мошенники.
при получении посылки выяснилось - посылка пришла не полностью. на все попытки что-либо выяснить получал только невразумителные ответы. хотя деньги за свои услуги берут не малые.несерьезная кампания.
СДЭК — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
5583 отзыва
Шарага полная
"Тухлые", не уютные офисы, не компетентные и безучастные сотрудники, отнюдь не бюджетные цены, но они их не отрабатывают. Шарага полная.
не доверяйте своё время и вещи этой шайки "сдэк"
мой груз был оформлен как экспресс доставка ! только на сортировке в шереметьево пролежал 5 дней.... су*а !!
я им звонил ! телефон не берут , пока сам к ним не приехал . это в горно алтайске .
спрашиваю что это за экспресс доставка ??? ответа вразумительного не получил .
прошло ещё 3 дня , посылка пришла .
приехал забрать её , и потребовал вернуть мне деньги за оплаченную мной экспресс доставку . поскольку они не выполнили условия .
на что работница этой конторишке "сдек" отвечает что я не чего не получу и что они выполнили свои обязательства ,, су*а ,,,,
даже дар речи потерял на минуту ))
я себя уважаю , по этому не стал не чего выяснять и терять драгоценное время ! просто сказал что с ними я работать больше не буду .
Не связывайтесь
Всем привет. Заказал посылку на Алике. Там продавец сделал все оперативно. Но только о посылка перешла в руки этой компании, все пошло на перекосяк. Сначала привезли в в близь к выдачи, затем по ошибке отправили в другую сторону. Для этого мне пришлось потратить 3 тысячи на бензин, что бы забрать её. А уже из Ефремова мне позвонила девушка курьер. Спасибо этой девушки Вике она бедная по чужой вине выручала эту кантору. Знали бы вы какие дороги она увидела на такое расстояние, я понимая её состояние и состояние дорог поехал на встречу, дабы не получился мой подарок в некий злобный и роковрй план судьбы. И вот на пол пути, мы встретились, подписал все доки, забрал посылку, поблагодарил Дорогую Вику и пожелал ей счастливой дороги. Так вот, как вы сами понимаете, удобства это контора не приносит не клиентам, не рабочим. Вообще не понимаю как они держаться на плаву, ведь у них кошмарный отзывы. Делайте вывод господа. У меня к сожалению выбора не было.
Ни кому не советую сдэк
Испортили груз. Такое ощущение, что груз шел своим ходом 3000км, все коробки были испорченные в хлам. в течении 6 месяцев от них не могу добиться компенсации. Каждый день они мне что то новое отвечают, дают неправильные номера телефонов, чтобы связаться по поводу компенсации. А когда звоню им, они говорят, что телефон мой был выключен, и они не могли дозвониться. Пиз..ят постоянно, и все работники горячей линии, то ли и правда тупые, то ли, не хотят связываться. Вообщем, ни кому не советую эту компанию. Уроды!
Гады и дебилы
Стиль работы #СДЭК:
1. разбили коробку с моим грузом.
2. вопреки наклейке об ориентации коробки - перевернули её и содержимое разбитой банки с красителем - протекло.
3. приняли акт о повреждении груза, но не внесли его в свою CRM-систему.
4. через несколько дней мне ЕЖЕДНЕВНО начали звонить менеджеры СДЭК и угрожать, что начинают чарджить меня за ПРОСРОЧКУ ХРАНЕНИЯ груза на складе!
5. никто из СДЭК не сообщил мне о результатах рассмотрения претензии. Зато СДЭК позвонил отправителю груза и сообщил, что Я ОТКАЗАЛСЯ ОТ ГРУЗА. Просто отказался и всё. И не сообщили отправителю, что груз был разбит. В результате возмущенный и обиженный поставщик интересуется: что я там творю?
Из более раннего опыта: при отправке нами флешек из Москвы в Новосибирск сотрудники СДЭК украли 17 флешек.
Ужасная доставка!
Заказала доставку из Казани. Посылка в Москву прибыла на следующий день, а далее мне не могли ее доставить в течение 4 дней. Притом, что спустя 4 дня я уже по заявленному адресу не находилась, а при просьбе изменить адрес доставки, оказалось, что это сделать невозможно, не перенеся на более поздний срок доставку.
Просто ужас!
Не соблюдают сроки доставки, совершенно не клиентоориентированные.
