Шатура-Мебель — отзывы

Заказали мебель 13.07.2015 в Городе Ростов-на-Дону, магазин Шатура в торговом комплексе Интерио, это магазин дилера ООО "Мебельный Мир", взяли 100% предоплату крайний срок доставки 28.08.2015, мебели до сих пор нет, сегодня 29.09.2015. Информации ни от Мебельного мира, ни от Шатуры нет ни какой. Сотрудник которая заключала договор, даже не посчитала нужным позвонить и предупредить что есть проблемы и они не укладываются в сроки, приходится звонит каждый день самой, салоне ссылаются на офис, говорят что проблема в нем, но телефон офиса не дают, говорят запретили. Нашла телефон в интернете, телефон явно мобильный, позвонила, человек сказал что не имеет отношение к Мебельному миру, но через 10 дней выяснилось, что это телефон директора этой фирмы.
На горячей линии Шатуры сначала говорили что, заказ на складе но он в стопе, скорее всего по причине не оплаты заказа дилером, потом сказали, что был брак они довозят позиции, вчера вообще сказали, что мой заказ удален, хотя если вбить номер заказа на сайте он висит и там стоит предполагаемая дата отгрузки 10.10.2015.
В салон была отдана претензия 03.09.2015, все сроки по исполнению претензии прошли.
Я так понимаю нет другого выхода кроме обращения в суд, так что до встречи в суде!!!

Есть тоже приятное впечатление о работе компании “Шатура”. Мы с семьей сделали ремонт, и настало время обзавестись новой мебелью. Нашей целью было приобрести диван из качественного материала. Решили пройтись по городским магазинам, но поняли, что во всех магазинах были диваны, то плохого качества, то не подходили под нашу квартиру. Нужно было искать в другом месте. Друзья порекомендовали нам компанию “Шатура” объяснили, что там мы сможем найти высококачественную мебель. Мы решили посетить сайт. Когда мы зашли, то у нас сразу разбежались глаза. “Шатура” обладал огромным выбором товаров, так же на сайте было легко ориентироваться. И на конец, после недолгих поисков, мы нашли то, что искали. Диван Дарем. Цена нас вполне устраивала, решили оформить заказ. Вскоре нам позвонили. По телефону, мы с менеджером обсудили некоторые детали и так же время приезда нашего дивана. Диван доставили в течение нескольких часов, доставили без всяких проблем, браков на диване не обнаружили. Диван Дарем действительно сделан из качественного материала, наяву он выглядит еще лучше, чем на фото. Очень рады, что обратились в компанию “Шатура”.

Хотел бы написать свою историю знакомства с магазином Шатура. Начну с того, что мы с супругой остро нуждались в покупке новой мебели, так как переезжали на новую квартиру и быстрота решения вопроса была главней всего. Нам многие советовали этот магазин, именно акцентируя внимание на то, что их сотрудники всегда подходят к желаниям клиента тщательно. Нам нужна была срочная доставка. Мы приехали в магазин и быстро выбрали диван и стенку-горку. Нас обслуживал менеджер Андрей, хороший и воспитанный работник, отвечал на все наши вопросы, сразу видно, что он владел всей информацией. Начали оформлять договор. Для нас также был важен способ оплаты. Не смотря на их низкие цены, мы не могли купить мебель за наличку. Удобно, что в магазине действуют системы рассрочек. Оформили рассрочку быстро, без всяких очередей, прям в магазине, и ездить куда-то в банк не нужно, их представитель находится прямо в магазине. Оформили доставку, нам повезло, что мебель была на складе и доставку нам осуществили быстро. Как мы и хотели. Качество мебели нас радует, пока на протяжении трех лет никаких проблем не возникало. Мы довольны магазином и их работой. Планируем заказывать у них шкаф-купе и прихожую.

