Помогает бизнесу стать лучше

Тинькофф-мобайл — отзывы

Уровень доверия:
хороший
729 отзывов

Интернет-обрезание

Много месяцев симка, вроде все было хорошо, использовал в основном в командировках (примерно 2 недели в два месяца). С 13 мая я впервые в жизни столкнулся с ограничением интернета. Никаких изменений в аппаратуру, внешних факторах и прочее. Скорость в телеграмме 10-20 кб/с, скорость в браузере ~20кб/с, Но если зайти на сайт тинькофф - скорость 1.5мб/с и выше, чат с поддержкой тоже бодрый (файл 17мб скинул за пол минуты наверное, его же сам скачал ещё быстрее). Спидтест тоже в ограничения не попал, рапортует о 15мб/с, зато другой менее известный сайт даёт честные 0.05мб/с. Всю неделю ссылаются на нагрузку на оборудование, только это: во-первых, круглосуточно; во-вторых, сервисы тинькофф не тормозят; в-третьих, в этой глуши только пользователи теле2, у которых проблем вообще не наблюдается. Записывал видео работы их сайта и тут же пытался открыть другой с отображением скорости на телефоне - говорят нагрузка. Скидывал скрины разных сайтов и приложений со скоростью передачи данных - нагрузка говорят. В общем ездят по ушам, на клиентов плевать.
По тарифу 600минут, 30гб, безлимит на соцсети и видеосервисы. Сейчас 25гб ещё не израсходовано.
По месту: Архангельская обл, с. Нёнокса.
PS связь тут нормальная была не смотря на отдалённо сеть, потом порезали.

Плохой интернет и связь

Отвратительное все стало , связь плохая интернет еле еле , дозвониться не возможно полдня , отстой не кому не советую Тинькофф мобайл , все испоганили только прибавили оплату за это 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Скорость интернета - ……

Перешел на Тиньков - номер использую как рабочий! Два месяца все было хорошо! ЛИЧНЫЙ номер - слава богу МТС)) скорость интернета в Тиньков уже третий день как будто я купил компьютер из детства! Тот который включается с утра и до обеда. Товарищи ,обычно отзывы я не пишу - наболело! Такое дикое … - Ваш Тиньков интернет! И третий день говорят - вышка перегружена- мы занимаемся! А в МТС дороже - не этого геморроя нет) досвиданья Тиньков))

Люблю Тинькофф-Мобайл за офигенские бесплатные фичи типа Олега и тд. ))

Недавно добавили еще страховку от мошенников - вызовы от них блочатся + система анализирует ваши транзакции и предупреждает безопасников, если что не так. Обещают даже деньги вернуть, если ВДРУГ. На счет последнего не знаю,но всяких мутных товарищей и правда стало меньше звонить.

Идеальный Интернет

все отлично работает, проверил на прошлой неделе, когда летал в Стамбул..инет работает стабильно по крайней мере карты и банковские приложения, месенджеры работали хорошо прогружалось все без проблем, а остальным пользовался с отельного вайфая.. еще в плюсы занесу фишку с автоматическим отключением, когда прилетаешь обратно в Росиию..удобно.

Сеть практически отсутствует

Раньше всё устраивало. Тариф и качество связи. Последние месяцы всё плохо. Сейчас из тарифа можно пользоваться только минутами. Интернет практически отсутствует. Сигнал слабый, скорость на нуле. Даже радио с битрейтом 32 не послушать, не говоря уже про видео. Лёгкие фото даже не открываются. Боровичи. Пушкинская, 70, 5-й этаж. Поддержка говорит про загруженность сети. Значит дальше будет только хуже

Мама в безопасности: защита от мошенников

Как узнала про защиту и возврат денег на мобайле, сразу маму с другого оператора на тинькофф перевела. Она у меня человек пожилой, наивный. Вроде и про мошенников объясняем что я, что соцработник - да-да, а сама верит всем (были уже прецеденты, но тк к мобайлу это не относится, то без подробностей). Пока проблем не было и деньги возвращать, тьфу-тьфу-тьфу, не приходилось. Что защита работает - это 100%. Сужу на примере недавнего звонка "от полиции". Успели представиться и наплести, что меня в отделение забрали, а дальше их система отрубила. Представьте мою реакцию, когда мама звонит в обед - Доча, а тебя когда из милиции то выпустят? Ужас!

Эффективный Автосекретарь

Олег- прекрасное решение для людей, которые ценят свое время и не хотят его тратить на общение со спамерами, мошенниками и так далее. Автосекретарь ответит, если ты не можешь-не хочешь, а тебе потом распечатку и запись звонка предоставит, так что ничего важного не упустишь

хорошая связь с выгодными условиями и прикольными фишками.

подключила есимку от мобайл. не скажу, что какая-то есть разница по сравнению с обычной симкартой - все то же самое: те же тарифы, такая же связь, тот же роуминг при поездке за границей, та же защита от спама, виртуальный секретарь олег и так далее. вообщем все то же самое, кроме того, что в мобильном телефоне нет физической симкарты, она электронная. отдельное спасибо службе поддержки за помощь при подключении есимки.

Отзыв о работе сотрудника

Редко пишу отзывы, но вчера
4 мая 2024 мне была оказана неоценимая помощь!!!
Со мной общался и помогал Сергей (137358)
Я нахожусь за границей, не могла войти в приложение Тинькофф, смс до меня не доходили. Сергей работал со мной около часа. Такое терпение, выдержка, грамотное знание своего дела - очень очень радует!!! Спасибо.здоровья вам Сергей. Желаю повышения зарплаты или ежемесячных премий. И конечно продвижения по карьерной лестнице!!