Тинькофф-мобайл — отзывы

Я сейчас стараюсь уйти в тему осознанного отдыха от работы и цифрового детокса по вечерам, поэтому телефон после 19:00 отключаю до утра. Но понятное дело, что всегда есть какие-то форсмажорные ситуации, вот для этого у меня есимка в часах. Номер знает начальство, несколько топ-клиентов и муж (на всякий пожарный). Если что-то экстренное, могут позвонить или смс прислать. С другой стороны, нет соблазна лезть в рабочие чаты или в интернете в принципе залипать.)) Тут еще бегать начала по вечерам. Мужу опять же спокойнее, что я на связи, а мне не надо с собой смартфон таскать.

Изначально на Мобайл перешел просто попробовать, уж очень настойчиво банк предлагал эту связь, аж подарил два месяца бесплатного использования. В итоге решил остаться на Мобайле, по большей части из-за выгодного роуминга. Нравиться, что все сделанно для людей: можно выбрать пакет интернета на нужное количество дней, подключить доступ к гугл навигации, к мессенджерам, вообщем на твой вкус. Цена устраивает, платить можно бонусами кэшбэка.

В игры не заходит, раздачу раздает плохо, интернет ужасный, ловит плохо, нервы тратишь только. Вопрос так и не решился, нагрузка сети и все, отмазались.Поставил другую связь интернета, для проверки и все пошло. Вообщем их интернет не очем, вообщем отказываюсь.

После того как тестя на 300к обули (не помню что за банк у него, схема классика - безопасный счет, ФСБ, полиция и тд и тп), всех добровольно-принудительно перевел на Мобайл и подключил опцию Защитим и вернем деньги. А то эти аферисты совсем уж обалдели - не то что старикам, уж детям названивают. У меня у ребенка доступ к Джуниору выманивали!! Совсем уж!! Вот ЗиВ как раз и сработал хорошо. Обрубили этих гавриков прямо в ходе разговора!

Сегодня обратился с проблемой,была фигня какая то с интернетом,девушка оператор которая помогала мне сегодня,это просто ангел,с терпением на 1000%,простите я забыл как вас зовут,но вы просто супер,спасибо вам огромное

Вводные: Тинькофф Блэк + накопительный счет и номер у них же. Позвонили из СП Мобайла: у вас срок действия сим-карты истек, надо продлить. При чем так грамотно на уши присели, даже сомнений ни каких не было. В общем, закончилось тем, что они получили доступ к ЛК и вывели деньги с накопительного. Как сообразил, сразу обратился в СБ банка. Хорошо, хоть додумался опцию с возвратом денег подключить и нигде с условиями не напортачить. Деньги в итоге вернули, за что огромное спасибо!

Роуминг в Мобайле от Тинькофф - одна из тех причин, по которой я и выбрал эту связь. Качество связи и скорость мобильного интернета практически одинакова у всех известных мобильных операторов. А в от с роумингом дела лучше обстоят именно у Тинькофф - и я даже не про стоимость его сейчас, хотя и по этому параметру он заметно выигрывает у конкурентов, я про безопасность - включается автоматом при пересечении границы (настроить нужно заранее), выключается при возращении в Россию, отключаются автоматические обновления, так что лишних трат не будет. При этом даже при нуле есть доступ ко всем продуктам банка - к службе поддержки, к банковскому и мобильному приложению. Все супер.

Некоторым людям просто не объяснить что в рабочее время ответить на телефонный звонок бывает невозможно. С тех пор как подключила Олега, это проблема отпала. Просто сбрасываю вызов, и человек мило общается с моим виртуальным секретарём. Вечером я пробегаю глазами чат, если кто что важное сообщил принимаю к сведению или перезваниваю сама. Хотя если честно в большинстве случаев полезной информации там мало, так что это чистой воды экономия времени. Самое главное для меня, что фича это абсолютно бесплатная, и кроме навязчивых знакомых защищает ещё и от спама, мошенников и тех, с кем просто не хочется разговаривать.

У меня мама пожилая, очень всему верит. А эти ж товарищи еще начинают специально на эмоции давить, пугать…В общем, заказали ей Блэк и оформили переход на Мобайл с сохранением номера. За неделю, по-моему, все сделали и подключили Защитим/вернем.

Услугой возврата денег от мошенников воспользоваться пока не пришлось, тьфу-тьфу-тьфу. Так что тут мне сказать нечего. А вот звонков стало гораздо меньше. Специально у мамы спрашивала. Говорит, что если кто и звонит, то разговор прерывают, а Тинькофф ей сообщает, что это были мошенники.

В действиях Т-мобайл усматривается нарушение закона (УК РФ). Деньги за интернет взяли ( у меня безлимит с функцией модема), а предоставить постоянный качественный интернет не смогли, ссылаясь на нагрузку . И не компенсация, не возврат денег не предусмотрены. Отвратительное отношение к потребителю.