Добрый день, о мебели шатура слышал наверное каждый, компания довольно известная, отчего пользуется популярностью, поэтому когда дело дошло до покупки своей первой квартиры, даже сомнений не возникло, где покупать мебель, и смотря сейчас на негативные отзывы несколько недоумеваю, так как за мебелью сюда обращалась неоднократно и никаких проблем не было. В первый раз заказывали кровать в спальню родителям и сделали все довольно оперативно. Сейчас заказываю постепенно мебель для всей квартиры, и начала с кухонного гарнитура. Менеджер помогла подобрать наиболее подходящий вариант и "скомпоновать" кухонный гарнитур исходя из моих пожеланий, а затем и подобрать цвет для гарнитура, чтобы сочетался с уже сделанным ремонтом. Оформили заказ, я внесла оплату, после чего примерно две недели ждала, пока гарнитур будет готов. К слову, выполнили все в срок, единственное, пришлось самой позвонить насчет доставки, так как в назначенный день с ней запаздывали, и к назначенному времени не приехали, оказалось, что машина сломалась, поэтому и задержались на несколько часов. По качеству все хорошо, по размерам идеально вписалась

Пришла пора менять кухню в нашей квартире. Остальной ремонт давно завершен, только до кухни не доходили руки и не хватало времени. Очень много посуды, бытовой техники, столовых принадлежностей предстояло перебрать и сложить заново в новые шкафы и ящики. Просмотрев много кухонных гарнитуров в интернете, мы остановились на кухне Ацена Синяя производства Шатуры. Кухня понравилась сразу. Современная, лаконичная, приятная цветовая гамма и, главное, гармонирует с остальным интерьером в нашей квартире. Сделали заказ по телефону. По габаритам и метражу нам подошла композиция N6. На складе их осталось 6 штук, по этому сразу сделали предоплату в сумме 54100 рублей и стали ждать. Через 2 дня нам перезвонил оператор и уточнил подробно адрес доставки и удобное время. Мы заказали доставку и также сборку, чтобы наглядно убедиться в качестве кухни и в наличии фурнитуры. Кухню привезли в назначенный час. Сборщики очень оперативно собрали кухню. Дополнительно пришлось маскировать трубы и вырезать в задней части стола отверстия. Ребята очень опытные, все проделали качественно и быстро. Смотрится кухня хорошо. Столы и шкафы очень емкие. Вся посуда и столовые приборы поместились. Мы очень довольны

Окончательно разочаровавшись как в практичности, так и в качестве мебели из ДСП, решил постепенно начать процесс ее замены на деревянную. Начать решил со спальни, а именно - с кровати. Вообще, сегодня деревянная мебель дефицитом не является, только плати деньги, поэтому начал искать наилучший вариант по соотношению цены и качества. Остановил выбор на Шатуре по двум причинам. Первое - фирма на слуху, имеет репутацию и довольно крупная к тому же. Второе - существенные скидки именно на деревянные кровати (не скажу, что модели у них прямо супер, нет, обычные, как много где еще, но скидки привлекают). Свою кровать AEA-01 (орехового цвета) взял со скидкой 25%, что учитывая ее изначальную стоимость под 60000 рублей, более чем существенно. Вместе с доставкой заказал еще и сборку, так как из меня сборщик тот еще. Груз прибыл через четыре дня после заказа (меня такой срок вполне устроил), сборщик потратил почти 4 часа на монтаж моей кровати, чем неприятно удивил, так как закончил поздно вечером. Все эти мелочи для меня с лихвой перекрыты качеством и внешним видом самой кровати - выглядит просто супер. На очереди шкаф и все остальное. Аппетит, как говорится, приходит во время еды.

