Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Доставка — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1315 отзывов

Главное что комиссию не берут

Подключила интернет-магазин к сервису, спустя кое-какое время уже могу сказать, что штука реально нужная и главное, что не предполагает никаких рисков или лишней траты денег. Комиссию не берут, я не плачу ежемесячно за пользование, но оплачиваю каждый раз доставку, поэтому если даже клиентов не будет, я ничего не потеряю.

Сервис работает исправно

Исправно работающий сервис по доставке, все обозначенные обязательства выполняет. С ним удобно взаимодействовать во всех смыслах: будь то вызов курьера или обращение в техподдержку, ни с чем подобным проблем не возникало.
На данный момент подключена как физ лицо, поэтому услуга есть только базовая - экспресс-доставка. Но зато воспользоваться ею можно в любой момент и вообще вызывать с телефона. Этого вполне хватает, как минимум, сейчас, а при расширении скорее всего перейду на более продвинутый уровень.

Нравится ценообразование

Я обращаюсь в этот сервис из-за хорошего ценообразования. Если заказывать не в молнию, то очень даже выгодно получается. Дешевле чем у конкурентов 100%. Раньше сравнивал где именно выгоднее, каждый раз побеждал Яндекс, поэтому сейчас смысла в этих сравнениях не вижу

Удобный сервис

Мне в какой-то момент просто нужно было отправить подарок приятелю. Из-за болезни сам отвезти не мог. У меня единственное приложение с доставкой было это Яндекс Доставка+Такси. Через него и отправил. В чате с курьером даже пообщаться, рассказал как лучше проехать к подъезду. Понял, что удобно и если что есть доставка прям под рукой

Аккуратные курьеры

В цветочном магазине предлагали доставку через Яндекс. Я раньше ею не пользовалась, но согласилась.

У курьера букет аккуратно лежал на сиденье. Бутоны все были на месте, ничего надломанного не было. Так что очень аккуратные курьеры тут работают!

Все просто и понятно

Простой и понятный процесс, даже в случае оформления заказа сервис дает подсказки по параметрам, которые нужно указать, в начале это весьма полезно.
Все застраховано, поэтому в случае какого-нибудь конфуза стоимость товара должны возместить, но опять-таки это скорее что-то из ряда вон, хоть и все же хорошо, что этот вариант тоже продуман.

Легкое взаимодействие

С сервисом действительно очень легко взаимодействовать, главное что с пользой для магазина, потому что по этому параметру многих конкурентов уж точно обходим. Отсутствует такса за подключение, только оплата каждой доставки. Подключается расчетный счет и через него проходят все расчеты. В общем и целом все прилично.

Нравится получать быстрый отклик на вызов

Нравится получать быстрый отклик на вызов, клиентам думаю это тоже весьма кстати) потому как редко когда доставка занимает дольше двух часов, зависит разумеется от многих факторов, но среднее время выходит все равно меньше.

А под рукой будет достаточно только телефона, через привычное приложение вбить все данные и готово.

Очень помогает

Про грузоперевозки у Яндекс Доставки узнала буквальнo недавно, когда нужно было перевозить вещи в другое жилье и искала контору, которая бы с этим помогла. Наткнулась на Доставку, но не сразу перешла по ссылке, т.к. думала, что предлагают обычную доставку, а потом увидела, что можно оказывается и крупные вещи доставить. К тому же, прилагается грузчик, который поможет со всем этим, а не просто довезет, но т.к. вещей было много, грузчиков потребовалось двое (второй - за отдельную плату). Услугой по итогу осталась довольна, очень помогли и не сказала бы, что за дорого.

не жалуюсь на сервис

ни на что не жалуемся, сотрудничеством довольны)) из самого неприятного что случалось это возвраты товара клиентами, а курьеру при этом нужно было все равно заплатить, только уже не клиенту..) но во всяком случае эти ситуации крайне редки, поэтому особого внимания на них не обращаем. если в целом о сервисе, то все отлично!