Шатура-Мебель — отзывы

С "Шатурой" наша семья знакома уже лет 7, и на протяжении всего времени довольны этим производителем! При отличном качестве мебели, которая изготавливается действительно из дерева, а не из опилков, как большенство сейчас, которая по наследству перейдёт к вашим детям (утрирую конечно) "Шатура" не наглеет и не делает заоблачные цены на свою продукцию! В нашей квартире мебель в спальне и прихожей полностью из "Шатуры". В зал и в кухню брали мебель в другом месте, и то из-за громадных скидок в одном из торговых центров города! Консультанты в "Шатуре" ненавязчивые, но при этом внятно отвечают на все интересующие вопросы! Опрятные, доброжелательные! Доставка мебели без опозданий! Сборщики мебели парни славянской внешности (для меня это приятный момент), мебель собрали быстро и качественно, за время эксплуатации ничего не рассшаталось и не отвалилось! Как минус можно отметить то, что не так много магазинов, где выставляется "Шатура", лично нам от дома нужно до "Шатуры" через пол города ехать, но мы, всё же ездим! А это показатель! Кто-то жалуется, что мебель в "Шатуре" дороговата. Конечно можно найти и дешевле, но при ценах "Шатуры" такого же качества мебель и обслуживание вы точно не найдёте!

Мне кажется, что мебель "Шатура" знают почти все. Компания давно на мебельном рынке, хорошие отзывы покупателей, большой выбор для всего дома. Так и у нас и кухня, и спальня, и прихожая уже давно куплены в "Шатуре". Поэтому когда решили сделать ремонт и поменять мебель у сына в комнате, в первую очередь посмотрели именно здесь. Выбор у них всегда большой, цены приемлемые, ну а качество уже проверено на личном опыте. Выбрали понравившуюся нам модель, менеджеры как всегда работают оперативно, заказ обработали быстро. Мебель ждать не пришлось, все было в наличии. Оплатили сразу все и договорились о доставке, сразу сказали, что из-за большого количества заказов привезут в течении 5-7 дней. Привезли все во время, отлично упаковано. Мебель без дефектов и запаха. Так как у них всегда есть свои сборщики, то мы воспользовались их услугами, потому что не было ни времени, ни желания собирать самим. Ребята молодцы, собрали мебель за один день, помогли все расставить в комнате, получилось все отлично. В очередной раз убедились, что это достойный магазин с качественной мебелью, доступными ценами, опытным персоналом. Покупкой остались довольны и конечно же рекомендую "Шатуру".

Долго искали детскую мебель для девочки-подростка и, наконец-то, остановились на Шатуре. Выбрали мебельный гарнитур "Олимп". Во-первых, он достаточно лаконичный и эстетичный в исполнении, во-вторых, комплект, как нам объяснила менеджер, можно формировать самостоятельно из отдельных элементов, чтобы он вписался в размеры комнаты. Мы скопмлектовали его из кровати, двух шкафов и двух пеналов, комода и полок. Менеджер довольно-таки хорошо ориентирована в продукции, быстро и практически на память дала нам размеры каждого элемента, поэтому составление его в единый гарнитур заняло не много времени. Оформляли мы его на месте, наличными. Доставка, как было заявлено, будет осуществлена в течении 7-10 рабочих дней, но на мой мобильный позвонили уже через 5 дней с информацией о том, что мебельный гарнитур готов и спросили, когда можно подвезти. Договорились на следующий день. Сборку нам также осуществляли по заказу, поэтому по привозу, бригада ребят подняли всю мебель на этаж и собрали в течение 3-4 часов. Если говорить в целом, мебель в комнате смотрится достаточно хорошо, нет никаких изъянов на полотнах, на месте все комплектующие, ничего не скрипит, не расшатывается. Поэтому покупкой я довольна, мебельный магазин "Шатура" рекомендую.

Заказывали у них шкаф и кровать для новой спальни. Нашли Шатура мебель просто прочитав отзывы, когда искали варианты наткнулись на сайт, там у них скидка была. Ну и решили почему не заказать, тем более шкаф, как мы хотели и еще и со скидкой, как тут не заказать, а кровать решили тоже сразу найти, чтобы самим потом не бегать и время не тратить. Привезли все быстро, так что доставка очень даже хорошо работает, что понравилось, не люблю ждать заказы. Мне уже по телефону сказали, что доставка не долгая, поэтому мы расслабились и ждали, приятный персонал у них работает. Шкаф очень хорошо вписался, не туда куда мы хотели, но смотрится хорошо, плюс кровать поставили к окну, получилось прям, как после хорошего ремонта. Качество порадовало, думали за такую то цену не плохую поведут с качеством, а нет, все хорошо, и кровать и шкаф вроде, как выглядят аккуратно нет царапин и собрали легко все, так что к качеству вопросов тоже никаких нет. Хороший магазин, по приличным ценам и с хорошим персоналом, редко сейчас таких встретишь, потому что ребята мне по телефону все объяснили и ответили на все мои вопросы, видно хорошо все знают. Было приятно у них заказывать, тем более цена очень радует, довольны с мужем покупками.

