Шатура-Мебель — отзывы

Купили хороший комод из ламинированного ДСП, смотрится красиво, стоит крепко. Ломаться особо нечему. Заказ делали через интернет сразу с доставкой и сборкой. Нас никто не подвел, потому всем довольны

Смогла себе позволить гостиную Dante очень красивого дизайна и приличного качества. Собрал мастер из магазина, все аккуратно и чисто. Внутри удобные полки и вместительный шкаф. Смотрится дороже чем стоит

В декабре 2018 года приобрели шкаф и комод из коллекции Лючия с гарантией на 2 года. Ровно через два года стала отходить верхняя поверхность комода. Если честно, я впервые встречаюсь с таким дефектом. Одно разочарование, а я собиралась ещё докупить кровать и туалетный столик. Очень жаль, я была более высокого мнения о продукции данной фабрики.

У меня в прихожей стоит шкаф от шатуры уже почти год, могу сказать что довольна покупкой. Удобное внутреннее устройство, все полочки на своих местах, красивый фасад.

купили шкаф комод и две односпальние кровати, замучились собирать. При закручивании стяжек и шурупов кусками отваливается шпон. Изголовье кровати вообще сделано из двух кусков с сомнительным креплением на которое невозможно опереться все ходит ходуном. Больше никогда не буду связываться одно расстройство.

Читайте договор перед подписанием!Он заведомо проигрышный для клиента. В случае,если обнаружится производственный брак,а у Вас не оплачена сборка,вообще ничего не докажете!Есть сроки в договоре,но....если они нарушаются,будет так-горячая линия советует написать заявление на возврат в магазине,где покупку делали,а в магазине будут говорить следующее:"...Вы можете написать заявление,но дело пойдет через суд,который Вы точно проиграете,как показывает практика". Где правда?Не понятно.По итогу,шкаф стоит спустя 3 месяца(22.02.21г собрали. В договоре попросила сборщика поставить дату и ФИО с подписью). Но...особое внимание я хочу обратить Отдел Качества на работу заведующей магазина Шатура в г.Таганроге пер.Биржевой Спуск 8Г. Человек абсолютно не компетентен,не клиентоориентирован, конфликтный весьма, а главное отсутствует даже малая доля дружелюбия,воспитанности...При разговоре были произнесены такие фразы,я цитирую:"А почему Вы не позвонили 5 февраля,когда не приехал сборщик?Это Вам нужен шкаф,а не нам!Мы откуда знаем,может,заказчик умер";"....с Вами нельзя связаться,разберитесь в начале в своей семье". Это лишь то,что осталось у меня в памяти после крайне неприятной беседы с этим лицом....Интересно,что на горячей линии нам раз 5 принесли свои извинения сотрудники тех.поддерки,а в магазине даже ПОПЫТКИ принести извинения не сделали...."окружили",стали пугать судом,ставить под сомнения факт присутствия в день сборки,настаивать на том,что с их стороны звонки были-постоянно звонят(проверила папин телефон,до моего появления 21 февраля в магазине,крайний вызов делал он продавцу Наталье 9 числа,да и тот был сброшен).
Теперь подробнее....Заказали/оплатили шкаф 29.11.20г. Доставили его в конце декабря,перед Новым Годом. После всех новогодних праздников и даже более того приехали собирать(эту услугу мы оплатили!Хорошо,что выбрали ее...иначе вообще бы дела были плохи),а в упаковке 2 сломанные детали. Спасибо парню -сборщику,что заметил это и поступил по совести(папа плохо видит...принял бы работу,возможно). Сообщили продавцу о браке производственном...развела руками,предложила заказать поставку новых комплектующих,папа согласился. И тут началось...тишина/полный игнор. Нам не звонят,только если мы звоним- тогда отвечают или сбрасывают. Называют дату доставки,по факту не приезжают;назначают дату сборки-вообще не приезжает сборщик,а в магазине никто и не в курсе(якобы или реально,не знаю,да и не должно меня это интересовать). После моего личного визита в магазин на следующий день приехал сборщик.

Чтобы не ходить вокруг да около, хочу сразу сказать, что Шатура - компания развивающаяся. Здесь всегда есть работа, потому что мебель пользуется спросом, много заказов. Мне нравится, как здесь хорошо распределяют обязанности. Лично я всегда при деле, но никогда не было перегруза. Задержек по зарплате нет, по времени на работе тоже.

Я работаю в компании продавцом-консультантом не так давно. В принципе, всем довольна, пока сравнить не с чем, это начало моей карьеры. Главное, что начальство адекватное и коллектив хороший, зарплата без задержек. Если хорошо работаешь, то и получать будешь хорошо

Порадовало соотношение цены и качества в салонах Шатура, выбрали себе мебель на кухню и в прихожую. С доставкой чуть подкачали, но это у многих такие проблемы, плюс зависело не от компании а от пробок, не расстроилась даже. Сборку заказывали здесь же

выбор в шатуре хороший, поэтому можно подобрать для любой квартиры мебель, хоть маленькой хоть большой. цены вполне приемлемые, при этом качество не страдает. так что довольна, покупаю там и для квартиры мебель и для дачи. так что могу рекомендовать другим тоже