Договор 3397554/7106200, Шатура-Архангельск. Заказан шкаф и прихожая Камилла (1.07). Шкаф доставили 2.10, собирали 4.10, при сборке оказалось, что в заказ были положены не те комплектующие (петли)! Они просто не подошли к шкафу. Перезаказали, сама забрала в салоне в начале ноября. Назначили дату сборки - 16.11, в назначенный день сборщик просто не явился. У него не было адреса! Детский сад, честное слово. До салона не дозвониться (оказалось, у них не работал телефон), сами они тоже ситуацию прояснить не захотели. Дозвонилась все-таки сама, выясняется, что никто не в курсе, что случилось, назначаем новую дату сборки - на пятницу 26.11. В пятницу никто не приходит, из салона звонят - давайте новую дату назначим. Всё это делает менеджер, у которой на рабочем месте висит табличка "Лучший продавец"! Накосячила при оформлении заказа и дальше ничего не делает, чтобы исправить ситуацию, чтобы изменить негативное мнение о компании! За 2 месяца мотания нервов хоть бы раз услышать слова извинений за ситуацию. При этом 17.11 я звонила на горячую линию Шатура, мне обещали разобраться с ситуацией. Но, как видите, никаких подвижек не было. То есть, и в региональном салоне, и в центре всем всё равно! О компании складывается самое негативное мнение, а всем всё равно! Просто классический пример разгильдяйства и безответственности. Что с вами не так, компания "Шатура"? Сегодня шкаф мне дособирал знакомый мастер. Слово Шатура хочу забыть и не вспоминать больше никогда. 5 месяцев потратить на шкаф и прихожую - это что-то!