Сделав капитальный ремонт в недорогой и запущенной квартире, купленной на вторичном рынке, решили полностью заменить также и мебель. Обратились в компанию "Шатура", так как уже были наслышаны о ней от своих друзей. По телефону с нами поговорила приятная девушка. Обновление квартиры решили начать с кухни и нам повезло, поскольку на кухонные гарнитуры как раз действовали 50% скидки. В условленное время к нам подъехал замерщик: очень грамотный парень вразумительно ответил на все вопросы и объяснил нюансы монтажа, так как планировка нашей кухни не совсем стандартная и мы переживали, что с трудом найдем что-нибудь подходящее. В первую очередь, хотелось современный и качественный гарнитур, но и по доступной стоимости. Выбрали модель "Ацена синяя" с учетом наших особенных стандартов. Через полторы недели у нас вовсю уже трудились монтажники. Ребята сделали абсолютно все: повесили шкафчики, установили смеситель, врезали мойку и подключили посудомоечную машину. Настолько все выполнено качественно, оперативно и профессионально, что и придраться не к чему )). Если серьезно, будем заказывать у них же гостиную и спальню, "Шатура" теперь и у нас с мужем в списке надежных компаний.

Достоинства:
ничего
Недостатки:
1.низкое качество мебели (масса сколов, + еще масса образуется даже при завинчивании самореза/шурупа)
2. инструкция не соотв. реалиям- в результате, петли пришлось переставлять везде, в результате чего, опять же, образовались сколы
3. Где моя ручка от двери???(неполная комплектация)
4. саморезы, предназначенные для крепления карниза слишком малы, чтобы его закрепить, в результате чего, пришлось покупать
5. чуть не забыл- предлагается зафиксировать шкафы "камелия" в один с помощью шурупов. НО! так, как это предлагает сделать производитель, сделать совершенно нереально, так как, в любом случае, разница между шкафами будет,хоть и на 1мм, т.о., без дополнительных СКОЛОВ, фиксануть нельзя
Комментарий:
да полное ....шатура, вы полное....!никогда и ничего покупать у вас не будем! только дерево теперь, а не дсп отвратного качества за немалые бабки!

Решил купить спальню, продавец в магазине №143 ООО"Хит Мебель" который работает с шатура мебель и продаёт ихнюю продукцию по ценам завода находящегося в торговом центре "Гранд" г.Люберцы уговорила преобрести в рассрочку типо переплата около 3-х, 4-х тыс. а через два-три дня с Вами свяжутся и договоритесь о дне доставки. За 5мин. нашёлся специалист из банка "Хоум кредит", через 20мин. банк одобрил выдать сумму. При заключении договора оказывается что это не рассрочка а кредит 15% годовых и переплата составит около 10тыс.руб. Плюс на месте без всяких чеков специалист берёт 1500руб. что-бы банк одобрил выдачу кредита а далее Вы попали. С этой минуты щётчик в виде пени на Вас включён. Условия меня устроили. Через неделю звоню в магазин, узнаю о доставке её ответ а Вам не звонили я ответил нет. Жду ещё пару дней набрал в нете отзывы а там и месяц и два.....итд. ждут. Звоню в Шатуру ответ Вы знаете что Ваша мебель снята с производства и к ней нет комплектующих которые приходили из Италии и предворительная дата формирования заказа в течении месяца. Через пару дней смс из банка о предупреждении о своевременной внесении суммы она равна 7тыс. 400руб. (первый взнос). После нескольких звонков в магазин, на завод и что самое интересное что обратите внимание - Завод в Шатуре, бухгалтерия в Москве, генеральный в Саранске а разговаривают с вами по тел.горячей линии из разных областей в случае как у меня Вы никогда не дозвонитесь до бухгал. и руководства, очень похоже на лохотрон (баня через дорогу раздевалка). На семейном совете было принято решение о расторжении договора о покупке спальни в закон прав потребителя я вкладывался т.е. прошло 8дней. И вот тут всё началось - написал в магазин заявление об отказе от покупки, второе специалисту из банка по выдаче кредита, для напоминания - деньги по безналу банком переведены за пол часа в бухгалтерию Шатуры а мебель я не получал. Далее - магазин рассматривает ваше заявление в течении 12 рабочих дней а банку всё равно где они и у кого т.е. как только на Ваш счёт придут, так пеня перестаёт капать. С эти я смерится не мог т.к. понимал что возможна договорённость банка с бухгалтерией о протяжке времени, задача банка подвести Вас под первый платёж, как только Вы его заплатите это считается согласием со всеми условиями а если не платить то автоматом Вы попадёте под большие проценты. Благодоря нету нашёл юристов в Москве у которых это направление развито и данная история для них не впервой а именно по Шатура Мебель и данным банком. Т.к. сумма у меня не большая и дело моё разрешится в досудебном урегулировании заявления в роспотреб надзор, защиту прав потребителей, прокуратуру о (коррупционном составляющем) состовлять отговорили и предложили интересную услугу (звонок другу) так я её назвал. Угостили чаем попросили 20 мин на подготовку. После я узнал у продовца тел. бухгалтерии и т ут всё началось - юрист (женщина) перевоплатившись в монстра и вооружившись документами начала вести беседу с бухгал. где удерживались мои деньги, чесно я испугался там через несколько слов указывались статьи, пункты мне показалось что я в суде на оглашении приговора. Минут 5 продолжался этот разговор. Юрист предложила прейти через пару дней из практики всё должно решиться в мою пользу. Эта услуга стоила 1тыс.руб. консультация бесплатная, зарабатывают они составлениями заявлений и выезжают в суды. Не поверите я собирался уходить и тут звонок от специалиста банка о том что деньги пришли на мой счёт и пригласили меня приехать в банк для закрытия кредита, тем самым был освобождён от первого взноса и заплатил только за перевод денег в принципе (копейки). Вот такая история, если бы не юристы всё-бы кончилось по другому т.е. Вы заплатите первый взнос и всё у них будет по закону, напомню деньги дают за 20мин., переводят за пару секунд а возвращать будут месяц и к банку претензий нет.

