Курьер , который привез заказ, с трудом говорит по русски, поэтому обьяснять ему куда необходимо доставить заказ пришлось минут 10, хотя адрес есть на всех картах. Каким образом набирают работников в эту чудную организацию....без знания языка, остается тайной.
На протяжении практически полугода никаких проблем с сервисом не было.
От клиентов обычно жалоб тоже нет, но иногда к чему-то придраться могут. Хотя в таких случаях не совсем понятно, придираются к нам или к сервису.
Но в общем все прекрасно, работают достойно и облегчают работу нам.
с доставкой цветов справляются отлично. поначалу переживала именно об этом, потому что все-таки это самое важное в моем деле. но букет вообще страхуется на случай, если испортится, так что по большому счету не о чем переживать. Плюс ко всему удобно оформлять заказ прямо с телефона, и клиенту приходит оповещение, что к нему едет курьер и через такое-то время будет.
В принципе функционирует всё хорошо. Бывает такое, что клиент отказывается от товара и в таком случае курьер его возвращает.
Ещё нравится предоставляемая страховка на момент доставки, надеюсь, не придётся ею пользоваться, но бывает всякое, поэтому она совсем не помешает.
Ну, и самое главное - увеличился поток клиентов, хоть и не сильно и стремительно, но изменения в этом направлении имеются. А взаимодействие абсолютно простое и удобное.
Могу отметить качественную работу сервиса, уже довольно продолжительное время с ними и опыт как раз указывает на то, что партнер хороший. По вопросам финансов всегда все своевременно перечисляют, а за доставку деньги списываются с того же расчетного счета, на который и поступают.
Плюс еще вся статистика отображается в личном кабинете, всегда можно видеть, сколько там и чего, поэтому ноль проблем.
Пока заказывал только доставку цветов пару-тройку раз, больше случаев не приходилось, чтоб нужен был курьер. Цветы доставляли ровно в таком состоянии, какими они были на фото, которое флорист скидывал перед отправкой.
Еще довольно милая функция есть - добавление открыточки в приложении, она приходила уже получателю вместе с уведомлением, что едет сюрприз. Это всегда заставляет улыбаться, особенно получателя))
Проблем с Доставкой нет, со своей задачей справляется чётко. Курьеров повсюду оч много, поэтому когда его вызываешь, он реально приходит не больше чем через 20 минут, берёт посылку и идёт/едет по указанному адресу. Можно отслеживать самостоятельно, но также и получателю видно, на каком этапе курьер. В общем-то, довольно удобно и просто.
Доставку из интернет-магазинов всегда в яндексе заказываю, тут отслеживать ее можно и прикидывать, сколько времени есть, если условно в магазин выйти надо.
Да и все заказы страхуются, хоть я и не переживаю, что что-то может пойти не так, это скорее единичные случаи, но все равно приятно, что сервис это предусмотрел. Стоимость тоже устраивает, когда дороже, когда дешевле, в зависимости от дня, времени и т.д., но так вообще норм.
С Доставкой богатый опыт взаимодействия в силу занятости, занимаюсь мероприятиями и очень часто когда что-то нужно срочно дозаказать и привезти.
Как правило, оперативность не страдает, хотя иногда бывает так поджимает, что не мешало бы ускориться, но вообще работают они довольно быстро, то есть обычный пользователь, который например на дом что-то заказывает, не обратит даже внимания на это, поэтому пользоваться продолжаю, глобально никогда не подводили.
Много чего уже доводилось заказывать, доставкой по большому счету я довольна.
Цена-качество вполне устраивает, довольно неплохо можно взаимодействовать с приложением, в тот же чат курьеру написать или в поддержку, если вдруг что нужно выяснить/случилось. Реагируют, как правило, оперативно и адекватно, ну и в целом, ничего не смущает.
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Последние отзывы
Сеть магазинов "Улыбка Радуги"
Пришла искать умывалку для проблемной кожи мужу, спросила консультанта, что могли бы посоветовать и мне подскзали корейский гель для умывания. Мужу подошел и те...
Компания Автобус-Тур
Ездим с фирмой А-тур (АвтобусТур) не первый раз. С тем ,что жилье для туристов бронируется эконом класса(самое дешёвое) где даже нет мыльных принадлежностей (вм...
Тинькофф-мобайл
Я ставлю пять звезд. Переключилась в качестве эксперимента. Решила, что пока просто попробую, а если пойдет нормально, то останусь на связи т-мобайл уже на пост...
ООО "АТРАПАК"
Глутаригин Алкоклин принимаю, когда предстоят застолья. Разница ощутимая: утром нет разбитости и головной боли, можно нормально работать. Препарат помогает пече...
Gustoff
Долго искал способ улучшить свою бороду, потому что она росла слишком медленно и местами выглядела совсем неравномерно. В одном из магазинов наткнулся на сыворо...
Гель от растяжек и шрамов Bien Scar Kapital Pharm Produkt
Я всегда стеснялся своего шрама на руке, который остался после травмы в молодости. С каждым годом он становился все более заметным, и я искал решение, чтобы улу...
Спрей Джент для усиления потенции
Боялся пробовать, а зря. Рабоатет быстро, при этом сама эрекция довольно длительная. Обычно мне хватает двух доз.