Шатура-Мебель — отзывы

А я вот приобретала у фабрики Шатура уже несколько раз мебель. И могу с уверенностью сказать, что качество на высоком уровне. Консультанты вежливые, всегда подскажут и совет дадут

Купила кровать 21 декабря 2021г, сказали есть в наличии, доставка день-два… Потом позвонили и доставку перенесли на 27 декабря — это крайний срок, потом позвонили и сказали сломалась машина и хотят перенести на 30 декабря. Самое отвратительное, что оплату за товар берут сразу, а возврат оплаты надо приехать к ним написать заявление и только после новогодних праздников это заявление рассмотрят и вернут деньги - это безобразие ( хочется сказать другими словами)!!!
Покупатели читайте внимательно отзывы прежде чем покупать тот или иной товар, что бы не портить себе настроение и нервы - т.к. в салонах продавцы очень красиво "поют", но на деле совсем другое...

Заказывали тумбу под ТВ,собирали сами, отверстия оказались не на том место кое где.Позвонила представителям ,сказали что мы ДОЛЖНЫ их сами сделать .Покупали в июне за 12000 потом было подорожанием и она стала стоить15000.А теперь перед новым годом у них акция 50%.Я обрадовалась решила докупить кое что из мебели.Захожу на сайт, а моя тумба стоит 18000!!!!!!Это как?

Решила сделать себе подарок на день рождения и организовать свое рабочее пространство на балконе. Подобрала отличный вариант - стол со стеллажом и уютный стул-кресло. Оформляла заказ через интернет-магазин. Привезли вовремя. Собирал муж самостоятельно. Спасибо, претензий нет!

В магазине увидели данную стенку, понравилась! Привезли даже раньше указанной даты, от сборки отказался, решил сам собрать. Со схемами все понятно, но не понравилось, что все боковые стенки как решето просверлены непонятно для чего. Заглушки в комплекте не дают, за отдельную плату говорят покупай-это стенка которая 200 т.р. стоит!!!! Отверстия для ручек просверлены не везде, когда стал досверливать откалываются большие куски, которые потом не закрываются! (Сверлил сначало тоненьким сверлом, потом больше и прижав деревяшку с обратной стороны как указано в инструкции). Знал бы заранее за такие деньги бы не покупал.

Пока Шатура мебель у меня в фаворитах. Продукцию фабрики брали не только мы с мужем, но и наши родные и знакомые. Удобный сайт, широкий выбор, помощь менеджеров. Есть возможность доставки и сборки профессионалами.

Недавно приобрел в Бутово Молл (Южное Бутово) мебель для спальни, меня впечатлила коллекция SOHO. Дизайн современный, смотрится все красиво и стильно. Есть куча вариантов наполнения, так что можно подобрать для комнаты любых размеров. Цены вполне адекватные, можно смело заказывать. Привезли во время, собрали в тот же день. Придем еще за мебелью.

Я и подумать не могла, что в 21 веке, бывает настолько отвратительный просто нулевой сервис. Говорят одно, делают другое, написали дату доставки 3 недели уже прошло 1,5 месяца, пишу им ответа нет. Не рекомендую!!! Поберегите свои нервы, время и деньги!

Сервис ноль, все привозят по рекламации, не могут организовать нормальную доставку, задержки на месяц просто одним словом ни кому там ни чего не нужно, больше не будем там заказывать , столкнулись не с профессионалами , а просто что бы в парить мебель и потом сидеть нервничать , возможно и доставят через 1-2 месяца.😡🤬

Договор 3397554/7106200, Шатура-Архангельск. Заказан шкаф и прихожая Камилла (1.07). Шкаф доставили 2.10, собирали 4.10, при сборке оказалось, что в заказ были положены не те комплектующие (петли)! Они просто не подошли к шкафу. Перезаказали, сама забрала в салоне в начале ноября. Назначили дату сборки - 16.11, в назначенный день сборщик просто не явился. У него не было адреса! Детский сад, честное слово. До салона не дозвониться (оказалось, у них не работал телефон), сами они тоже ситуацию прояснить не захотели. Дозвонилась все-таки сама, выясняется, что никто не в курсе, что случилось, назначаем новую дату сборки - на пятницу 26.11. В пятницу никто не приходит, из салона звонят - давайте новую дату назначим. Всё это делает менеджер, у которой на рабочем месте висит табличка "Лучший продавец"! Накосячила при оформлении заказа и дальше ничего не делает, чтобы исправить ситуацию, чтобы изменить негативное мнение о компании! За 2 месяца мотания нервов хоть бы раз услышать слова извинений за ситуацию. При этом 17.11 я звонила на горячую линию Шатура, мне обещали разобраться с ситуацией. Но, как видите, никаких подвижек не было. То есть, и в региональном салоне, и в центре всем всё равно! О компании складывается самое негативное мнение, а всем всё равно! Просто классический пример разгильдяйства и безответственности. Что с вами не так, компания "Шатура"? Сегодня шкаф мне дособирал знакомый мастер. Слово Шатура хочу забыть и не вспоминать больше никогда. 5 месяцев потратить на шкаф и прихожую - это что-то!