Помогает бизнесу стать лучше

Шатура-Мебель — отзывы

Уровень доверия:
хороший
454 отзыва

Разочарование.

Купили две двухъярусные кровати. Выбрали фирму Шатура, тк уже брали у них такую же кровать и спальный гарнитур в начале 2000х. Качество было суперское! Кровать до сих пор стоит неубиваемая. Но сейчас мы разочарованы... Качество материалов упало на процентов 50! Пока собирали кровати обнаружили сколы. Это пол беды, не стали писать притензии. Но когда треснуло спальное место второго этажа,март здесь наступил шок! При том, что спит там ребенок 7 лет... Теперь боимся за вторую, ТК там спит сын 14 лет... А кровать то двухметровая и расчитанна не только на маленьких детей.

Ужасное отношение к покупателям

Отвратительное отношение к покупателям. Месяц не могу получить свой заказ, оформленный еще в декабре прошлого года. На горячей линии сидят девочки, которые могут только составлять заявки, по которым якобы с вами свяжутся для решения вашего вопроса. В реальности никто вам не перезванивает. Вас просто игнорируют. Форма обратной связи на сайте принесла тот же результат - полный игнор. Видимо, раз ты оплатил весь заказ, то никуда не денешься и будешь смиренно ждать, пока сотрудники Шатуры смилостивятся и соизволят доставить тебе твою мебель. Абсолютное, вопиющее хамство и наглость. С таким наплевательским отношением сталкиваюсь впервые. Не дай Бог еще раз связаться с этой компанией!

Покупали полочку в ванную

Покупали полочку в ванную, чтобы все баночки удобно стояли. Крепления надежные, ничего не прогибается. Полка не отсыревает, хотя влажность в ванной повышенная, это самое главное. И выглядит красиво, поэтому советую. Теперь хотим еще одну такую взять только на кухню.

Понравился профессионализм сотрудников

Приобрели в магазине Шатура хороший двухдверный шкаф в прихожую. Очень понравилось, что цены адекватные, модели очень продуманные, вместительные, да и выглядит он очень достойно. Внимательно наблюдала за сборкой. Специалисты справились очень быстро.

Купили кухонный диван

Купили кухонный диван на ножках, боялись, будет царапать пол. Оказалось, очень устойчивый, не ездит вообще. Стоит крепко, ни разу не скрипнул, даже когда много человек садилось. Обивка тоже нравится, бархатистая и цвет приятный. Плюс в комплекте шли 2 подушки.

Купили качественный диван

Выбирали угловой диван и остановились на одной из моделей Шатура Кембридж. Он велюровый, тёмного серого оттенка. Как раз то что нужно семье с маленькими детьми. Конструкция прочная, сделана из ЛДСП. Наполнитель упругий, спать на нём тоже удобно.

Хорошие материалы

Мне важно, чтобы мебель была не только красивая, но и приятной на ощупь. А у мебели от Шатура очень хорошо обработанное дерево. Краска лежит очень ровно. В итоге взяла комод и две тумбы в тон.

удобный сайт

Спасибо Шатура мебель за отличные услуги. Кровать очень удобная. Основание прочное, ламели надежные, а какая она красивая… Доставка получилась супер быстрая. Сборкой тоже осталась довольна. Теперь рекомендую Вас соседям и знакомым))

Жена довольна

Для жены решил сделать небольшой подарок на день рождение и купить ей новый комод. Пошёл в Шатуру за консультацией. Оцениваю помощь на пятёрку с плюсом! Жена довольна, сказала что угодили с выбором.

Не ведитесь на бесплатный замер !

Никогда не обращайтесь в магазин Шатура 178 ТЦ Румер, Москва. Продавец ГРЯЗНОВА Татьяна Владимировна приехав ко мне в квартиру на замер , подобрала мне мебель неподходящую по моим размерам ! При этом. обманула с кредитом , посоветовала неофициального сборщика , обманула с датами доставки и не учла мои интересы , полностью преследуя свою цель продажи . Подписала я договор 8 декабря 2021 года. 15 января 22гбыла написана первая претензия, 17.01.22. вторая претензия на возврат,22 .01.22 третья претензия на возврат - ответ получила только 10 февраля 22. Связи с руководством нет! Управляющий салона Моисеева Е.В .очень грубая! В возврате мебели отказано так как были вскрыты упаковки сборщиком от. Грязновой . Мебель он так и не собрал . Шкаф в прихожую оказался короткий , Грязнова предложила нарастить шкаф . Сборщик сказал , что у него 4 проблемная сборка от Грязновой ( кому-то выпиливал мебель) Будем подавать во все инстанции , коробки с мебелью до сих пор стоят . Обходите стороной этот Магазин ШАТУРА !!!!!