Помогает бизнесу стать лучше
Подключиться было просто, надо было только заполнить заявку и задать вопросы менеджеру, который на заявку реагирует и перезванивает. На сегодняшний день работаю только с экпресс-доставкой, потому что не слишком большой оборот клиентов и поэтому не стал заморачиваться с подключением более полного комплекта услуг, но вообще насколько знаю там тоже все просто. Удобно в общем, мне нравится все.
Могу отметить качественную работу сервиса, уже довольно продолжительное время с ними и опыт как раз указывает на то, что партнер хороший. По вопросам финансов всегда все своевременно перечисляют, а за доставку деньги списываются с того же расчетного счета, на который и поступают.
Плюс еще вся статистика отображается в личном кабинете, всегда можно видеть, сколько там и чего, поэтому ноль проблем.
В принципе функционирует всё хорошо. Бывает такое, что клиент отказывается от товара и в таком случае курьер его возвращает.
Ещё нравится предоставляемая страховка на момент доставки, надеюсь, не придётся ею пользоваться, но бывает всякое, поэтому она совсем не помешает.
Ну, и самое главное - увеличился поток клиентов, хоть и не сильно и стремительно, но изменения в этом направлении имеются. А взаимодействие абсолютно простое и удобное.
Проблем с Доставкой нет, со своей задачей справляется чётко. Курьеров повсюду оч много, поэтому когда его вызываешь, он реально приходит не больше чем через 20 минут, берёт посылку и идёт/едет по указанному адресу. Можно отслеживать самостоятельно, но также и получателю видно, на каком этапе курьер. В общем-то, довольно удобно и просто.
Пока заказывал только доставку цветов пару-тройку раз, больше случаев не приходилось, чтоб нужен был курьер. Цветы доставляли ровно в таком состоянии, какими они были на фото, которое флорист скидывал перед отправкой.
Еще довольно милая функция есть - добавление открыточки в приложении, она приходила уже получателю вместе с уведомлением, что едет сюрприз. Это всегда заставляет улыбаться, особенно получателя))
Пользовалась услугами и пешего курьера, и на автомобиле, и на грузовике - все услуги опробовала)) все с задачами справлялись достойно, грузовик кстати недавно совсем понадобился для переезда и там водитель помогал с вещами, эта услуга включена в перевозку.
Ничего такого, что могло бы смутить, сервис действительно удобный и опять-таки задачу свою отрабатывает отлично.
пару-тройку раз доводилось воспользоваться услугами сервиса, негатива не было. обычный сервис по доставке, ну то есть даже не знаю что такого отметить кроме того, что доставили товарного вида и без повреждений. Цена еще адекватная. ну в общем все обычно, но все хорошо.
Удобно, что доставку можно планировать на любой день/время. И не надо держать в голове лишнего, сразу после покупки оформил доставку даже если это через три дня и уже не запоминаешь, что товар нужно будет в тот день отправить.
Курьеры приходят обычно быстро, если это экспресс-доставка, и вовремя, если это запланированная доставка. Люди тоже вроде как довольны, по крайней мере негативных отзывов ни от кого не было.
Много чего уже доводилось заказывать, доставкой по большому счету я довольна.
Цена-качество вполне устраивает, довольно неплохо можно взаимодействовать с приложением, в тот же чат курьеру написать или в поддержку, если вдруг что нужно выяснить/случилось. Реагируют, как правило, оперативно и адекватно, ну и в целом, ничего не смущает.
С Доставкой богатый опыт взаимодействия в силу занятости, занимаюсь мероприятиями и очень часто когда что-то нужно срочно дозаказать и привезти.
Как правило, оперативность не страдает, хотя иногда бывает так поджимает, что не мешало бы ускориться, но вообще работают они довольно быстро, то есть обычный пользователь, который например на дом что-то заказывает, не обратит даже внимания на это, поэтому пользоваться продолжаю, глобально никогда не подводили.