Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс.Доставка — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1364 отзыва

Нужная вещь

Первый мой такой опыт был это получение доставки из магазина электроники. Заказал себе кофемашину, а забрать самостоятельно по времени не смог. Поэтому пришлось оформлять доставку, тк первый раз, было нервозно вдруг не туда нажму, но по сути не было у меня возможности нажать «не туда». Как такси заказывал, так и доставку заказал. Прикольно, что есть функция связи с курьером как через телефон, так и путём написания текстового сообщения. Я курьеру как раз расписал в сообщении как к дому проехать лучше, чтобы он не запутался. Нужная вещь, однозначно

Все понравилось

Доставляли кресла из магазина, причем только в магазине узнали что у них нет своей доставки, что выглядит странным в наше время (сейчас доставка кажется есть везде). Пришлось самостоятельно исктаь курьера, ну не прям искать, нашелся то он быстро после того как вызвали) несмотря на то что грузовой, думали что с этим может быть не так все резво, но ждать его не пришлось долго.

Помог мужу поднять кресла, не знали что он еще и это делает, справились быстро, во время ожидания уложились.

Не приходится носить тяжелые пакеты

Я, как девушка хрупкая, предпочитаю заказывать курьерскую доставку крупногабаритных товаров. Пакетов из магазина, больших баклажек с водой, корм для собаки и всякого такого.
Чтобы мне самой не носить все это и не спускаться к курьеру лично, я доплачиваю в приложении или лично курьеру ещё 150 рублей за подъем прям к квартире.
Я того мнения, что лучше я чуть доплачу и не буду напрягаться, чем мне самостоятельно мучаться и тащить пакеты эти. Насчёт курьеров скажу, что чаще всего попадаются очень улыбчивые и добросовестные люди. У меня лично ни с одним конфликта не было, за что отдельный плюсик им в карму.

Выручил сервис в ответственный день

У нас была забавная ситуация, играли свадьбу, уже приехали в загс и поняли, что забыли из цветочного магазина забрать букет невесты.

Уже жена начала переживать, мол все, как я буду и тд. Но у нас отлично получилось выкрутиться, заказали доставку букета прям к загсу. Курьер откликнулся прям моментально, забрал букет и на машине приехал к нам. Наверняка у него таких необычных заказов ещё не было 😂 Поэтому в такой ответственный день нас прям эта курьерская служба выручила. И хорошо, что приложение такси было заранее скачено, а то б ещё больше времени потеряли бы

Ценообразование здесь очень адекватное

Для меня во всем этом сервисе наиболее примечательным моментом является их ценообразование. При сравнении с ценами у конкурентов Яндекс в 90% случаев ценник порядком дешевле.
И это касается всех тарифов, как грузового, так и экспресс. Вот недавно надо было перевезти холодильник с одного города в другой, расстояние долгое, цена из-за этого скакнула нормально так. Но и я понимаю за что плачу. Ещё ж есть опция грузчика, один поднять и погрузить холодильник я б не смог. Так что за небольшую доплату ребята мне помогли с этим делом.

Удобная штука доставка

Я видимо немного (или много?) отстал потому как совсем недавно узнал что у яндекса появился сервис по доставке.

На самом деле курьера никогда не вызывал, а тут приспичило и посоветовали как раз этого. С другими сервисами из экосистемы знаком поэтому вызвал без проблем. Курьер прибыл буквально через 20 минут, вещь забрал и повез в точку назначения. Удобная штука ведь, несмотря на то что в моем случае это было исключением что понадобилось вызвать курьера, но главное это имеющиеся возможности

Курьеры приезжают быстро

Курьеры приезжают быстро и забирают блюдо горячим, у всех есть свои термосумки, снабжать дополнительного не надо. Редко когда заказ прилетает из отдаленного района, в основном все по месту и быстро, соответственно накладки со временем почти не случаются, если только в час-пик бывает, но ситуация допустимая.

Недобросовестные курьеры

Работают недобросовестные курьеры, не привозят заказ,в техподдержке потом не хотят оформлять возврат, ссылаясь что заказ же привозили, это просто вы его не забрали, ужасный сервис, теперь конечно пользоваться такими услугами не буду и другим не посоветую, не достойны даже 1 звезды

надоели с такой работой и обновлениями приложения

Работаю курьером. Вчера сделал 11 заказов (3 из них мульти по 2 в каждом) короче засчитали 8. И так третий день. Ну тогда отмените бунусы или считайте честно. А ещё приезжаешь на заказ а там магазин закрыт, пишешь в поддержку, а там ответ один (делайте отказ самостоятельно), и тут же пишут что за частые отказы будет наказание. Это как понимать. Ребята если кто видит этот отзыв переходите на канал телеграмм yandexprogovno все равно поддержка не отвечает. Может что-то решим.

Взяли денег больше ,чем заказано

Срочно понадобился ананас с фруктами ,но так как надо было на большую сумму сделать заказ,пришлось еще овощи заказать,курьер принес пакет,я не проверила ,дала ему еще чаевые,в результате ни ананаса ни фруктов в пакете не обнаружила ,только овощи ,которые мне особо не нужны были ,сняли с карты деньги за полный заказ ,а чек прислали только за доставленный ,разницу не вернули ,в Яндекс помощь писала -деньги заморозили сказали банком ,идите туда ,в банке выписку взяла -никаких возвратов не было ,вот так у них работает сервис ,отвратительно!Написала жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру ,жду ответ !

Недавно просмотренные

Яндекс.Доставка

Совкомбанк

Ютека

https://uteka.ru/ • Ютека – это удобный интернет сервис, который позволяет приобретать лекарственные препараты в более приятный и дешевый способ. Сервис помогае...

Последние отзывы

Kvadro Style (КвадроСтиль)

Замечательный специализированный магазин с огромным выбором мотоциклов. Мне требовалась профессиональная консультация перед совершением дорогой покупки. Менедже...

Летуаль

Больше никогда не буду ничего заказывать в онлайн магазине Летуаль. Это шарашкина контора, где никто ни за что ответственности не несет. Заказала туалетную воду...

7 Фильтров (7filtrov.ru)

Привезли и смонтировали комплексную систему очистки на дачу. 🚰 Вода перестала пахнуть сероводородом, запах полностью ушёл из кранов и душа. Теперь на участке пр...

Rostics (IRB Family)

Когда устраивалась, то не понимала, насколько сильно влияют на общую работу отношения в коллективе). У нас в основном нормальные ребята, стараемся друг другу по...

МегаФон

Мегафон берет деньги, но не выполняет заявленных услуг. Каждый день обещают и каждый день переносят. Бот выводит своей тупостью. Мошенники

Клиника К-Медицина

Яна Николаевна Медведева помогла справиться с многолетней проблемой кожи, с которой не справлялись другие. Никакого навязывания дорогих процедур, только работаю...

ООО "Выездной Ресторан и Кейтеринг"

Прекрасный ассортимент меню и очень вежливые сотрудники компании. Заказывал десерты и канапе на день рождения дочки. Сладости были нежными, не приторными и очен...