вы ни в чем не разберетесь . А лучший выход для вас, уйти с рынка с достоинством и признать полную несостоятельность, чем цепляться за сол...
MOSSEO продвижение сайта
Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...
АльфаСтрахование
Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...
Carmoney займ под залог авто
Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...
Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич
Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...
ООО Московская Правовая Служба
Чуть не остался без прав из-за дурацкой ситуации на дороге. Повернул на перекрестке, а гаишники заявили, что я выехал на встречку под кирпич, хотя там разметка ...