Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5592 отзыва

САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!

За последние два месяца две попытки работать с компанием отбили желание с ней связываться вообще когда-либо!!! В сентябре срочный груз был отправлен из Москвы в другой город. А вот только что, просидел дома в Москве и прождал курьера целый день. И никаких объяснений. Просто не приехали. Отдельная тема операторы колл-центра, люди, хотите решить проблему с грузом - не звоните в колл-центр они вам НЕ ПОМОГУТ. Звоните сразу на склады городов. А лучше НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КОМПАНИЮ НИКОГДА!!! Ищите другие варианты, если не хотите проблем.

УЖАС А НЕ КОМПНИЯ

Дерьмо, а не компания ,назначают время доставки заказа с 10 до 18 ,прождал весь день, не куда не отлучался ,не привезли ,попытался узнать , в офис хрен дозвонишься (пол часа слушаешь их рекламу и музыку),а когда дозвонишься, тебя говорят перезвоним и ,сбрасывают . Не пользуйтесь этой компанией ,если вам дорога репутация вашего магазина.На аллиэкспресс такой же отзыв напишу

НЕ ДОСТАВЛЕН ТОВАР

МОЙ ЗАКАЗ ПРИБЫЛ ИЗ КИТАЯ К ВАМ 30 НОЯБРЯ, НО Я ДО СИХ ПОР ЕГО НЕ ПОЛУЧИЛА. ВЫ НЕ ВЫПОЛНЯЕТЕ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ. ДОСТАВКУ ОФОРМИЛИ НА 2 ДЕКАБРЯ, Я ПРОЖДАЛА ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ. СЕГОДНЯ 9 ЧИСЛО. ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ ПОД №1034962634? ВАШИ СОТРУДНИКИ ПРИДУМЫВАЮТ НЕЛЕПЫЕ ОТГОВОРКИ О ТОМ, ЧТО МИТИНО ЭТО НЕ МОСКВА. МИТИНО-ЭТО РАЙОН В СЗАО В ГОРОДЕ МОСКВЕ В ТРЁХ КИЛОМЕТРАХ ОТ МКАД. Я ВЫНУЖДЕНА ОБРАТИТЬСЯ В СУД, ЕСЛИ В ТЕЧЕНИИ ДВУХ ДНЕЙ ТОВАР НЕ ПОЛУЧУ.

Оптимизация во вред потребителю и себе.

Прекрасная скорость доставки, всегда с посылкой всё в порядке, вежливые сотрудники, информация отслеживается, но сегодня (заказ №1036241642) мне надо ехать 15 км в другой конец города. Что в этом дальнем районе нашего города больше ваших клиентов? Придётся пользоваться другой службой доставки.
С уважением, Леонид.

В Севастополь из Москвы посылка летит самолетом за 6 дней и за 750р.

СДЕК УЖАС!!!!
Александр,
НИКОГДА! НИКОГДА! Не пользуйтесь " АВИА УСЛУГОЙ" компании СДЕК. Перелет посылки весом 100гр. типа самолетом из Москвы в Севастополь стоит 750р. поступил мой заказ к ним на склад в Москве 06.12.2016. Позвонили, договорились о доставке на 08.12.16. Доставки нет, звонка и смс тоже. Позвонил им сам, извинились, перенесли доставку на 12.12.2016 . КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ??? ЭТО УЖАС!!! Ну везете как все машиной, так и скажите, что через 6 дней дней, зачем понты лимонить. К примеру Деловые линии везут по тому же маршруту за 5 дней цена услуги 300р. Это просто развод на деньги.

Служба доставки СДЭК

Хотите, чтобы ваше послание НИКОГДА не дошло до адресата? Значит вам в компанию СДЭК! Никто никогда потом не разберется куда оно делось, да и разговаривать с вами тоже не будут! Отправили письмо из Москвы в Москву 02 ноября 2016. Сегодня 08 декабря - каждый день получаем ответ " НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ". ОПЛАТИЛИ возврат - пришло на пункт выдачи в МОСКОВСКУЮ ОБЛАСТЬ! Попросили вернуть туда, где взяли - попросили заплатить! ОПЛАТИЛИ - ответ "НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ"!
В общем, любители острых ощущений - вам сюда!

