Яндекс.Доставка — отзывы

Уже давно продукты заказываем ТОЛЬКО через онлайн сервисы, носить самостоятельно эти тяжёлые пакеты уже не модно) И вот курьер из Лавки всегда приезжает как я понимаю из сервиса Доставки, все таки одна компания, уже есть доверие к службе доставки. Никаких проблем с перевозом даже тех же яиц не было, привозят все в таком состоянии, как и положено.

Мне как девушке удобно заказывать большие бутылки с водой, сразу несколько штук. Чтобы самой не мучаться носить, легче тут через курьера заплатить немного и он до квартиры донесёт все вместе с пакетамиМне как и любому другому человеку важнее всего цена. Сейчас такое время, что этот фактор становится показательным.

Так вот когда заказываю через Яндекс Доставку, то обычно цена на услугу ниже чем в других приложениях. Кстати о приложениях, мне понравилось, что они не стали создавать что-то отдельное, а просто внесли доставку в приложение с такси. Очень грамотный ход, потому что я б даже не узнал об их существовании, если б не увидел новую опцию в приложении. Подводя итог отзыву хочу сказать, что платформа стоит внимания, потому что ценообразование тут очень приятное

Первый мой такой опыт был это получение доставки из магазина электроники. Заказал себе кофемашину, а забрать самостоятельно по времени не смог. Поэтому пришлось оформлять доставку, тк первый раз, было нервозно вдруг не туда нажму, но по сути не было у меня возможности нажать «не туда». Как такси заказывал, так и доставку заказал. Прикольно, что есть функция связи с курьером как через телефон, так и путём написания текстового сообщения. Я курьеру как раз расписал в сообщении как к дому проехать лучше, чтобы он не запутался. Нужная вещь, однозначно

Доставляли кресла из магазина, причем только в магазине узнали что у них нет своей доставки, что выглядит странным в наше время (сейчас доставка кажется есть везде). Пришлось самостоятельно исктаь курьера, ну не прям искать, нашелся то он быстро после того как вызвали) несмотря на то что грузовой, думали что с этим может быть не так все резво, но ждать его не пришлось долго.

Помог мужу поднять кресла, не знали что он еще и это делает, справились быстро, во время ожидания уложились.

Я, как девушка хрупкая, предпочитаю заказывать курьерскую доставку крупногабаритных товаров. Пакетов из магазина, больших баклажек с водой, корм для собаки и всякого такого.
Чтобы мне самой не носить все это и не спускаться к курьеру лично, я доплачиваю в приложении или лично курьеру ещё 150 рублей за подъем прям к квартире.
Я того мнения, что лучше я чуть доплачу и не буду напрягаться, чем мне самостоятельно мучаться и тащить пакеты эти. Насчёт курьеров скажу, что чаще всего попадаются очень улыбчивые и добросовестные люди. У меня лично ни с одним конфликта не было, за что отдельный плюсик им в карму.

У нас была забавная ситуация, играли свадьбу, уже приехали в загс и поняли, что забыли из цветочного магазина забрать букет невесты.

Уже жена начала переживать, мол все, как я буду и тд. Но у нас отлично получилось выкрутиться, заказали доставку букета прям к загсу. Курьер откликнулся прям моментально, забрал букет и на машине приехал к нам. Наверняка у него таких необычных заказов ещё не было 😂 Поэтому в такой ответственный день нас прям эта курьерская служба выручила. И хорошо, что приложение такси было заранее скачено, а то б ещё больше времени потеряли бы

Для меня во всем этом сервисе наиболее примечательным моментом является их ценообразование. При сравнении с ценами у конкурентов Яндекс в 90% случаев ценник порядком дешевле.
И это касается всех тарифов, как грузового, так и экспресс. Вот недавно надо было перевезти холодильник с одного города в другой, расстояние долгое, цена из-за этого скакнула нормально так. Но и я понимаю за что плачу. Ещё ж есть опция грузчика, один поднять и погрузить холодильник я б не смог. Так что за небольшую доплату ребята мне помогли с этим делом.

Я видимо немного (или много?) отстал потому как совсем недавно узнал что у яндекса появился сервис по доставке.

На самом деле курьера никогда не вызывал, а тут приспичило и посоветовали как раз этого. С другими сервисами из экосистемы знаком поэтому вызвал без проблем. Курьер прибыл буквально через 20 минут, вещь забрал и повез в точку назначения. Удобная штука ведь, несмотря на то что в моем случае это было исключением что понадобилось вызвать курьера, но главное это имеющиеся возможности

Курьеры приезжают быстро и забирают блюдо горячим, у всех есть свои термосумки, снабжать дополнительного не надо. Редко когда заказ прилетает из отдаленного района, в основном все по месту и быстро, соответственно накладки со временем почти не случаются, если только в час-пик бывает, но ситуация допустимая.

Работают недобросовестные курьеры, не привозят заказ,в техподдержке потом не хотят оформлять возврат, ссылаясь что заказ же привозили, это просто вы его не забрали, ужасный сервис, теперь конечно пользоваться такими услугами не буду и другим не посоветую, не достойны даже 1 звезды

Работаю курьером. Вчера сделал 11 заказов (3 из них мульти по 2 в каждом) короче засчитали 8. И так третий день. Ну тогда отмените бунусы или считайте честно. А ещё приезжаешь на заказ а там магазин закрыт, пишешь в поддержку, а там ответ один (делайте отказ самостоятельно), и тут же пишут что за частые отказы будет наказание. Это как понимать. Ребята если кто видит этот отзыв переходите на канал телеграмм yandexprogovno все равно поддержка не отвечает. Может что-то решим.