Я из Нижнего Новгорода. Искала мебель ребёнку в комнату в светлых тонах и, конечно, качественную. Зашла в Мебель Шатура в Мебельном базаре. Приглянулась серия Rimini ice, тем более скидки больше 50%! Девочки работают хорошие, приветливые. Рассказали, что в случае брака без проблем происходит замена бракованных деталей в течение 40 дней, но это крайний случай и редкость. По факту: при доставке мебели проверяя бьющиеся детали, зеркальная дверь оказалась битой. Остальные детали сказали нужно со сборщиком проверять. На следующий день пришли сборшики и пояснили, что сами будут проверять детали при вскрытии коробок и далее будет составляться акт по деффектам. Не верьте таким словам! Всю мебель собрали, ни слова не сказали, что что-то не так, а проверяя собранную мебель у меня насчиталось порядка 6 деталей со сколами, после ухода сборщиков при более внимательном просмотре мебели ещё 5 деталей. В итоге БОЛЬШЕ 10 ДЕТАЛЕЙ НА ЗАМЕНУ! Из 5 предметов мебели только 1 без недочётов! Мебелью пользоваться, проживать в данной комнате сыну НЕВОЗМОЖНО! Вот такой нынешней подход в работе мебельной фабрики Шатура! Конечно, читая, отзывы по данной мебели достаточно и отрицательных, но я надеялась на осознанную ответственную работу производителя с таким именем, столько лет на рынке… и на достойную работу на дальнейших этапах: упаковщиков, службы доставки и сборщиков. Отвратительная работа упаковщицы Светы-работник видя битое зеркало переклеивает упаковку и отправляет покупателю! Служба доставки звонит за 20 минут, а не за час, как положено. Не исключаю, что часть дефектов по их вине, т. к. при разгрузке они ходят по коробкам с деталями, находящимися в машине. Сборшики очень быстро хотят сработать, потому что у них через 2 часа уже следующая сборка. Из-за этого не видят сколы, не регулируют выдвижые ящики, чтобы не было щелей. Всё это нужно им показывать и говорить. Я только не пойму кому выгода от такого качества работы? Везти новые детали, все заново собирать. Есть ли у производителя Шатура какой-то контроль качества производимой мебели и выполняемых работ? Мы платим немалые деньги. Хоть и заманивают огромными скидками, и с их учётом мебель недешевая и должна быть соответствующего качества. Я вижу наплевательское отношение к покупателям в своём лице. Хотелось бы чтобы этот отзыв дошёл до производителя и чтобы в кратчайшие сроки произвелась замена и сборка мебели надлежащего качества.