отвратительно

Третий раз в одностороннем порядке переносят срок доставки. Жена должна была получить посылку 5 декабря. Курьер якобы не дозвонился. Перенесли на седьмое 18-2200. Никого. "горячая" линия не отвечает. В чате выяснилось "Спасибо за ожидание! К Сожалению, по техническим причинам груз не смогли выдать на доставку. Приношу извинения от лица компании за увеличение сроков доставки и предоставленные неудобства.Можем ли пересогласовать доставку на завтра?" снова указываю адрес телефон и доставку до 1200. Доставки нет. дозвонился на "горячую" опять не выдали на доставку. Предложили на завтра 09/12 с 10-1800. Курьер наверно или к дому подъехать не сможет или не дозвониться.

Что-то ужасное случилось со СДЭКом

Работаем с этой компанией (как интернет-магазин) уже не первый год и всегда все было супер. Правда, изначально у них в системе была и остается одна существенная недоработка - при оформлении заказа плательщиком по умолчанию является отправитель и не предусмотрена функция выбора плательщика. Каждый раз после оформления накладной приходилось звонить и просить внести нужные изменения. Конечно, это приводило к непроизводственным затратам времени, как нашего, так и их сотрудников, но вопрос более-менее оперативно решался. Но вот уже месяц с компанией творится что-то неладное.
1. Дозваниваться приходится часами и в лучшем случае нашу заявку просто принимают в работу со сроком исполнения - сутки (хотя курьер за забором уже на пороге стоит), в худшем - просто футболят и просят еще раз перезвонить. Вчера так и не смогли дозвониться, оставили заявку на внесение изменений через обратную связь на сайте. Сегодня смотрим, изменения внесены, но совсем не те, которые мы просили! С какого-то перепуга они поменяли ФИО получателя и номер его телефона!!! Это уже клиника!!!
2. Груз по несколько дней не забирают. И такое ощущение, что если через пару дней не устроить скандал по телефону (опять же, если получится дозвониться), то они про него сами никогда больше и не вспомнят.

В общем, как-то неожиданно и очень сильно я разочаровался в этой компании. Это уже какое-то дно. Будем искать другую.

Обман

Позвонили на мой сотовый 03.12.2016 и сказали что 05.12.2016 к вам приедет курьер в период с 09-00 утра до 13-00 дня. С тех пор ни ответа...ни привета. При попытки им перезвонить ответ - "Такого номера не существует".

СДЭК-это АД

Отвратительная служба поддержке, не владеющая информацией.
Если вам нужна доставка в срок, это не про СДЭК, вместо тарифных сроков 1-2дня, доставили через 15дн., по вине склада отправили наземной доставкой вместо авиа!
Если произойдет какая-то ошибка с вашим отправлением или в одностороннем порядке изменят сроки доставки, вам никто не позвонит, не поставит в известность и не принесет свои извинения! Мне пришлось лично находить контакты начальника склада, связываться со всеми отделениями и складом, чтобы понять где же мой груз!!! Ребята, за качеством вам не сюда!

Недавно просмотренные

СДЭК

1

Совкомбанк

Кремлевская стоматология в Рязани

Последние отзывы

Тирзетта инъекции для похудения

Врач назначил тирзетту вместо таблеток, что снижали мне сахар. Но к сожалению от уколов самочувствие стало хуже. Препарат сахар не держит и аппетит тоже. Постоя...

Бак-Сет Беби

Дочке назначили антибиотик, Беби начали в тот же день. Я больше всего следил за стулом, потому что в прошлый раз он быстро стал жидким. Здесь за всё лечение сер...

Седжаро

Чувство голода седжаро притупляет здорово. За пять месяцев на 18 кг похудела. Я перестала жадничать, могу здраво мыслить, что полезнее съесть. Мне нравится лег...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

После сорока лет фигура поплыла несмотря на все мои попытки держать себя в ежовых рукавицах. Сестра уговорила сходить к специалисту, та назначила Велгию. Сейчас...

Семальтара

На Семальтаре у меня появилось умение отличать настоящую потребность в еде от "просто набить живот." Кушать начала умеренно и только три раза в день. На таком р...

Лаеннек – гидролизат плаценты человека

После нескольких курсов Лаеннека у меня остались только позитивные впечатления. Чувствую себя заметно лучше, сил и энергии явно прибавилось. Горечь по утрам поч...

УК "Высота-сервис"

С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...