Пренебрегли моим заказом в угоду других.
СДЭК забил на меня. Испортили содержимое посылки, претензии просто игнорируют.
Начну с того, что не первый год пользовался услугами этой компании, и такого отношения просто не ожидал.
Одно из моих отправлений пришло к получателю с конкретной такой дырой (посылку просто проткнули ножом), в результате, содержимое было испорчено и восстановить дороже, чем купить новое.
На мою письменную претензию никто не реагировал (контрольные сроки давно вышли) и тогда я решил позвонить узнать в чем дело, и когда будет какое-то решение. Мне сообщили, что решение будет в тот же день, но как и ожидалось, ничего не изменилось. На их веб-странице диалога по моей претензии ничего нового. Зато изменилось на сделующий день - претензия просто получила статус, как "решенная"
На мою очередную "претензию по решению к претензии" "ответственный сотрудник" написал на той же странице, что мое сообщение передано еще "более ответственному сотруднику" и в ближайшее время со мной свяжутся. Но как вы понимаете, ближайшее время так и не наступило, меня до сих пор игнорируют.
Цена вопроса 2500 + 400 (стоимость услуги доставки), наверное нужнее СДЭКу, чем нормальная репутация и справедливые отношения с клиентами.
Что ж, наверное клиентов хватает, раз это по факту так, но я пожалуй завершу с ними сотрудничество и буду рекомендовать выбирать другие курьерские службы своим друзьям и коллегам. Того же рекомендую и вам.
Рекомендую компанию СДЕК
Неоднократно пользовалась услугами компании СДЕК.
Заказ доставляли вовремя и без задержек.
На все вопросы оператор отвечал.Впечатление о работе СДЕК очень положительное.
Доплата за технический сбой, за что..
Добрый день всем, неприятное чувство и осадок остались после посещения этой курьерской службы. Хотела забрать свой товар, пришла на пвз. При оплате мне озвучили, что время ожидания транзакции по карте составит около минуты, в результате прошло 15 мин. система не заработала. Мне предложили оплатить наличными- это я должна бегать под дождем, чтоб найти терминал и подстроиться под их технические неполадки. Второй вариант- предложили перевести деньги на счёт директора, в результате которого у меня снимут проценты за перевод. Возмущению моему нет придела, мало того, что я потеряла время в этом пвз, опоздала по своим делам, да ещё должна оплатить и товар, доставку, А ТАКЖЕ ПЕРЕВОД....Мне есть с чем сравнивать, работаю я в также в пункте выдачи и если возникают какие-то технические проблемы со стороны организации, то она делает скидку или применяет другие способы лояльности, а В СДЕКЕ ЗА ИХ СБОИ В ТЕХНИКЕ И НЕКВАЛИФИЦИРОВАННОСТЬ ЕЩЕ ДОПЛАЧИВАТЬ НАДО, нет слов......
Недавно просмотренные
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
Rutube
Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...
АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ»
Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...
Последние отзывы
G-energy
Это масло нужно для машин работающих на топливе чтобы не останавливаться по пути Оно было куплено на одной заправке Отличное масло рекомендую Отзыв кончился
МегаФон
Интернет не работает, связь пропадает. Говорят повышение тарифов будет. Сразу же к другому оператору с этим номером. Очень не порядочная компания. Бегите от мег...
Спар, супермаркет
Этот магазин находится в одном из торговых центров на первом этаже Этот магазин просто бомба, в нем я покупал воду чтобы не было недостатка жажды А ещё там есть...
velochka-go
Нужно было выйти на смену к определённому времени, поэтому заранее уточнил, получится ли оформить электровелосипед без долгого ожидания. В ВелочкаГоу сориентиро...
Компания ai-up.ru
Искал недорогой сервис для перехвата контактов, этот вариант полностью устроил. Работает стабильно, а цена приятно удивила.
ЖК Молодежный, ГК Развитие, Воронеж
Сомневались, брать ли с ремонтом от застройщика. В итоге у Развития взяли под ключ в ЖК Молодежный. Въехали сразу. Дом новый, территория красивая, ребенок в вос...
Завод Интерьерных Лестниц
Клиент хотел винтовую лестницу – я переживал, что не справятся. ЗИЛ сделали на удивление аккуратно, с учётом всех радиусов. Менеджер Анастасия высылала фото про...