Шатура-Мебель — отзывы

05.05.2020 г. оформили заказ на мебель в Шатура мебель, т.к. до этого мебель уже заказывали и по качеству претензий не было. Нужна была мебель в тон. Продавец проконсультировала, что во время карантина работа не нарушена, мебель изготавливается 2-3 дня и доставка также происходит в течении 2-3 дней. Мебель и правда изготовлена 08.05.2020 г., но вот доставить её не могут в оговоренные сроки. Звонят и говорят, что доставки ждать уже не 3 дня, а доставляет они один раз в неделю, и для нас это 16.05.2020 г. Очень неприятно удивляет отношение к клиенту - я должна подстроиться под доставку, если меня не устраивает - мои проблемы, я могу подстроиться под логистическую компанию и предложить им рассмотреть другие недели с датами позднее... Это что за разговор и отношение??? Если Вы оговариваете с клиентом срок доставки 3 дня, значит он и должен составлять максимум 3 дня, а не неделю и Ваши проблемы не должны становиться проблемами клиентов.

В 2018 году решили сделать себе с мужем подарок на годовщину свадьбы и купили спальный гарнитур Лючия Светлая. Во время сборки гарнитура он сильно крошился. Я поначалу даже испугалась. Кое как собрали. После этого начался какой то кошмар. Кровать начала сильно скрипеть на фасаде тумбочке образовались вздутия. После протирания. Позвонила в службу сервиса там грубо ответили что все заменят. Продали 3 недели. Пришёл какой то человек пофотографировал все. И сказал ждите. Ждали долго. Ничего так и не поменяли. Пришлось проводить экспертизу и подавать в суд. Сейчас судебные разбирательства закончились. Но никогда больше не свяжусь с такой конторой. Мебель отвратительная любая экспертиза подтвердит. Сколько грязи вылито в мой адрес со стороны продавцов магазина и менеджера по прадажам я вообще молчу.

Решили приобрести мебель в детскую, вышло не дёшево, но продавец уверяла, что и качество у мебели шикарное. Я, уж не говорю о том, что предлагаемая рассрочка продавцом якобы без %, оказалась как потом уже выяснилось просто кредитом по 21% годовых. Но-это ещё не самое страшное. Привезли мебель в течении месяца, после того как заказали. Доставка ужасная, грубость грузчиков меня подвергла в шок. А уж когда стали разпечатывать мебель, то там:не прокрасы, сколы, нельзя даже "дышать" на мебель гляди раскрошится(Могу сказать так. РАЗАЧАРОВАНА В МЕБЕЛИ ШАТУРА. НЕ СТОИТ ТАКИХ ДЕНЕГ(((

На свадьбу в далеком 1988г лучшим подарком(дефицит страшный) была мебель, это стенка фабрики Шатура! Уже более 30лет она стоит, правда на даче, как новая.
Полгода назад обставляли квартиру дочери, пришли сразу в Шатуру на Дмитровском шоссе в ТЦ,, Мебель Сити,, и были приятно удивлены выбором и классика, и современные коллекции Римини. Выбрали новинку, спальня Опера, это просто чудо и цена, и качество, и обслуживание, и сервис - все удовлетворило наш спрос и ожидания.
Работой менеджера Инны, особенно, хочется восхищаться.
Рекомендую тем, кто ценит идеальное соотношение цены и качества!!!

В магазине Шатура брали мягкий диван Мартин. Взяли с большой скидкой, почти за полцены. Диван выгодно подчеркнул классический стиль нашей гостиной и радует нас своим качеством. Очень простой механизм раскладки и регулировка положения спинки дополнительно. Это наше первое приобретение здесь и точно не последнее.

Фирма Шатура предоставляет мебель Российского производства и высокого качества. Мы рады приобретать здесь мебель и знать, что эта мебель наша, отечественная. Мебель надежная и долговечная, простоит годы и все равно, как новая. Мы можем похвастаться кухонным гарнитуром и спальней отсюда, а теперь приобретаем гостиную. Наш выбор-только Шатура.

Добрый день! Хочу предупредить тех, кто делает выбор, какую мебель покупать. Только не фабрики Шатура! Я всегда их постоянным клиентом, в старой квартире у меня было 4! комплекта мебели данной фабрики. В связи с переездом возникла необходимость в приобретении новой мебели и мы выбрали стенку из серии Rimini Ice. Сказать, что качество плохое, это ничего не сказать! Из 19 коробок 12 деталей под замену!!! На кромках сколы, непрокрашено... Кроме того, сегодня была повторная сборка - и опять брак. К тому же часть деталей не довезли. Благодаря Шатуре я на 8 марта осталась без стенки и с кучей "дров"! Единственное, что мне понравилось, это работа менеджера Юрия, очень добросовестно составил рекламацию, по возможности ускорял процесс, но итог все равно печальный.

Большое спасибо хочу выразить Виктории, первый раз за сорок лет я встретила человека( продавца) так любящий свою работу, знающий свой товар, так находит профессионально подход, и вообще большая умница! Побольше бы таких людей! Был бы мой сотрудник такой, каждый месяц выписывала бы премии! Спасибо магазину Мебели Шатура за такого сотрудника!!!! Виктория работает Бибирево, ул. Пришвина 17!!!

Фирма Шатура как всегда радует нас стильным видом и качеством исполнения. На сайте можно в специальной программе распланировать расстановку мебели в комнате в 3Д. Мы так планировали свою гостиную. В результате к выбору подошли со всем вниманием и уже имели представление, что и как у нас будет стоять. Сервис на высшем уровне, ответили на все вопросы. Рекомендую.

Добрый день,

Купили шкаф Шатура. Уже 2, месяца невозможно находиться в этой комнате из-за жуткого запаха, когда покупали дорогущий шкаф, думали, что как раз этого избежим, но оказалось, что когда устанавливаешь мебель из Шатуры в комнату оттуда нужно съезжать на длительное время, чтобы не отравиться. Так ещё и неизвестно сколько эти ароматы будут продолжаться!!! Вообще никому не советую эту мебель, цена-качество не соответствуют!!!!