Яндекс.Доставка — отзывы

Срочно понадобился ананас с фруктами ,но так как надо было на большую сумму сделать заказ,пришлось еще овощи заказать,курьер принес пакет,я не проверила ,дала ему еще чаевые,в результате ни ананаса ни фруктов в пакете не обнаружила ,только овощи ,которые мне особо не нужны были ,сняли с карты деньги за полный заказ ,а чек прислали только за доставленный ,разницу не вернули ,в Яндекс помощь писала -деньги заморозили сказали банком ,идите туда ,в банке выписку взяла -никаких возвратов не было ,вот так у них работает сервис ,отвратительно!Написала жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру ,жду ответ !

Подписался по объявлению через Яндекс доставку. Пришла форма/ссылка. Оказалась кидаловом. Никому не рекомендую!!! Яндекс доставку!

У нас большой город, поэтому курьеров просто тьма. Когда приезжаю к родителям в область, то тут уже редко они бывают, к сожалению. Либо долго ждать приходится. Но если смотреть на картину в целом, то курьеров везде достаточно, понятное дело, что система не сможет заставить курьера стоять на месте в одном малонаселённом пункте. Но у себя в городе я привык уже к доставкам и Яндекс для меня является наиболее подходящей по ценообразованию компанией. Я оформил подписку Плюс не так давно и мне нравится, что есть возможность траты накопленных баллов на доставку и в других сервисах. Я так уже считай за бесплатно себе доставку оформлял)

Партнерские отношения с Доставкой оцениваю положительно, споров и разногласий не было, а с оплатами всегда все четко и своевременно, т.е. обязательства свои выполняют, как было заявлено, а работать стало безусловно проще, т.к. процесс полностью автоматизировался и не требует жесткого отслеживания и управления, машина все делает сама.

Иногда пользуюсь услугами доставки, на самом деле необходимость редко когда возникает, в основном по праздникам кому-то отправить подарок. Штука удобная ввиду того, что доступна в любой момент, не надо заранее оформлять заказ, а просто по факту, и прикольно, что можно в приложении открытку электронную сделать, ну это так, просто милость.

Яндекс доставка кроме отвращения более никаких эмоций не вызывает. Обратная связь , это разговор с обкурившимся глухоненмым. И это ещё очень мягкое сравнение. Дату и время доставки навязывают. На пятый раз после долгих утомительно переписок ( ушлепки из яндекса, мне это надо?!) Я заказал доставку или нервотрепку?! все вроде бы пришло к единому знаменателю. Через час.. бах , снова-здорово. Новая смска: дата изменена...У-уу.. идиоты...в это время никого не будет по указанному адресу..,

Мне нравится именно тут заказывать доставку из-за их цен, в последнее время из-за праздников видимо было дороже обычного. Но в остальные дни вообще отлично

Оформить заказ можно буквально да пару минут, просто указав нужные адреса. Курьеры прозванивают перед приездом, так что знаешь когда и кто приедет

30.12.22 оплатил на Яндекс Маркете товар и доставку, которая при стоимости товара в 1214р. составляет 799(!)р. Была предложена дата доставки 09.01.23 с 9-00 до 18-00. И это в будний день. Дату я перенес на субботу, 14.01.23. 13.01.23 приходит СМС о том, что доставить не успевают и переносят (заметьте сами переносят, без звонка и согласования со мной) на 15.01.23. Благо, это воскресенье и я смог бы принять оплаченную покупку. Прождав весь день безрезультатно (никуда отойти невозможно с 9-00 до 18-00, надо ждать доставку) ,получаю новое СМС с переносом доставки на 16.01.23! Но и 16 покупку мне так и не привезли, а отправили еще одно сообщение с переносом на 17.01. И все это без вариантов, в промежуток времени с 9-00 до 18-00!!! В техподдержке ничего вразумительного и членораздельного не говорят, только вещают, что доставка - это сложный многоступенчатый процесс. Но что больше всего возмущает, так это то, что товар нужно привезти из Ивантеевки Московской области в Перово в Москву. По навигатору - это 38 км на автомобиле и 37 мин в пути! Возвращать стоимость доставки отказываются, видимо придется обращаться в Роспотребнадзор и в суд. За такое даже одну звезду поставить жалко.
НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ПОМОЙКОЙ! Никому не рекомендую!!!

Обязательства свои выполняют, жаловаться не на что. Гибкая система работы, и весьма полезно для бизнеса. От клиентов жалоб тоже не поступало, по крайней мере конкретно по доставке, так что продолжаю сотрудничать и дальше.