Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Доставка — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1345 отзывов

Хороший опыт работы с яндекс доставкой

Отправлял деталь для машины покупателю с Авито. Удобная доставка Яндекса! Оформлял посылку в приложении, потом принес принёс в пункт яндекса, предоставили все расходники, сам запаковал, убедился в надёжности. Удобно, что покупатель может как и продавец отслеживать статус посылки. В общем, ребята молодцы, работают качественно и достаточно быстро! Пользовался не первый раз.

ОСТОРОЖНО! ЯНДЕКС

12/07/26 по заявке на доставку с 2!! грузчиками - приехал только водитель, посетовав,что ему не выгодно было брать 2х грузчиков!!! А предоплату ЯНДЕКС списал за доставку+ 2 грузчика!!! В итоге беременной женщине пришлось помогать не справляющемуся курьеру грузить и затаскивать кресло по лестнице, кресло повредили. ЯНДЕКС отказался удовлетворить мою претензию и предложил самостоятельно обратиться в адрес курьера)). Услуга была оказана не в полном объеме, ненадлежащего качества да ще и с повреждением имущества, и ЯНДЕКС не берет на себя никакую ответственность, списывает только деньги с карты. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, доверяя свое здоровье и имущество ЯНДЕКСУ!!!

Украли содержимое посылки!

Сегодня, 4.12.25 года я получил посылку в пункте выдачи, на кассе магазина Пятёрочка, по адресу: г.Пенза. ул.Лядова, 36. Посылка была была выдана во вскрытом виде, с вырванной боковиной, иначе говоря с дырой. В ней должно было находиться диски SSD,общей стоимостью 48000 рублей По факту, кроме пупырки, затыкающей дыру, там оказалось 2 диска. Кассир, которая передавала мне коробку и на рабочем месте которой это происходило, заявила, что они за что не отвечают,обратно ничего не принимают и в каком виде отправлено было, в таком я и получил. То, что в пункте приёма посылку могли принять в таком виде поверить не могу. Коробка была вскрыта во время доставки! Отправление LO-742233137 от 27.11.25г.

украли посылку

отправил заказ от авито через яндекс доставку покупателю,при получении товара покупатель отказывается и пишет что товара в посылке нет-это уже мошенничество со стороны яндекс доставки!
завтра иду писать заявление в полицию!

Отвратительно

Здравствуйте. Отправили посылку из Санкт-Петербурга в Ярославль. Выбрали для отправки компанию Яндекс, так как указанные сроки доставки устраивали. В результате, сначала один перенос. Пишу в поддержку в день, когда должен был прийти товар после переноса. Узнаю, что только сегодня посылка покинула сортировку в Дзержинском. А у меня билеты на отдых на руках! Отправление LO-728026397

Доставка межгород через сервис Яндекса

Решил воспользоваться Яндекс Доставкой для отправки вещей в другой город — привлёк более низкий тариф по сравнению с конкурентами. К сожалению, это решение обернулось крайне неприятным опытом.
Отправлял около 12 коробок, из которых 10 приехали в ужасном состоянии, будто их пропустили под прессом (фото прилагаю). Среди отправлений была техника, в том числе монитор. Изначально сомневался, стоит ли рисковать и отправлять технику, и, как оказалось, не зря — монитор разбили.
Перед отправкой видел рекламу, что груз можно застраховать, а страховые выплаты производятся быстро и без лишней бюрократии. Этим и воспользовался. Монитор тщательно упаковал, многослойная пупырчатая плёнка, заполнение пустот бумагой и дополнительными прокладками. Упаковка была сделана по всем правилам, но это, очевидно, не спасает при таком обращении с посылками.
Дальше начались сложности с поддержкой. Около двух дней Яндекс Доставка просто собирала информацию, чтобы передать её в страховую. В страховой же общение оказалось ещё хуже, сами не выходят на связь, ответы приходится постоянно “выбивать”. Спустя два дня пришёл отказ с формулировкой «нарушены правила упаковки груза». На повторные запросы — что именно было нарушено — ответа я так и не получил.
Возникает резонный вопрос, какой смысл в страховке, если груз повреждают, а ответственность никто не несёт?
По итогам могу сказать одно, категорически не рекомендую отправлять грузы через Яндекс Доставку. Посылки приходят повреждёнными, сервис не несёт ответственности, а их страховка это фикция.

