Помогает бизнесу стать лучше

Тинькофф-мобайл — отзывы

Уровень доверия:
хороший
408 отзывов

Мне всё нравится

Вот кто из операторов не обещал, что не будет спама, на деле только в тинькофф реально нет его. Совсем другое дело. В нэте сидишь спокойно и не звонят разводилы. Стоимость у них норм, средняя.

Ужасный интернет после месяца пользования

Подключился к тинькофф мобайл. Сначала связь очень радовала, в танки играл без проблем. Ютуб, вк, сайты, все грузилось без проблем. Прошёл месяц, оплатил тариф и тут понеслась... Забудьте про игры на совсем. Ютуб еле вытягивает 480р, страница в вк загружается по пол минуты... Такое ощущение, что нахожусь в подвале. Обращался в поддержку, шлют стандартные отписки типа "высокая нагрузка на сеть, как только снизиться, все восстановится, ожидайте". Но первый же месяц все было ок! Сразу как оплатил второй пошла открутка! Почитал отзывы, это типичная ситуация. И самое главное, что им наплевать! Отправят отписку и ничего делать не будут! Как только закончится срок действия тарифа, я буду менять оператора. А вам рекомендую 100 раз подумать, прежде чем подключаться к этой помойке.

Человеческая поддержка

Человеческая поддержка. Не могла перенести eSIM на другое устройство. Помогали в чате переустановить. Удалить на старом, перенести на новое. Все получилось, аж выдохнула. Спасибо.

Сервис отчеканен

Связь не сказать, что прям идеальная, есть грешки. Например, заметил, что в лифте не ловит. Но зато у них сам сервис отчеканен. Всегда дозвонишься, когда надо и классные фичи с пользой для дела, и, внимание, бесплатные. Поэтому я с их симкой.

Ужасный интернет.

Накипело невероятно. Самая худшая связь! Интернета вообще нету, после недели использования. В поддержку пишу, нагрузка на сеть - ждите. Жду уже вторую неделю.

Плохая скорость интернета

Скажу просто коротко и ясно, первые 2 недели у вас интернет будет просто летать, и вы будете гордится тем, что перешли именно на эту связь. Но на этом всё, после 2 недель скорость интернета просто испаряется в воздух что ютуб 480p у вас будет грузить кое как

пробуйте, я не пожалел

Попробовал бесплатную неделю после чего остался. Перенесли до конца старый номер и все, принял решение оставаться. Колоссальное отличие по обслуживанию, плюс тут в сторону тинькофф. Умеют обхаживать клиента, знают, что такое поддержка 24/7, а не голый бот с пустыми заготовками. Да и их сервисы весь прибавляют. Олежа, ван лав, выручает отвечая на звонки, когда я не могу. Короче, пробуйте, я не пожалел.

Получение есим

Простой процесс получения есим. Отправил заявку, зашел в приложение, дождался, когда профиль был готов, две минуты примерно (отслеживал на главном экране приложения). Как сделали, нажал на есим и перешел к установке. Установил по итогу о по QR-коду. Денег за это не взяли, только оплата за тариф позже.

Хуже чем это только отсутсвие

Перешёл на тиньк с мтс. Предложили выгодные условия, перенёс номер, приложение улёт, да и в общем тинькофф импонировал, до этого момента))
Первые две недели 0 проблем, был доволен как слон, раздача бесплатная, с ноута всё летало. Думал что такого не бывает, в общем за первые две недели пользования интернетом ставлю 10/10.
В один момент скорость интернета резко понизилась, начались пролаги. Раздаю интернет чтоб в дотку покатать, высокая скорость там не особо и нужна, но нужен стабильный поток. Днём было норм, к вечеру начиналась аквадискотека с пингом, ну, думаю, ничего сверхъестественного в этом нет. Как бы все люди резко приезжают с работы домой, залипают в телефоны, нагрузка, туда-сюда, ладно. Я бы больше удивился, если б это не начало происходить, хотя первые две недели все было четко)
Со временем пролаги усилились, причём даже ночью и днём начал замечать. Пригорело, написал в поддержку, выяснили что я проживаю в д.Путилково (мск, пару км от мкада) и что именно тут у теле2 (0_0) наблюдаются трудности с интернетом. Сказать что я разочаровался это ничего не сказать. То есть получается, что тиньк = теле2. Если б я хотел стать абонентом теле2.. чуть ясна, думаю.
В общем, хочу донести, что при всем желании, тиньк никак не могут повлиять на качество связи, они просто присосались к вышкам теле2, которые уже не вывозят нагрузок таких. При обращении разводят руками, мол, ждите, наши коллеки из теле2 знают о проблеме и во всю работают над устранением. ОКЕЕЕЕЙ, с этим смирился, провёл вайфай.
На данный момент интернет не грузит ни в одной точке мск и области. Специально поехал в Москва сити, думаю, тут колоссальное скопление людей, должны же как то с этим справиться, хотябы тут. Но нет! Онлайн игра постоянно пытается подключиться к сети, стим вообще не видит что я подключён к интернету. Кайф, господи. Просто 2022 год на дворе, если что. Перегрузки сети, говорят, труднопрогнозируемые. А ещё, если вы, говорят, в движении, то телефон переключается между вышками и интернет может «пролагивать».. Окей, но не каждые же 10 секунд, как будто там радиус 50 метров. В общем, отвратительно. 0/10, полное разочарование от понимания того, что сам тиньк никак не может повлиять на качество связи, а теле2 походу режет трафик после 2 недель. Не удивлюсь если тиньк даже не знают об этом))

Крутой оператор

Мне даже день в день привезли, чем порадовали. Активировалась сразу, но полный перенос номера был через 8 дней. У меня был печальный опыт на прошлом операторе с подключением услуг без моего согласия, тут такого нет, не подключают скрытых услуг. Зато есть бесплатные классные фичи типа смены имени сети и антиспама. Круто оператор, мне он пока во всем нравится.