Яндекс.Доставка — отзывы

Наебывают Пишут требуется грузчики зп 1500 нет такой цены какой товаров отказались и тебе за это не заплатят и ты должен его выгрузить обратно на склад и работаешь до 00:00 ночи

Доставка товаров должна была быть 23 декабря, ожидание было две недели до этого, в итоге пришла смс , что доставку переносят на 24 декабря. Сегодня не доставили пришла смс, что переносится на 25 декабря. Это издевательство над людьми, которые вынуждены ждать целыми днями. Руководство Яндекса, вы куда смотрите? Разве это подобающее оказание услуг? Это вопиющее безобразие!

Заказала доставку из центра Москвы в Красногорск, поиск курьера длился минут 30. Затем заказ взяли. Через некоторое время приходит сообщение, что курьер выехал, на карте тоже все отображалось. НО курьер не забирал мой заказ и ехал не ко мне!!! Мой заказ так и остался в офисе компании. Слежение довело до Химок, затем заказ завершился. Приходило сообщение, что курьер вернул заказ, хотя по факту он никуда не уезжал. Поддержка не помогла - до сих пор нет ответа «изучают» ситуацию, деньги не вернули.
Для перевозки заказа пришлось заказывать еще одного курьера.
Итог - оплатила одну доставку 2 раза.

Ужасно! Доставка осуществлялась 6 дней. Попросила пораньше, сказали хорошо и опять не привезли. Все бы хорошо, но должны были привезти подарок на корпоратив, о чем были уведомлены. На 6 день опять не пришли. Ужасный сервис, на сообщения не реагируют, заказчик в полном неведении. Печаль, тоска

курьера вызываю всегда, когда у магазина нет своей доставки и есть только самовывоз. чтобы вот так кому-то отправлять только один раз приходилось, в основном именно из магазинов заказываю доставку. быстренько и оптимально по цене, время опять-таки не надо тратить на то, чтобы самостоятельно забирать.

Заказы страхуются на момент доставки, поэтому совершенно не переживаю если с ними что случится. Неприятно конечно будет, но терпимо. Скорее это исключения из правил, потому как не было примеров подобных ситуаций. Кратко лишь скажу что Я.Доставка функционирует должным образом, поэтому если будут продолжать в том же духе то сотрудничество наше будет долгим.

Поскольку срочные заказы бывают редко, успешно отдаю сразу несколько одному курьеру, засчет чего удешевляется стоимость в пересчете на одну доставку.
И клиентам, понятно, больше нравится, когда доставка стоит дешевле, даже если совсем немного. А система автоматически распределяет маршруты, так что там как кому повезет получить первым.

Оформила заказ в яндекс-маркете (168552243) в пятницу 16.12, оплатила его, доставку смогли предложить только на среду 21.12.т.к. адрес доставки был рабочий, я отметила, что период доставки должен быть с 9 до 18. В назначенный день, на карте в личном кабинете я отслеживала передвижения крьера. Он был поблизости от моего адреса и я понадеялась, что следующая на доставку буду я, но он уехал в другой конец района. В 18 часов, я начала уточнять, приедет ли вобще доставка ко мне, т.к. курьер катался где-то по району и ко мне видимо вобще не собирался. Дозвонится до службы поддержки очень тяжело, ответы в чат поддержки приходят тоже очень долго. Дозвонилась. Сказали уточнят, по поводу оповещения о задержеке в доставке, мне так же ответили, что у них нет такой системы и они никого не оповещают. В 18:30 мне перезвонил яндекс с казал, что доставка задерживается, курьер приедет к 19:00-20:30, по карте курьер ехал уже в мою сторону. Я вышла на улицу, собиралась домой, да и думала курьера быстрее отпущу, чтоб ему не блужать по нашим офисам. На карте курьер минут 30 стоял в 5 минутах от моего адреса. Я все это время пыталась дозвонится до поддержки. Но, через 30 минут мне пришла смс, о том что мой заказ перенесен на 22.12, по умолчанию, без согласования со мной. Я стояла на улице и видела как в 19:00 машина курьера проехала мимо. В этот момент я дозвонилась до поддержки, и они сказали, что произошел какой-то сбой и часть заказов сами по себе отменились. Я в сердцах попросила отменить доставку. Но через 15 минут зайдя в кабинет, я увидела надпись, что заказ отменится в течение 3 дней, а деньги вернутся только после отмены заказа. В 19-15 я написала в чат поддержки, что пусть привезут заказ 22.12 с 9 до 18, на что мне пришло сообщение о том, что поддержке нужно больше времени. В 19-40 они подтвердили доставку на 22.12, а в 3 часа ночи пришло сообщение, что заказ отменен. Деньги мне еще не вернулись. Я категорически не рекомендую доставку от яндекса!!! Сервис на низшем уровне.

Оплата идет по факту доставки, ничего заранее оплачивать не нужно и тем более нет комиссий, что уже очень привлекает.
Если оплата на курьере, то уже на следующий день она приходит на расчетный счет; также с него происходят списания за доставку. Система работает исправно, но и поддержка, которая на связи, порой оказывает помощь.

Получаю весьма неплохие деньги, условия более чем лояльные.
График строишь сам, ни от чего по сути не зависишь, как надо, так и делай. Злого начальства нет))
Да и люди в преимущественном большинстве вежливые попадаются, так что всё гуд)