Яндекс.Доставка — отзывы

оплачиваю доставки с личной карты, она в приложении привязана к сервису, средства списываются уже после доставки, а на момент - просто замораживаются. ни перед кем отчитываться не надо, по сути работаю как физическое лицо, поэтому без всяких ндс, актов, договоров и т.п. услуга качественная, доволен.

В целом мне все нравится - адекватные условия, нет никаких комиссий, просто платишь за каждый отдельный заказ и всё; с подключением было всё просто - зарегался в системе и получил доступ к сервису; у покупателей есть отличная опция отслеживания курьера - так они не засыпают вопросами меня, а уже в случае чего пишут в службу поддержки сервиса.

Всегда вежливые и приветливые курьеры, от точки А в точку доезжают оперативно. Из отдаленных районов тоже делала заказы, в этом случае понятно не быстро, но и не пол дня ждала. Крайний раз заказывала доставку фотоальбома от фотографа с дня рождения, приехал целенький и без повреждений или вмятин.

Курье проехал мимо дома и просто уехал на базу не доставив заказ, вследствии чего заказ отложился на неделю, тех поддержка поокормила пол вечера обещаниями и потом только констатировали факт что заказ отменён. Итог потяря времени на ожидание курьера целый день, испорчевй сюрприз, а в ответ только отговорки но так получилось

Я живу в г.Ростов -на-Дону по адресу Петрашевского 14\27. Но вбить свой адрес в строку я не могу, я могу только выбрать из Петрашевского 14 и Петрашевского 14А.
У меня уже были проблемы с доставкой из Москвы в этой связи. Думаю, Яндексу надо нанести на карту целый 5-ти этажный дом. Иначе Вы теряете клиентов и портите свою карму.
Жду ответ по существу.

если требуется курьер, всегда заказываю яндекс, потому как привык в свое время, все по большому счету устраивает, удобно оформлять заказ и следить за ним, да ну и в принципе получается качественная доставка по норм ценам.

Обычная доставка. Почему пользуюсь? Да просто потому, что удобно. Ну то есть мне нечего сказать, чтобы прям похвалить, но и ругать сильно не за что.

С заявленной функцией сервис справляется, всегда идеально невозможно, но и жестких косяков тоже не случалось. Короче, неплохая платформа, когда нужно что-либо кому-то передать или себе заказать.

Меня не подводили ни разу с доставкой. Никогда ничего дико срочного не было, поэтому если время доставки увеличивалось по каким-то причинам внимания на этом сильно не заострял. Факт в том, что за пару часов можно получить нужный заказ из любой точки города, пол дня это точно не займет потому что курьер сразу выдвигается на заказ

В удобной форме подводится статистика по доставкам и в принципе то, что все собрано в одном месте, - удобно. Заказ экспресс-доставки возможен даже с телефона - для этого у сотрудников должен быть доступ к аккаунту, и каждый может создать заказ о своего телефона. Клиентам, пожалуй, главная плюшка - видеть курьера на онлайн-карте, передвижения курьера в реальном времени.

Все в целом устраивает, иногда только приходится оплачивать курьера, когда клиент резко отменил заказ - бывает крайне редко, и в принципе понятно, что курьер уже начал работу, и ему ее надо оплатить.

Оформлял заказ на доставку в другой город! Там живет мама. В честь праздника решил оформить ей заказ(она очень любит креветки с бургер кинга). Заказ оформлял рано. Ресторан еще не работал, я готов был ждать, деньги списали сразу. Так как заказывал уже не однократно, был уверен, что все в порядке, потом своя семья, хлопоты, свои дела... мама ни чего а течении дня не говорила, что странно... к вечеру решил проверить заказ, а он оказывается даже в ресторан не дошёл!!! Звоню операторам, а результата ни какого! Либо отмена заказа, либо доставят спустя почти пол суток с того времени, как он ДОЛЖЕН был быть доставлен! Ни тот не другой вариант естественно уже не устраивают, вина службы доставки, они не передали заказ!!! У меня максимально испорченное настроение, вымотаны нервы, у мамы испорчен праздник!!! Сервис гавно, сотрудники соответствующие!!! Весь яндекс огромный минус! Не устану писать плохие отзывы везде и жаловаться куда только можно!!! Косяк только ваш!!!