Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Тинькофф-мобайл — отзывы

Уровень доверия:
хороший
823 отзыва

Ужасный мобильный интернет

Пользуюсь уже как полгода, плачу активно за безлимит, а нормального интернета мне дать так и не могут. Уже как постоянно появляются проблемы с интернетом в Ставропольском крае у оператора, а ссылают все на нагрузку, хотя на прошлых операторах которыми я пользовался - такого не было! Вот уже я четвёртый день сижу с ужасно слабым интернетом, никуда кроме соцсетей выйти не могу. Хочу скачать музыку, чтобы не слушать ее с ужасными тормозами, но чтобы скачать эти никчемные несколько мегабайт - нужно ждать 20 минут! За что я собственно деньги плачу? Ни компенсации, никаких мер, ничего не предоставляют! Очень жалею, что начал пользоваться этим оператором. Просто ужас.

Сработал второй этап защиты получается.

Меня пытались развести на приличные для меня деньги. Звонок был от якобы коллеги. Голос на ее ну просто ужас как похож. Звонки защита пропустила. Хотя звонили именно на тел., не по мессенджеру, это я все знаю, что защита только при звонке на мобильный работает. Тем не менее, обработали меня по полной. Сработал второй этап только- банк перевод заблочил. Когда уже звонил по поводу него разобраться и понял, что это развод чистой воды был!

Сегодня первый раз за долгое время поговорила с мошенником, получается.

Позвонили якобы от оператора. Как-то узнали, что у меня симка Т-Мобайл. Сказали, что надо обновить данные. Так уверенно просто разговаривали, я даже и не поняла сразу, что мошенники. Поняла только когда звонок оборвался. У меня просто подключена защита от Т-Мобайла. Там смысл как раз в том, что звонок разрывается, как только система мошенника обнаруживает. Я потом позвонила, спросила был ли звонок и нужно ли мне обновлять данные. Сказали, что нет. Ну естественно мошенники. Я не знаю, я просто как под гипнозом была, так разговаривали просто, что как-будто что-то естественное, рутинная какая-то процедура и надо сделать по-любому. Хорошо что защита стоит, я бы реально все сказала им…

Быстрая помощь

Была проблема технического плана с подключением защиты. Позвонил на горячую линию. Спасибо большое консультанту Виктории, которая за 5 мин помогла все решить. Сегодня получается проверил в действии эту защиту, так сказать.
Когда позвонили мошенники. 15 сек мы проговорили с девушкой. Я даже сначала поверил, что это реальный сотрудник центробанка, потому что она сильно много про меня знала, не знаю откуда. Защита быстрее определила, что мошенники звонят. А я тормознул вот.

Отличная штука эта программа

Понятия не имею, как она работает, но самое главное что работает! Неоднократно уже сбрасывала жуликов. Даже поздароваться им толком не дает. И при том бесплатная. Тинькофф молодцы что такую большую работу сделали. Реально для людей.

наслушалась от подруги, что esim - это прямо вау и супер-пупер

у нее в часах подключено, так нарадоваться все не может) я подключила на телефон, все равно денег за это не берут, протестировать интересно, да и не надо никаких курьеров ждать или в офис ехать. все автоматом. ну, что сказать? ничего, но и ничего особенного) да, работает, все как обычно - звони, пиши смс, в интернетике зависай. честно, даже как-то разочарована немного была, что это ПРОСТО обычная сим, только виртуальная. ждала большего чего-то что ли. но работает норм, тут без притензий

Личные границы? Не, не слышали..

Короче решил попробовать е-сим как вторую симку на телефоне, что бы уже личное от рабочего отпочковать. Подключение простое, сделал все в приложении.Разницы с обычной Мобайловской симкой Т-банка не заметил. Врубаю е-сим сразу в послерабочее время. Пока полет нормальный и связь без нареканий. Посмотрим, как дальше дело пойдет.