Очень тяжело в наше время найти хорошую мебель не по заоблачным ценам, это я поняла в этом году, когда после того, как в нашей квартире закончился ремонт, мы столкнулись с поиском мебели, которая подошла бы под новый ремонт. Конечно же, в ремонт мы вложили достаточно крупную сумму, поэтому хотелось бы купить такую мебель, чтобы и прослужила она долго, и не стоила как машина. Искали, ходили, все не нравилось, зашли в один из магазинов сети "Шатура", там сразу увидели то, что идеально бы подошло под интерьер квартиры. Пообщались с консультантами, нам предоставили всю информацию, ответили на все вопросы, мы решили, что готовы взять. Оформили заявку, оплатили, пришлось только немного подождать, ибо задержали доставку на пару дней, но это было не критично, поэтому не отразилось на нашем мнении о данной компании. Мебель очень качественная, приятный материал обшивки, в общем, всем довольны.

Наконец-то мы добрались до ремонта на нашей кухне и когда пришло время заказывать кухонный гарнитур, то вопроса о том, где это сделать не возникло. До этого уже был положительный опыт покупки шкафа купе в спальню. Тогда вопросов не возникло, все было хорошо. Предварительно изучив ассортимент на сайте, я нашла то, что нужно именно мне-кухню Антика крем с золотом. Вполне устроила цена на сайте, поэтому поехали в магазин посмотреть в живую на кухонный гарнитур и убедиться, что все нам подходит. Очень приветливые консультанты в магазине. Показали и предложили нам еще варианты, но мы все-таки остановились на этой. Цена не отличалась от заявленной на сайте, как и сам гарнитур. Покупку оформили быстро, через несколько дней нам уже ее привезли. Собирать стали сами, благо муж умеет это делать, не первый раз. Все детали были на месте, очень подробная инструкция по собиранию тоже была. Так что мы собрали ее за один день и теперь я не могу налюбоваться этой красотой. Современный дизайн идеально подходит под общий образ моей кухни. Качество отличное, да еще и за такую приемлемую цену. Нисколько не сомневалась, что останусь полностью довольна от покупки в Шатуре. Рекомендую всем эту фирму!

Мы с семьей начали делать глобальный ремонт во всей квартире, конечно же встал почти сразу вопрос о приобретении мебели. Так как мы уже заказывали мебель в компании Шатура маме в квартиру, то вопроса куда обратиться в этот раз перед нами не стояло. На сайте очень удобно можно все посмотреть, рассмотреть, прочесть комментарии и ознакомиться с ценами, которые, к слову сказать, гораздо ниже чем у конкурентов. В итоге мы остановились на кухонном гарнитуре Ацена Синяя и спальном гарнитуре Лорена Светлая. Мебель была доставлена в строго оговоренные сроки. Мы еще и постоянно компании сборку заказываем, так как муж очень занят на работе и не имеет свободного времени чтобы собирать самому - сборщики всегда приходят строго вовремя, собирают быстро и качественно - профессионалы настоящие в этом плане

Мы с семьей начали делать глобальный ремонт во всей квартире, конечно же встал почти сразу вопрос о приобретении мебели. Так как мы уже заказывали мебель в компании Шатура маме в квартиру, то вопроса куда обратиться в этот раз перед нами не стояло. На сайте очень удобно можно все посмотреть, рассмотреть, прочесть комментарии и ознакомиться с ценами, которые, к слову сказать, гораздо ниже чем у конкурентов. В итоге мы остановились на кухонном гарнитуре Ацена Синяя и спальном гарнитуре Лорена Светлая. Мебель была доставлена в строго оговоренные сроки. Мы еще и постоянно компании сборку заказываем, так как муж очень занят на работе и не имеет свободного времени чтобы собирать самому - сборщики всегда приходят строго вовремя, собирают быстро и качественно - профессионалы настоящие в этом плане! Теперь еще присматриваем прихожую, обязательно обратимся снова в компанию Шатура - уж очень нам их отношение к клиентам и ценовая политика нравятся. А еще есть удобная услуга оформления мебели в рассрочку, мы постоянно пользуемся, ведь лишних денег, как известно, ни кого не бывает, тем более мебель приобретаем сразу почти на всю квартиру - без рассрочки очень било бы по карману!