Шатура-Мебель — отзывы

Мы заказывали кровать в сентябре 2019 года обещали привести в начале октября в начале октября позвонили сказали что обнаружен брак на складе и перенесли доставку на конец октября Привезли только 6ноября и снова с браком изголовье кровати было ободрано вместо заявленных деревянных ножек привезли пластмассовые и боковая часть кровати была порвана на следующий день после доставки приехал сборщик он вскрыл все упаковки и при нем был обнаружен брак составил рекламацию все дефекты зафиксировал нам позвонили через 5дней обещали что заменят к 22ноября .22ноября нам никто не позвонили мы сами позвонили 23 числа нам говорят 27числа вам позвонят и договорятся как это 27 числа мало того что кровать мы ждали два месяца продолжая спать на полу так нам ещё без объяснения причин говорят ждите до конца ноября как можно так долго изготавливать изголовье кровати его при желании за 3дня можно изготовить!Уважаемые представители Шатуры нам не удалось найти в вашей компании человека который несёт ответственность и даёт внятную информацию все друг на друга перекладывают .В связи с этим ставим вас в известность если 27 11 2019 кровать не будет у меня дома, то я буду требовать возврата денег, если вы откажетесь то можете больше со мной не связываться, дальнейшее общение будет между нами только через суд!
Данный отзыв будет также выставлен на всех сайтах отзовиках. Пусть люди знают какое у вас отношение к покупателям!
Пока ещё с уважением Магомед!

заказали кухню 20 июня 2019 года в ТЦ "Принц Плаза" менеджер ОЗДОЕВА. кухню привезли в августе, оказалось, что 2 шкафа изготовлены не по размерам, еще месяц ждали, пока фабрика изготовит новые фасады. Всю кухню собрали 03 сентября, оказалось, что не с теми доводчиками. Мы заказывали на один шкаф доводчик БЛЮМ. Менеджер ОЗДОЕВА и главный менеджер АННА подтвердили, что нам должны все поменять. В итоге сегодня уже 18 ноября, а воз и ныне там. Не перезванивают, не берут трубку. Создается впечатление, что обратная связь с клиентом налажена только до тех пор, пока клиент не оплатил всю сумму. БОльше не буду связываться с "ШАТУРОЙ и никому не советую.

Покупали в конце 90 детскую ГНОМ- до сих пор жива, несколько раз топилась кипятком(прорыв радиатора) разбиралась перевозилась- собиралась,сейчас перекочевала на дачу- стоит как новая. Повелись на это- а зря!!!!!
Качество плитных матереалов откровенное дерьмо- прессовка рыхлая, покрытие тонкое-не осторожное движение и покрытие отслоилось. Гостинная Римимни-одноразовая(пожалели о покупке).Ждали месяц от момента оплаты до доставки на дом, доставка и подъем магазина, но и тут не обошлось без сюрприза, привезли вместо горизонтального шкафа вертикальный, пришлось при оплаченой доставке ехать менять самому на склад, дабы не сидеть и не терят день в ожидании чудо-доставки. Фасад другого шкафа с внутренней стороны оказалса с трещинами- нгаписал претензию, ожидание пока закажут и привезут еще месяц!!!! Месяц!! видимо пешком понесут, на собаках повезут....МЕСЯЦ!!
Коробки были со следами обуви-значит по коробкам ходили, размер обуви порядка 43-44, а это не менее 100кг, не мудренно, что фасад треснут.
Вот и стоит эта гостинная без фасада,с голыми ящиками, на которые вставленны эксцентрики для крепежа этого фасада, которые засверленны на разную глубину( руки бы оборвал тому кто делал заготовки ящиков)
Жду чудо...авось быстрее месяца прибегут собаки....с фасадом
Крайне не рекомендую.
Мораль, прежде чем покупать- пообщайтесь со сборщиками мебели( я этого не сделал и поплатился)
к слову-Лазурит еще хуже

