Матрас от Шатуры imattress comfort
Это не матрас а наказание. Его невозможно перевернуть он просто сгибается пополам. Вы просто мошенники господа
Это не матрас а наказание. Его невозможно перевернуть он просто сгибается пополам. Вы просто мошенники господа
Читаю ответы отдела поддержки и встает всего один вопрос.
За столько лет- что вы сделали по улучшению сервиса?
1) Вы до сих пор не укладываетесь в оговоренные сроки изготовления и доставки при заказе.
2) До сих пор от вас приезжает не комплект мебели
3) Операторы на горячей линии до сих пор работают по шаблону ничего не знаем, ждите, ничем помочь не можем.
Заказали кровать ребенку в августе этого года. Обещали доставить в сентябре. Ок, как раз в районе начала учебного года, решили мы. В итоге уже конец октября. Кровати нет. Нас бесконечно кормят завтраками. В итоге через неделю отпуск и нам нужно уезжать - билеты и путевки куплены заранее, но мы все еще ждем кровать. В договоре написано 21 день от отгрузки!!! Которую они задержали на месяц!!! Так уже и это время прошло. Но нет никакой информации о выплате неустойки в связи с задержкой. Итого: 70 тысяч мы отдали, ребенок второй месяц спит на не предназначенном для этого диване, компания избегает точных дат и ответов, а мы все ждем. И куда это годиться?!
Не покупайте у них ничего, не ведитесь на их лживые речи, читайте договоры перед покупкой и все равно не верьте. Отвратительная компания!
К сожалению, нелицеприятная компания, делающая вил, что они просто (шедевр). С менеджером нам просто не повезло, со сборщиками из чёрной республики тоже, доколе это будет продолжаться.... Жаль нет ружья... Одним словом на тратьте своё время на это 👉... Берите без оглядки и рассматривать другую компанию
Заказали с мужем кухню, шкаф и кровати, сначала все очень понравилось консультант Яна замечательная мастер своего дела, но потом ... Во первых задержали на 5 дней, но это не страшно, установили кухонный гарнитур не ровно, промахнулись мимо закладной доски и пробили в ванной плитку, шкаф установили, но сделали не заметный вырез под лампу, хотя☝️приезжал сам хозяин делать замеры, по поводу кроватей вопросов нет, оооочень не приятно потому что деньги заплатили не малые....
Кто ищет в свою квартиру или дом качественную мебель, то рекомендую мебель от МК Шатура. Современный дизайн, новые коллекции, цена доступная. Я покупала мебель как в квартиру, так и сейчас в свой новый дом. Это и вместительные шкафы и кровати с подъёмным механизмом. Самая надёжная фурнитура и простая сборка.
0.04.2024 г. я заказала кухню и полностью ее оплатила, согласно условиям договора. Предварительная дата отгрузки (ПДО) была назначена 10.06.2024 г.
К этому дню я сделал на кухне ремонт и убрала старую кухонную мебель.
10.06.24 со мной связались от компании Евраз Логистик и сообщили о переносе доставки на 24.06.2024 г.
24.06.2024 г. доставки не было и 25.06.2024 я обратилась в вашу службу сервиса по номеру телефона 8-800-555-06-65, где мне сказали, что не могут решить мою проблему, а только отправить мой запрос на производство. В результате 25.06.2024 г. я получила ответ от Евраз Логистик по смс о том, что доставка моего заказа переносится на 30.06.2024 г.
30.06.2024 г. доставки не было и 02.07.2024 г. я опять обратилась в службу сервиса. После чего доставку перенесли на 07.07.2024 г.
11.07.2024 г. я написала претензию, после которой мне наконец-то доставили мою мебель 17.07.2024 г. и сразу взяли предоплату за сборку (по условиям договора). Сборку назначили на 25.07.2024 г.
В назначенный день сборщик пришел один и сорвал спину когда поднимал для установки столешницу. Почему компания направила ОДНОГО человека, если знала, что нужно работать с такими тяжестями?? Это красноречиво говорит об отношении компании не только к покупателям, но и к своим сотрудникам.
Самостоятельно замену на следующий день нам никто не прислал и после обращений в сервисную службу назначили продолжение сборки на 30.07.2024.
30.07.2024 никто не пришел и не позвонил.
После очередных звонков назначили сборку на сегодня 31.07.2024. и как вы можете догадаться – опять никто не пришел. Сборщик сказал что не хочет ехать!!!!
Я никому не рекомендую что-либо покупать в данной организации потому что кроме зря потраченного времени и нервов вы не получите ничего.
Заказал и оплатил кухню. По договору кухня должна быть готова 2 июля. 2 июля сказали, что кухня не готова - перенесли на 10 июля. 10 июля позвонил на горячую линию - говорят готова, в след приходит смс что 14 июля будет готова. В результате 14 июля опять не готова. Никто не удосужился позвонить, объяснить в чем проблема задержки. На горячей линии ничего внятно объяснить не могут. От менеджеров удалось узнать, что проблемы с комплектующими и когда она решится никто не знает. Подумайте нужен Вам такой квест...
Купила кровать каркасную Отвратительное качество. От слова совсем Не рекомендую даже о покупке Шатура мебель. .ОПИЛКИ ОПИЛКИ
Покупали различную мебель. Все отлично. Благодарность менеджеру Галине (салон Шатура в ТЦ Hoff). Вежливая, отзывчивая, всегда на связи. Сборщик Ильдар аккуратно и быстро собрал мебель. Особая благодарность менеджеру по претензиям Михаилу. Быстро решил вопрос с заменой зеркала по браку. Огромное всем спасибо! Мебель понравилась!
Шатура-Мебель- это производство мебели полного цикла. Шатура-Мебель сами изготавливают мебель, начиная с ламинированного ДСП и заканчивая готовой мебелью. Шату...
«Жить здорово!» - совсем не случайное название, - говорит ее ведущая Елена Малышева. – В русском языке слова «здОрово» и «здорОво» пишутся абсолютно одинаково, ...
Телеканал «Пятница» - юмористический канал, где всегда царит приятная атмосфера и всегда только пятничное настроение. Здесь Вас ждут только самые смешные и обая...
Последние отзывы
Адвирос
Работаю через Адвирос и понял одно, ноют те, кто хотел зашибать милионы и сидеть ничего не делать. Я пару раз устраивался через это КА на подработку, теперь на ...
Жить здорово
Сегодня Малышева снова "наехала" на психологов. В который уж раз! Даже интересно, что они ей сделали? Наверное, поставили диагноз (который всем очевиден!). Пр...
Дорзокко-сз
По назначению врача использую Дорзокко-СЗ. Капли мне подходят, помогают поддерживать глазное давление на нужном уровне. При регулярном применении чувствую себя ...
Инсудайв
Диагноз СД 2 типа поставили года три назад, эндокринолог выписал Инсудайв, объяснил что нужно не просто сбивать глюкозу, а защищать сосуды и сердце, ну и вес у ...
Школа сексуального мастерства для женщин TouchQueen
Наталья, здравствуйте, хочу сказать Вам отдельное огромное спасибо! ❤️ Чем дальше я прохожу марафон, тем больше понимаю, какой огромный объём работы Вы проделал...
Кухни "Мария"
Наша новая кухня универсальная и функциональная - никаких наворотов не стали делать, только нужное. Ценник адекватный. Если хотите рабочую кухню на долгие годы,...
СберМобайл
Работаю за рулем по 12 часов связь должна быть железной в разных местах. СберМобайл не подводит: ни в глубинке, ни в пробках. Да и тариф выгодный за полгода сэк...