Не отдают посылку

Всем покупателям на AVITO рекомендую 1000 раз подумать прежде чем пользоваться Яндекс.Доставкой т.к. теперь они выдают посылки только по QR-коду т.е. вам просто не отдадут посылку по коду получения , который указывает AVITO

Умудрились потерять посылку внутригородское отправление

Потеряли посылку! Отправляла через авито по Питеру. Уже прошел месяц, посылки нет. Больше не пользуюсь этой доставкой.

Не советую

На прошлой неделе я заказала через Яндекс доставку (номер заказа 70*****0317412220) сумку из Нижнего Тагила в Дзержинск нижегородской области. Заказала в пункт выдачи на улицу Рудольфа Удриса, дом 5. Сумку привезли даже раньше указанного срока на 2 дня. Но зря я радовалась... Пройдя на пункты выдачи и показав штрих-код заказа, девушка такого заказа не нашла! А интернета нет, посмотреть в чём дело ((( Придя домой, увидела, что посылку доставили в другой пункт выдачи, который я не выбирала! Ладно ещё не в другой город увезли!!! При обращении в службу поддержки мне ответили, что я сама этот пункт выбрала. Как я могла его выбрать, даже не зная его существовании, он открылся совсем недавно?!? В общем, за посылкой пришлось 2 дня ходить... Но мне ещё повезло, судя по другим отзывам, люди вообще свои посылки не получают!

Никогда не пользуйтесь сервисом Яндекс Посылка!

Если вы пользуетесь приложением Gо и там появилось предложением воспользоваться новым сервисом Яндекса "Посылка" - бегите от него, как нечистый от ладана. 29.08.25 мама воспользовалась им, чтоб отправить мне небольшую посылку из Уфы в Москву. Расчётная дата прибытия в столичный ПВЗ была 3.09.25. 2.09.25 в приложении перестали обновляться данные о перемещениях - сортировочный пункт посылка покинула, а куда она оттуда отправилась - неизвестно. Поддержка Яндекса внятных ответов на этот счёт не даёт, заниматься розыском явно не собирается. Задаём им вопросы - получаем стандартные, скорее всего, роботом сочинённые, ответы в "в духе ничего не знаем, узнаем - сообщим". В какой-то момент мне начали и вовсе отвечать, мол, "мы работаем по обращению отправителя - а вы ему вопросы свои задавайте". Хотя отправитель точно также вот уже почти неделю не может добиться от этого недосервиса никакой конкретики и никакого конструктива. Очевидно, что ответственности за сохранность посылок Яндекс на себя брать не собирается. На клиентов его сотрудникам плевать. На потерянные вещи тоже. На собственную репутацию тем более. Деньги ж люди им несут. Рынок доставки и такси ими монополизирован - зачем им тревожится о какой-то там репутации. Их и с рейтингом в одну звезду неплохо кормят.

Недавно просмотренные

Яндекс.Доставка

Группа Компаний "Галант Косметик"

https://contract-cosmetic.ru/ • +7 (495) 133-75-91 • +74951337591 • [email protected]

Телеканал «Пятница»

Телеканал «Пятница» - юмористический канал, где всегда царит приятная атмосфера и всегда только пятничное настроение. Здесь Вас ждут только самые смешные и обая...

Последние отзывы

Gustoff

Долго искал способ улучшить свою бороду, потому что она росла слишком медленно и местами выглядела совсем неравномерно. В одном из магазинов наткнулся на сыворо...

Гель от растяжек и шрамов Bien Scar Kapital Pharm Produkt

Я всегда стеснялся своего шрама на руке, который остался после травмы в молодости. С каждым годом он становился все более заметным, и я искал решение, чтобы улу...

Спрей Джент для усиления потенции

Боялся пробовать, а зря. Рабоатет быстро, при этом сама эрекция довольно длительная. Обычно мне хватает двух доз.

INTEGRITY

Искала для себя источник дополнительного дохода и решила рассмотреть вариант с недвижимостью. Спасибо команде Integrity, помогли определиться с вариантами, все ...

VK HR Tek

При устройстве на работу еще не имел опыта взаимодействия с продуктами ВК, ну кроме одноименной соцсети, конечно. Меня быстро подключили к программе, объяснили,...

Телепрограмма "Сегодня вечером"

Сог ласились в доводами уважаемого доктора наук. Но более всего поддержали его определение тех кто "наш еп тывает" нашему пре зид нту все это делать... видимо м...

Гормональные препараты ДляЖенс Дюфа

У меня была болезненная менструация. После прохождения узи поставили эндометриоз и тут же прописали этот препарат. Операция не потребовалась, так как кисты небо...