Хочу выразить благодарность Ярославу за профессиональную сборку и установку кухни. Когда человек любит свое дело, результат превосходит все ожидания. Мне повезло, это случай Ярослава. Он с душой подходит к своей работе, выполняет ее качественно и на высоком профессиональном уровне. Работает очень аккуратно, тщательно вымеряет все элементы кухни и подгоняет их друг к другу с ювелирной точностью. Прислушивается к Вашим пожеланиям, очень терпелив и уважителен. Впечатлили инструменты, которые он использует для своей работы, сразу понимаешь, что получишь профессионально оказанную услугу. Ярослав - мастер своего дела высочайшего уровня.

Уже не первый раз заказываю мебель в Шатуре и в очередной раз остаюсь довольна. На этот раз заказывала гостиную Данте. Цвет и внешний вид соответствуют заявленному на сайте. Доставка сработала вовремя и к самому подъезду. Все комплектующие в наличии, доступная инструкция. Еще раз большое спасибо и удачи в работе.

Давно мечтала о спальне в светлых тонах, но в нашем городе мало мебельных и выбор скудный. Знакомая посоветовала интернет-магазин Шатура. На сайте посмотрев варианты – выбрала спальный гарнитур из коллекции Camilla. Т. к. знакомая уже у них покупала мебель, то я тоже оформила заказ без опасений. Девушка по телефону все подробно рассказала, договорились о доставке и сборке. Мебель приехала чуть позже, но покупка меня порадовала. Во-первых, качество мебели шикарное, не отличается от картинки, я даже не ожидала за такую цену, еще и со скидкой мне обошлась. Шкаф, 2 тумбы, кровать и комод вышли 52000. Во-вторых, обслуживание хорошее. Сборщик все собирал, словно себе делает. Готовая спальня смотрится дорого, красиво, уютно и современно. Теперь в будущем в Шатуре буду мебель брать и всем советую. Отличный магазин с приятными ценами.

Сроки доставки - когда вздумается. Качество отвратительное. Шкафы после сборки шатаются, того гляди, развалятся. Зато в комплекте уголок с дюбелем. Чтоб за стенку хоть держался. И это фирма с "именем". Больше слов нет, только жесты(((.

Оплатил спальню 26.08.19 Обещали привезти до конца августа ПЕРЕНЕСЛИ до 07.09.19 Опять перенесли на непонятный срок Не ответственности не сроков не обязательств При отказе от заказа платишь ШТРАФ 15% от суммы Лучше не покупайте!

Выбрали в салоне "Шатура" ТЦ "Империя мебели" г. Ульяновск спальню Богема и ОЧЕНЬ довольны! На волне её успеха в нашей жизни уже прямо из салона купили гостиную со шкафами-витринам, вся семья и друзья в восторге! Качество - изумительное, акриловый лак делает всё таким праздничным! после прикупили еще и прихожую "кармен", ощущения те же - уют и комфорт. Сервис в компании М-Плюс (дилер фабрики в области)- на высшем уровне, сборщик - профи! Спасибо ребята за удовольствие! Ну и продавцы в салоне оказались очень радушны и подкованы. Всё объяснили, рассказали и ни в чём не обманули!

03.09.2019 года заказала мебель в Шатуре комод и стол "Богема", кровать "Флоренция". Комод привезли без боковых дверей, на столе вместо нижних дверей привезли только верхние. При обращении к менеджерам мне сообщили, что на сайте была картинка комода была без дверей, поэтому и привезли без дверей. На самом деле везде в салонах и в техническом паспорте на комод везде есть двери. Комод без дверей это уже стеллаж. По поводу стола попросили выслать фото упаковок, фото самого изделия и кучу всего, так и не сказали заменят или нет. Для того что бы сделать возврат данной мебели, не смотря на обман с дверями комода необходимо оплатить еще 3500,00. ДСП при сборке данной мебели рассыпается в руках. Такого отвратительного отношения и обмана не встречала еще никогда.