Шатура-Мебель — отзывы

мне нравится тут работать, проблем нет ни с коллегами, ни с начальством. Платят вовремя и хорошо, бывают нервные посетители, но стараешься отрешаться от этого и становится легче

Шатуру выбрали за хорошо продуманный функционал шкафов и полок в гостиной. Стенка не выглядит громоздкой, но получилось разложить все необходимое. Светлая мебель хорошо смотрится и расширяет комнату.

Вернее вообще не доставили кровать. И на звонки в кампанию отвечают не корректно. Не какой конкретной информации.

Вам пишет Александр. Которому не вовремя доставили кровать. Номер заказа шбл210051 от 5 февраля. Отследите заказ и дайте ответ

Заказываем мебель в этой компании не первый раз. В зале глаз радуют гостиная и комод Dante. Мебель привезли во время, замечаний по доставке и качеству не было. На дачу заказали гостиную Camilla и кровать. . Мебель привезли в день, согласованный заранее. При сборке ( собирали сами) обнаружили брак дверцы шкафа. Сфотографировали, написали заявление. На следующий день пришло СМС о создании нового заказа. В течении недели с нами связались представители компании и оговорили день доставки дверцы на замену. Все очень оперативно, без нервов.
А мебель, действительно, классная! Даже некоторые недочеты ( назовём их так) не смогли испортить общего впечатления. От ошибок ведь никто не застрахован - главное во время и с достоинством их исправить.Так что мы очень благодарны коллективу Шатура-Мебель за мебель, которая делает наш дом уютнее и красивее.
Отдельно хотим сказать спасибо консультанту салона мебели Шатура в Серпухове Ирине. Очень грамотный и доброжелательный специалист. Благодаря её профессиональной консультации мы выбрали именно то , что хотели.
От души желаем компании Шатура Мебель процветания. Радуйте нас и дальше своей качественной и красивой продукцией!

Заказали кровать на сумму более 110000 рублей. Заказ был оформлен 5 февраля, в магазине сказали привезут не позднее 20 марта. Просто отвратительные и не ответственные работники данной фирмы. Оплата была произведена наличными и в полном объёме. Они сами перезвонили 19 марта и сказали,что когда будет ваша поставка не известно. И сроки совсем не уточнили. Очень не компетентные люди данной компании. Не кому не советую сюда обращаться.

Добрый день! Пишет вам Лаврентьева Ирина Юрьевна из Саратова. Я в ноябре, декабре 2020 года заказывала в "Шатуре" кухню и стенку. Обслуживанием дизайнером, доставкой, сборкой и качеством мебели довольна. Особенно хочется поблагодарить дизайнера по кухням Аксашеву Айжану. Высококлассный специалист, прекрасный человек. Учтены все мои пожелания. Айжана - молодец! Большое ей спасибо. Спасибо всему коллективу за слаженную работу. Ещё хочу поблагодарить мастера по сборке кухни Воронкова Дмитрия. Большое спасибо за хорошую работу.

Приобрели прихожую SOHO, модульная система. К самой прихожей претензий нет. Но есть вопросы по стеллажу, который мы так же заказали, т.к. рядом с основной секцией еще оставалось место. Фасад прихожей бежевого цвета, как говорили в маназине цвет 3d, т.к. оттенки зависят от освещения. При дневном освещении цвет даже ближе к серому. В салоне, где мы заказывали прихожую, стеллажей выставлено не было, смотрели по каталогу. Привезли мебель быстро, по комплектации все сошлось, одно но.....Стали собирать стеллаж, он был упакован в 2 коробки: в одной была вертикальная стенка, бежевого цвета, такого же как и весь фасад, бежевая ВСЯ, и снаружи и ВНУТРИ и задняя стенка. Во второй коробке была вторая вертикальная стенка, у которой фасад бежевого цвета, а внутренняя сторона КИПЕЛЬНО-БЕЛАЯ. Т.е. стеллаж, он же открытый шкаф с полками оказался по сути трехцветным: с одной стороны, изнутри, вертикальная стенка бежевая, а другая, напротив - кипельно белая. Это видно, особенно из комнаты! Ну, думаю, наверное ошиблись, не то загрузили, поменяют. Но не тут-то было! Меня пытаются убедить, что так и должно быть! При этом консультант из магазина прислала мне на Вотсап сообщение от службы рекламации, в котором они отвечают, что на производстве не выпускают вертикальных стенок, бежевых и внутри и снаружи. И все бы ничего, но у меня то одна из стенок и есть бежевая внутри и снаружи! Написала рекламацию в Шатура-мебель. Пока толкового ответа нет! Наверное, мне не нужно доверять собственным глазам, раз я вижу то, что по словам службы рекламации, вообще не выпускают! Шатура-мебель продукция не из дешевых, значит и качество производства, тем более внешний вид, дизайн и т.д. должны соответствовать цене! Надеюсь, что адекватные люди все же найдутся в этой фирме и детали фасада будут одинакового цвета.

Ужасная фабрика шатура, купили кухню со с толешницей из камня, которая стоит половину всей кухни. Ждали очень долго, пострянно переносили сроки. За 2 года использования появились жуткие трещины, которые расползаются, никому не советую эту фабрику!!!

Пытались приобрести мебель для спальни внесли предоплату более 50% стоимости при этом администратор магазинаШатура"" Анастасия Климова,которая оформляла договор купли-продажи,клятвенно заверила ,что сообщит дату,когда нужно будет внести оставшуюся сумму,для того чтобы начали отгрузку и отправку всего нами заказанного товара.Прошло больше двух недель ожидания сообщений и звонков из магазина не поступало,позвонили сами и тут узнаем, что через две недели будет отправлена только половина оплаченного товара (на сумму предоплаты) остальное не отправят пока не придет остальная оплата,хотя при оформлении договора об этом не говорилось.В итоге пришлось отказаться от покупки,так как время поставки товара сдвигалось на неприемлимый нами срок.Теперь в ожидании возврата предоплаты,чувствуем и тут,при таком отношении к клиентам,не обойдется без какого-либо подвоха. Данный инциндент произошел в ТРЦ " Балтия-Молл" в Калининграде