Заказали мебель 13.07.2015 в Городе Ростов-на-Дону, магазин Шатура в торговом комплексе Интерио, это магазин дилера ООО "Мебельный Мир", взяли 100% предоплату крайний срок доставки 28.08.2015, мебели до сих пор нет, сегодня 29.09.2015. Информации ни от Мебельного мира, ни от Шатуры нет ни какой. Сотрудник которая заключала договор, даже не посчитала нужным позвонить и предупредить что есть проблемы и они не укладываются в сроки, приходится звонит каждый день самой, салоне ссылаются на офис, говорят что проблема в нем, но телефон офиса не дают, говорят запретили. Нашла телефон в интернете, телефон явно мобильный, позвонила, человек сказал что не имеет отношение к Мебельному миру, но через 10 дней выяснилось, что это телефон директора этой фирмы.
На горячей линии Шатуры сначала говорили что, заказ на складе но он в стопе, скорее всего по причине не оплаты заказа дилером, потом сказали, что был брак они довозят позиции, вчера вообще сказали, что мой заказ удален, хотя если вбить номер заказа на сайте он висит и там стоит предполагаемая дата отгрузки 10.10.2015.
В салон была отдана претензия 03.09.2015, все сроки по исполнению претензии прошли.
Я так понимаю нет другого выхода кроме обращения в суд, так что до встречи в суде!!!

Есть тоже приятное впечатление о работе компании “Шатура”. Мы с семьей сделали ремонт, и настало время обзавестись новой мебелью. Нашей целью было приобрести диван из качественного материала. Решили пройтись по городским магазинам, но поняли, что во всех магазинах были диваны, то плохого качества, то не подходили под нашу квартиру. Нужно было искать в другом месте. Друзья порекомендовали нам компанию “Шатура” объяснили, что там мы сможем найти высококачественную мебель. Мы решили посетить сайт. Когда мы зашли, то у нас сразу разбежались глаза. “Шатура” обладал огромным выбором товаров, так же на сайте было легко ориентироваться. И на конец, после недолгих поисков, мы нашли то, что искали. Диван Дарем. Цена нас вполне устраивала, решили оформить заказ. Вскоре нам позвонили. По телефону, мы с менеджером обсудили некоторые детали и так же время приезда нашего дивана. Диван доставили в течение нескольких часов, доставили без всяких проблем, браков на диване не обнаружили. Диван Дарем действительно сделан из качественного материала, наяву он выглядит еще лучше, чем на фото. Очень рады, что обратились в компанию “Шатура”.

Хотел бы написать свою историю знакомства с магазином Шатура. Начну с того, что мы с супругой остро нуждались в покупке новой мебели, так как переезжали на новую квартиру и быстрота решения вопроса была главней всего. Нам многие советовали этот магазин, именно акцентируя внимание на то, что их сотрудники всегда подходят к желаниям клиента тщательно. Нам нужна была срочная доставка. Мы приехали в магазин и быстро выбрали диван и стенку-горку. Нас обслуживал менеджер Андрей, хороший и воспитанный работник, отвечал на все наши вопросы, сразу видно, что он владел всей информацией. Начали оформлять договор. Для нас также был важен способ оплаты. Не смотря на их низкие цены, мы не могли купить мебель за наличку. Удобно, что в магазине действуют системы рассрочек. Оформили рассрочку быстро, без всяких очередей, прям в магазине, и ездить куда-то в банк не нужно, их представитель находится прямо в магазине. Оформили доставку, нам повезло, что мебель была на складе и доставку нам осуществили быстро. Как мы и хотели. Качество мебели нас радует, пока на протяжении трех лет никаких проблем не возникало. Мы довольны магазином и их работой. Планируем заказывать у них шкаф-купе и прихожую.