Из всех банков выбрала тинькофф

Выбрала тинькофф, потому что 1) нет первоначального взноса 2) все можно оформить дистанционно. Я еще когда на водительских курсах училась решила, что буду брать кредит сразу, пока все еще помню. Огромное спасибо Ларисе из поддержки, она очень подробно рассказала мне про условия и залог, здесь ничего страшного нет, берут же люди ипотеку и ничего. Не знаю, может мне просто повезло, но одобрили кредит очень быстро и уже на завтра курьер привез карточку. А еще через 2 недели я ездила на новенькой машинке.

Т-мобайл - ужасный интернет и поддержка

Связь посредственная. Часто пропадает - нужно обязательно иметь в запасе еще одного оператора, если вам это может понравится. Ну или перегружайте смарт каждый рах когда она исчезает - ждать бесполезно (замена карточки этого не решает, либо все карточки у них с деффектом)

Мобильный интернет это отдельная история - у меня в пакете 5 гигов по предоплате - используется исключительно для телеги (при таком объеме платить отдельно за мессенджер я считал лишним, но как оказалось очень зря), не фильмы, ни закачку музыки ни игры в режиме мобильного инета не совершались. И каково же было мое удивление, когда 5Г не хватило. Скажу, что с моими 2Г на Теле2 - у меня всегда оставалось 1.5Г (так что было с чем сравнить). В личном кабинете детализация есть только на звонки. Но это пол-беды, заказать можно через чат, только то, что вам пришлют вас "немного" удивит.

Мне нужны были даты за месяц пользования (от даты списания средств, до момента, когда они закончились) - мне прислали 1pdf со своей датой!!!
и так 3 раза!!!. Потом взяли заявку и "специальный отдел" сформировал, Внимание!!!, 2pdf документа со своими датами (не те что я заказывал).
На вопрос - я просил другие даты, мне прислали - 2xls документа, с их датами. Оказывается, у них там есть какой-то расчетный период и они в другом формате не могут. Сформировать детализацию нужную клиенту не могут, Карл !!! П-передовые технологии 21 века.

На запрос исправить это - мне сказали это нормально.
Но и это еще не самое отвратное - когда я подсчитал сам, то что мне они же сами прислали, оказалось что мне вырубили инет, а его там оставалось еще. На мое "как так?" - ответ убил - "программа работает корректно"
Это продолжается до сегодня - ровно месяц прошел

Вывод: если вам дороги ваши нервы - не связывайтесь с этим оператором

Оперативное решение вопросов

Спасибо большое сотруднику Арине вот не хочу менять Тиньков не на что другое именно из-за хорошего сервиса,

Недавно просмотренные

Тинькофф-мобайл

Жить здорово

«Жить здорово!» - совсем не случайное название, - говорит ее ведущая Елена Малышева. – В русском языке слова «здОрово» и «здорОво» пишутся абсолютно одинаково, ...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Mebelhouseshop.ru

Заказывали в Mebelhouseshop обеденную зону, включающую в себя раздвижной стол и четыре стула на кухню. Очень порадовал каталог, вариантов действительно много, ...

Дормикинд

С дочкой в 3 года Дормикинд помог пережить адаптацию к садику и отказ от вечерних мультиков. Вечерний расколбас ушел примерно на второй неделе приема. Дочка ста...

Ostrovok.ru

Бронирую на Островке с 2015 года. Ни разу не было проблем. Все проблемы и вопросы решают оперативно. Быстро подключают менеджера вместо бота. Всегда на связи. И...

Капитал 71

В Капитале подобрали отличную квартиру, причем удачную планировку подсказала сама менеджер 😊 показала вариант с панорамными окнами и нишей под гардеробную. С оф...

Сайт знакомств Без Комплексов

Бесит что нельзя отправить кружочек. Пальцы устают строчить текст! Но сами женщины тут еще те зажигалочки. Купил 5 чатов, просидел полночи. Дорого конечно, но о...

Раствор Пантогам

Я думаю переживать из-за назначения лекарств никогда не стоит, мы живом в 21 веке. Мы сами ребенку пантогам давали, была серьезная задержка речи, могу только хо...

Пантогам таблетки и раствор

Мы и вразвивайки ходили и слогопедом работали речь очень плохо ставилась. Надо было уже медикаментами запускать. Очень переживала, но пантогам развеил сомнения,...