Помогает бизнесу стать лучше
От посещения вашего магазина остались очень негативные впечатления. Больше ни ногой к вам. Выбирали себе мебель. Продавец была очень навязчива и груба. Купили , что хотели, в соседнем отделе, т.к. отношение продавцов сразу расположило. Стоит внимательней относиться к выбору консультантов.
Начнем-с с начала... Понравилась мне стенка в магазине Шатура, я написала менеджеру, стенка стояла за 70000₽, как только я написала менеджеру вдруг цена выросла до 85000₽... По итогу разговора с руководством, разрешили забрать эту стенку за 80000₽....Обсуждая вопросы о доставке и погрузке мне ответили: "Разборка в салоне и упаковка нашим разборщиком будет стоить 1000₽", как ответила Татьяна мне в смс по вацап...По итогу... Разборка стоила 3000₽, помогал спускать стенку другой человек за 1500₽. К тому же‼️‼️ ОТВРАТИТЕЛЬНО разобрали стенку, есть коцки... Отломана полка, не заменили сразу сказала менеджер Татьяна, ссылаясь на то, что если будет сильно заметно при сборке, то поменяют... За данные косяки цена стенки не была снижена... Забрали как есть...Тк у бабушки уже поднялось давление, на фоне данных разбирательств... Я всегда уважительно относилась к данной компании, тк мебель дорогая, выглядит изыскано. Так почему такое отношение ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ???
Несколько лет назад приобрела шкаф и тумбу. Все в срок, четко по договору, но это скорее к местному магазину. А так все очень хорошо упаковано и укомплектовано. Инструкция подробная. Сами собрали. Много лет радует своим качеством. Брала высокий узкий шкаф с полками и узкую тумбу с выдвижными ящиками. Фасад белый лаковый, боковины светлое дерево. Теперь для меня эта мебель эталон качества и изящества и удобства. Хочу гостинную купить. Надеюсь все будет так же четко.
Хочу поблагодарить консультантов Шатуры за то, что так внимательно отнеслись к моему вопросу. Помогли мне выбрать модель для гостиной, проконсультировали и доставку согласовали. Доставка вовремя приехала, мы все сами собрали. Очень довольна клиентским сервисом, везде бы так!
Купили шкаф с встроенным столом, чтобы можно было работать. Очень удобно, поставить ноут и все дела. А в полки убрали документы, книги, всю канцерярщину! Продуманная конструкция, чтобы все было под рукой. Смотрится шикарно, такой стиль и места немного занимает.
Очень понравилось, что можно заказать сборку, т.к. самому собирать очень долго и сложно. Мастера на следующий день после доставки пришли, быстро со всем разобрались. И на этаж не пришлось поднимать самостоятельно. А со сборкой и доставка дешевле получилась
Мебель купила на всю комнату, сумма получилась значительная, но одну часть мебели -арку не вложили фурнитуру. Ждала комплектующие месяц. Живу в Белгороде. На горячей линии и в магазине сплошное враньё, ждите вам должны позвонить в ближайшее время и так месяц. Полное безразличие после получение денег за товар
Хороший магазин! После ремонта решили обновить мебель, а тут как раз есть целые коллекции с разным дизайном. Даже глаза разбегаются, хочу сразу все! Пока заказали только часть мебели, модель Римини, очень классическая и светлая. Доставка в срок, все уже собрали.
Выбирали себе мебель в спальню, нашли готовый вариант Сохо. Только чуть-чуть подогнали в конструкторе под свою комнату. За такие деньги, считаю качество очень достойное. Стильный дизайн, все такое современное и минималистичное…Смотрится хорошо, и в интерьер вписалась на ура.
Пожалейте свои деньги и нервы! Менеджер по продаже мебели в Санкт-Петербурге произведет неверный расчет, - придется больше месяца ждать исправления ее ошибки. Сторонние сборщики кое-как соберут мебель - придется ждать устранения их недочетов. Никто из дирекции на связь с вами не выйдет, - непонятно кто у них отвечает за качество и несет ответственность? Вам придется самостоятельно решать свои проблемы, к тому же у вас останется лишним шкаф за 37 тысяч рублей, который они не захотят забрать и вернуть деньги!