Тинькофф-мобайл — отзывы

С августа 2023 года у меня СТАБИЛЬНО не работает интернет. Я была в Карелии, СПб, различных районах Москвы. Результат один: как только я отключаюсь от Wi-Fi, интернет пропадает. Не грузит страницы в Сафари, не прогружает песни в Яндекс Музыке, ничего. То есть LTE - это только буквы на экране.

Неоднократно обращалась в чат мобильного приложения Тинькофф. Ответ стабильно шаблонный: введите адрес, большая нагрузка, ждите/терпите, это временно. Никто даже не пытался решить проблему, хоть я и обращаюсь внимание, что у меня это не временная проблема, а постоянная.

В общем, написала Вам, Тинькофф, на почту. Если в течение месяца проблема не решится, ухожу в Мегафон. Лучше платить больше, но получать качественные услуги, чем платить Вам и получать ничего.

В Спб норм ловит, в Агалатово на даче тоже. Тариф плачу максимальный. Ну как плачу, бонусы с кэшбэка списываются. На максе 30 Гб трафика, 600 минут разговоров. Безлимит на мессенджеры, видосы и музыку с соцсетями за 4 рубля в месяца. Всего хватате и даже остается. К оператору никаких претений по качеству связи. На балансе все четко, без допов и прочих непоняток. Куча своих фишек типа записи разговоров телегу, если ответить не можешь. Цена вопроса 449 руб.

Приятная девушка всё объяснила, помогла во всём разобраться и выбрать наиболее подходящий вариант, большое спасибо за такое качественное обслуживание

Решила воспользоваться сим картой Тинькофф, перешла с МТС. Уже на этапе переноса были проблемы, посылали меня в МТС якобы там указаны данные криво, в итоге через 3-4 дня оказалось что со стороны Тинькофф указаны паспортные данные неправильно и они никак не могли решить. Ну да ладно, в итоге перенос номера отменила. Привезли симку, вставила, как оказалось Тинькофф не поддерживает I massage и Фэйстайм. Далее после пробного прекрасного периода пару дней было все нормально, потом пропал интернет, написала в поддержку вроде через какое-то время уладилось все. Но вот уже почти недели у меня даже страницу в браузере не грузит, зато по их приложению летает. Поддержка отвечает шаблонно «перегруз, ждите, укажите адрес», самое интересно что скорость проверяю с разных точек города и в разное время а толку нет. Хуже не придумаешь честное слово. Кошмар

Про интернет говорить ничего не буду, а вот про ассистента Олежу хотелось бы сказать. Ассистент очень красиво посылает мошенников и финансовые услуги, которые мне названивают по 10 раз на дню. 100/10. Всегда поднимает настроение слушать его ответы)

Интернет практически не работал.Чем только не отговаривались,даже смешно.Я сама закончила МГТУ им.Баумана .Сим-карты приносили не рабочие или не мой телефон.

Пропадает интернет на два-три часа.Сколько не обращалась,толку нет не выбирайте.помощи нет. Выброс денег

Интернет не работает,только завтраками кормят.Исправим,потерпите.уже четыре месяца жду Решила подать в суд.

не коу не желаю такую связь,интернет ужасный,одни заученные фразы.А работа не с места.Еще пьяный сотрудник звонил,это шок

Приобрели мы значит симку Тинькофф Мобайл. Так как мы с супругом являемся глубокими пользователями банка Тинькофф и другими продуктами, то заказ симки не составил никакой проблемы. Заказала сегодня и сегодня же мне привезли ее по месту требования.
Цель приобретения: безлимитный интернет в частный дом (до момента подключения оптоволокна). К слову наш частный сектор находится в 3 километрах от города в МО и я никак не думала, что могут возникнуть какие то проблемы.
Под «какими то проблемами» я подразумеваю:
Во первых, вставив симку в айпад, я заметила, что куда то пропал режим модема. Система планшета предложила мне настроить все вручную. К счастью, это не составило особого труда, благо, в наше время в интернете можно найти все.
Но второй аспект расстроил меня в разы больше: суть в том, что интернет ужаснейшего качества. В конструкторе подключили безлимитку+раздача. Стоимость совсем немаленькая, а именно 1598₽. В итоге чего то большего 3G я не заметила. Очень сильно тормозит, а то и вовсе грузить ничего не хочет.
Итого: Грусть, тоска, печаль, пиксели и прогрузы и минус полторы тысячи.