Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Доставка — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1315 отзывов

Весьма удобно

Весьма удобная тема с геолокацией курьеров, безо всяких трек кодов, все в режиме реального времени видно на карте. Самое долгое среди заказов у курьера занимало часа полтора где-то, но и то я считаю это хороший показатель в условиях когда курьеры нужны всем и везде. Сервисом пользуюсь давненько, да и частенько, пора бы уже программу лояльности вводить))

С задачами курьеры справляются нормально

На позиции самозанятого регистрация в сервисе прошла максимально быстро, фактически моментально. Единственный минус - доставка только экспресс, но честно говоря нужды в других видах доставки и не было, так что это скорее просто номинальный минус. С задачами курьеры справляются нормально, думаю чего-то особенного не выделить - просто хорошо и все.

Во время пандемии еще начал заказывать тут

Весь вкус данной доставки я прочухал во время пандемии, все пересылать, заказывать стало легче, тк из дома выходить не надо. Только курьера встречай и принимай заказ, только за подъем курьера надо чуть доплатить, но в таких ситуациях приходится разориться немного. И вот после пандемии я не забросил доставку, нет нет, да закажу через неё что-то, когда из дома лень выходить

Курьеры классные

Прикольно что курьеры попадаются не только мужчины, но иногда и женщины. Редко правда такое встретишь, но все равно классно, что на работу принимают всех. Также за хорошую работу можно оставить на чай курьеру. Не часто так делаю, но на месте сотрудника я б порадовался, что так можно делать.

Уже и сам думаю туда устроится, на машинах более менее нормальных потому что ко мне за посылками всегда приезжают 😂

Все привозят без косяков

Мне иногда тревожно заказывать еду в кафе из-за вероятной неправильной транспортировки блюд. После того как начала заказывать в ресторанах, кто пользуется услугами Яндекс Доставки эти проблемы сошли на нет.

Даже супы они перевозят без косяков. Но я и получаю заказ от водителей с автомобилями, только пиццу помню довез парень на велосипеде и то справился, пицца лежала спокойно в коробке, а не в одном ее углу))) Что касается именно обычных доставок, то был только один опыт такой, маме букет цветов с курьером отправляла, все прошло на положительной ноте, поэтому моя оценка будет очевидна, я ставлю пять из пяти))

Очень благодарна тут курьерам

Я мужу банально отсылала еду домашнего приготовления через доставщика. У мужа диета особая, поэтому забыв контейнер он мог просто остаться голодный. Когда вызывала курьера наивно надеялась, чтобы он приехал с коробом для еды, все таки приятнее получать тёплую пищу, чем холодную разогревать. Не знаю повезло ли мне, или всех курьеров обязуют покупать эти коробы, но курьер спокойно достал его из багажника и положил мои контейнеры в него. Я уж переживала, вдруг попросит сверху какую-то сумму за использование короба, но нет, никаких вопросов не возникало. В итоге муж получил свой обед, даже суп не пролился, за что благодарна курьеру Михаилу)

Главное что обучаться долго не нужно

Курьером работаю на постоянной основе, другой занятости у меня пока нет. Уровень заработной платы в общем-то вполне неплох, но я работаю прям реально много. Всегда просто хочется больше, но отдыхать тоже нужно. Удобное приложение, перед началом работы надо было только пройти тренинг и можно было приступать. Разобраться на изи было, как это работает, простой и интуитивно понятный интерфейс.
Заказы развожу на велосипеде, выходит быстрее и соответственно больше самих заказов успеваю принять и развезти. Да и в целом хорошо, что никто не дрючит по любым вопросам, выходной или отпуск в любой момент берется и об этом никому не надо заранее сообщать и согласовывать. В качестве одного из вариантов работы вполне подходяще.

Быстрая и легкая регистрация

Зарегистрировалась в сервисе быстро, учетная запись в Яндексе естественно была, нужно было только создать личный кабинет для Доставки, на все это уходит минимум времени.

В тот же день вызвала курьера через личный кабинет (через приложение тоже можно), он пришел мин через 15 и доставил заказ по адресу в течение часа (недалеко было от точки отправки).

Сейчас пользуюсь регулярно, нравится, что есть отображенная статистика, статусы по заказам, оплаты+оплата заказов через курьера тоже весьма популярна, обычно заказчикам так удобнее оплачивать, а деньги сервис пересылает на счет на следующий день.

Обман со сроками

Заказы 9154_1 и 9154_2 из интернет магазина были 27.10 переданы в доставку, пришло смс что будут 5.11, через час инфо что 11.11. Написал в поддержку, извинились, поставили получение на 4.11. 4.11 написал где посылка, ответ "В системе вижу, что курьер отменил доставку, так как возникла проблема с постаматом, а потом возобновил." Спрашиваю когда доставка, срывает сроки стройки, ответ: "Заказ уже находится в городе получателя у курьера на доставке в пункт выдачи. Я вернусь к вам с ответом, когда мне сообщат информацию по доставке." И далее: "Вижу, что заказ находится на доставке у курьера и будет доставлен сегодня предположительно до 18:00-19:00. Я дополнительно направил запрос коллегам на уточнение причины, как поступит информация - сообщу вам." На финише вот что вышло:
"Задание на доставку вашего заказа 9154_2 возобновлено.
Расчетное время доставки 11 ноября." Никто ничего не отправляет, посылки лежат неделю, ждут попутчиков и отправляются в посл.дни. Вот такая доставка, никогда не обращусь и всем об этом буду рассказывать, по срокам хуже почты России.

Наконец-то придумали такую функцию

Живем с мамой в разных городах, она в области, я в центре, если нет возможности приехать, а нужно что-то передать, то доставка прям выручает. Раньше через водителя маршрутки так посылки передавали, а теперь наконец-то придумали для этого отдельное приложение.

Цены кстати очень даже неплохие, не могу жаловаться на этот пункт